山西順天行物流，星級車隊降本增效最佳實踐

1、企業基本情況

山西順天行物流有限公司位于山西省綜改示范區太原唐槐園區科技創新孵化基地，公司自有車輛50余臺，整合外協車輛超過200余臺。公司核心業務包括貨物運輸，貨運代理，倉儲服務及供應鏈解決方案等，為各類商品，非商品及輔助銷售材料，提供專業物流服務。眾多知名品牌選擇順天行物流作為他們的物流伙伴，包括：順豐快遞、京東快遞、百世快遞、德邦快遞、申通快遞、中通快遞、韻達快遞、跨越快遞、唯品會、宅急送、宏全集團、可口可樂、康師傅、太原鍋爐集團、康美萊醫藥等公司。

2、成果背景

作為我國貨運的主要運輸方式的公路貨物時時發生著新的變化，在市場環境、技術、政策的變化需求下，傳統的公路貨運業必須要加快轉型升級，尋找適應新時代發展的新渠道及新方向。

從2017年起，中國公路貨運市場持續低迷，貨運價格持續走低。但運輸成本卻在不斷提高，燃油費、人力成本和過路費等成本不斷增加，為保證企業在艱難的市場環境中穩定發展，我司必須在降本增效上做出新的舉措，為企業發展保駕護航。

3、成果內容

星級車隊降本增效成果匯報：

3.1強化車隊成本的核算和考核

（1）增強全員成本意識；

車隊成本的控制并不是車隊一個部門能獨立完成的，需要全公司所有管理部門、各環節、所有人共同配合，科學規劃與協調，全員參與成本控制，才能有效的降低運輸成本。

加強學習，樹立現代物流理念，引進先進的物流運輸管理和優化方法，結合企業自身實際，尋找改善運輸管理，降低運輸成本的最佳途徑。

（2）運用專業手段進行核算與控制；

應用物流作業成本法，把反映車隊成本的數據從財務會計的數據中準確剝離出來，統一企業成本計算的口徑。在提高物流服務水平的同時，加強預算管理，強化成本管理意識，實行定額管理和目標成本管理，進行成本控制目標分解，明確責任，實現責、權、利結合，加強成本核算和考核。

3.2加強人力資源成本管理

人才是企業最重要、最有活力、最寶貴、最能給組織帶來效益的資源，將決定其他資源功能的發揮，是一種潛在效益。公司通過內部培養和外部引進的方式，確保各崗位人才，通過他們所掌握的先進知識、理念和技術以及努力工作，實現物流運輸活動的優化、效率的提高和成本的降低。另車隊人力成本始終在運營成本中占據較大份額，我司在以下細節中著重改善：

（1）從車隊駕駛員的駕駛技能、安全知識、車輛基本故障排除，異常情況、保養維修，業務執行能力為基準點，堅持落地執行，執行日、周、月季度培訓考核方案。通過有效的管理極大的避免了不必要的運輸成本。

（2）制定了最為合理的駕駛員考核辦法，將駕駛員收入與效益、成本直接掛鉤，不僅能有效激勵駕駛員安全有效的完成任務，并且能極大的控制了各類費用，將人力資源最有效的發揮。

3.3以車輛為核心，影響成本

任何一個車隊的成本控制必須以車輛為核心，而且以車輛的整合來影響整個公司運營，以及整個產業鏈。

設立專人對車輛進行技能檢查，并進行跟蹤整治，建立有效的維修保養制度，控制因車輛原因導致的運輸質量問題，并將車輛維保、物料領用等成本降到最低，評選節能降耗能手，鼓勵所有駕駛人員愛護車輛，自覺控制成本。 

3.4通過提高物流運輸服務質量降低運輸成本

加強物流運輸服務質量管理，是降低物流運輸成本的有效途徑。不斷提高物流質量，可以減少和消滅各種差錯事故，降低各種不必要的費用支出，降低物流運輸過程的消耗；可以保持良好的信譽，吸引更多的客戶，形成規模化、集約化經營，提高效率，從根本上降低物流運輸成本。

我司在各個環節上不斷細化管理，加強監控，使得整個運營過程無縫對接，形成了提升運作效率、降低差錯率、保障時效性的合理導向，改善服務質量，獲得了良好的服務口碑，并在業內得到了一致的好評和學習的模范，也贏得了各合作商的極力好評。極大的提升了企業品牌形象和價值。

以優質的服務與良好的口碑必將提升客戶粘性，有助于形成以“質”帶“量”的形勢，進行業務量增長，營利增長與優質服務共存的良性態勢。為行業樹立以品質求發展的良性代表。

3.5合理選擇運輸方式，提高運輸效率

合理選擇運輸方式。采用零擔湊整、集裝箱、捎腳回空運輸等方法，擴大每次運輸批量，減少運輸次數。采用合裝整車運輸、分區產銷平衡合理運輸、直達運輸等合理運輸形式，有效降低運輸成本。

提高運輸工具技術裝載量。改進商品包裝，改善車輛的裝載技術和裝載方法，對不同貨物進行搭配運輸或組裝運輸，可以使同一運輸工具裝載盡可能多的貨物，最大限度利用運輸工具的裝載噸位，充分使用裝載容積，提高運輸工具的使用效率。對有條件的貨物，開展托盤運輸。

3.6科學設計運輸網絡，實現優化運輸

在運費、運距及生產能力和消費量都已確定的情況下，可充分運用運籌學、管理數學中的線性和非線性規劃技術、網絡技術等解決運輸的組織問題，制定科學合理的運輸計劃和方案。

運用定制化運輸等方法和手段，合理設計運輸網絡；運用GPS、GIS等先進技術，對運輸活動及過程進行跟蹤、監控和調度，實現對車輛和線路的最優化、節點配送的優化等功能，也可進一步提高運輸效率，提高安全性，減少損失，降低成本。