原標(biāo)題:劉愛力上海調(diào)研強(qiáng)調(diào) 加強(qiáng)合作強(qiáng)化源頭獲客 解放思想實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破
說 明:發(fā)布時(shí)有刪,強(qiáng)調(diào)“雙11”生產(chǎn)經(jīng)營組織工作要全力以赴,全面保障,周密安排,確保運(yùn)行暢通。要加大對源頭獲客的調(diào)研力度,明確目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶和任務(wù)、措施清單,特別是對市場占有率低的地區(qū)要進(jìn)行針對性分析,一個(gè)企業(yè)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地抓落實(shí)。要組建項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì),實(shí)行銷號式營銷管理,建立郵政客戶分層分級開發(fā)維護(hù)制度,改“等客上門”為“主動(dòng)獲客”,特別是對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)平臺、重點(diǎn)客戶,要提供綜合解決方案,確保任務(wù)到人、目標(biāo)到人、責(zé)任到人。
為了源頭獲客,為了獲取更多的寄遞業(yè)務(wù)量,在滬期間,劉愛力、張榮林一行還以客戶和營銷員的身份走訪了大客戶、拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢,并與其座談交流,充分聽取其意見,主動(dòng)承諾滿足其時(shí)限和品質(zhì)要求,希望對方能給予郵政更多的寄遞業(yè)務(wù)量。黃崢表示,只要能滿足拼多多的時(shí)限、品質(zhì)要求,就一定給予郵政更大的量。
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近日,上海市市場監(jiān)管局聯(lián)合多部門召集拼多多、美團(tuán)點(diǎn)評、國美在線、小紅書、餓了么、洋碼頭等22家電商企業(yè)召開“規(guī)范‘雙11’網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)”行政約談會。會上,相關(guān)部門對22家電商企業(yè)提出嚴(yán)格審核平臺商家發(fā)布行為等多項(xiàng)要求。會上,相關(guān)部門通報(bào)了今年以來網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展和監(jiān)管情況。其中,一些電商主播為博眼球,沖銷量,對商品做虛假宣傳;部分低價(jià)拼團(tuán)類商品質(zhì)量不過關(guān),化妝品、母嬰用品等海淘類商品存在假貨;部分經(jīng)營者隨意更改促銷活動(dòng)規(guī)則;部分電商平臺對入駐商家的資質(zhì)核驗(yàn)不嚴(yán),對海量商品服務(wù)的信息管控不力。
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