該調查的主要對象是財富500強公司的管理層，尤其是C-suit高管，就是各種Chief Officer們。調查向高管們詢問了關于工業4.0的各方面問題，分析報告基于有效的361位高管的反饋。

來自不同行業的高管們一致認為，在數字供應鏈上投資是很重要的。在被問到：“未來數字投資優先考慮哪些功能？”，超過62%的受訪者將供應鏈排在首位，高于產品設計和智能工廠。這一數字在C-SUIT受訪者中比例更加高。同時，約三分之二的受訪者表示，目前正在進行數字供應鏈轉型。

供應鏈數字化，也被稱為數字供應網絡（DSN-digital supply network）。DSN的應用使廣泛的創新機會成為可能，云計算、物聯網、大數據、認知技術及人工智能等，為真正創新和改造性地利用技術引導端到端供應鏈透明度、智能優化和靈活決策開辟了新的機會。

圖片來源：德勤公司

多年來，供應鏈一直是企業的關鍵驅動力。供應鏈經理需要確保公司有必須的供應和庫存，以滿足生產按時進行，并且在能夠滿足設定的服務水平的同時，竭力降低庫存水平。隨著企業變得更加全球化，供應鏈承擔了更為復雜的責任。隨著數字供應網絡等信息技術的發展，公司能夠更有效地與其供應鏈中的各種成員進行溝通，以優化的產、銷協同適應多變的市場環境。

然而該調查顯示，較少的公司認為供應鏈是數字創新的驅動力。受訪者將供應鏈列為當前推動數字創新的功能之一，排在信息技術、操作、生產和金融之后。當對調查結果進行過濾，在將供應鏈列為最高數字投資優先權的受訪者中，仍然只有38%的受訪者將供應鏈列為最高數字創新推動力，而在所有受訪者中，這一比例為繼續降為34%。

圖片來源：德勤公司

德勤分析師喬納森霍爾多斯基和蒂姆漢利稱之為“創新悖論”。在供應鏈數字化改造的投資高度優先權與作為企業創新來源的低共貢獻之間，存在很大的差距。很明顯，雖然大多數組織似乎把供應鏈作為數字轉換計劃的關鍵組成部分來優先考慮，但他們并不認可供應鏈對于數字創新的潛力。

另一個悖論在于，在2004年的調查中，財富500強公司中只有8%的公司設立有一位主管負責公司整個供應鏈，但到2016時，有68%的公司設有類似（CSCO-chief supply chain officer ）的職位。但與此同時，公司卻忽視供應鏈領導者在公司戰略決策中的作用。盡管越來越多的公司增加了首席供應鏈官或與C級別相當的供應鏈職位，但只有22%的受訪者將CSCO列為關鍵決策者或高度參與決策過程的行政人員。此外，參與調查的15個CSCOs中沒有一個描述自己是公司戰略的高度參者與或關鍵決策者。

圖片來源：德勤公司

分析師認為這兩個悖論可能的原因在于，CSCO是C-suit的新成員，同時供應鏈是相對較新的戰

這意味著企業在數字化創新上可能會錯失良機。DSN可以將正確的信息“提前”放在決策制定者的手中，使企業可以作出更迅速、基于事實的決策，從而產生更大的收益。在數字時代，這樣的用途對企業來說不僅僅是新機會，更是必不可少的。

分析師建議，為了能夠真正利用供應鏈數字化的潛力，公司需要在組織設計上進行變革。學習過CPIM的小伙伴可以回憶一下APICS定義：“創建組織結構以支持企業的戰略業務計劃和目標。”，就是在組織設計中提升供應鏈的重要性，可以幫助企業真正釋放這一領域的潛力。

讓我們在悖論中拭目以待吧。

此文系作者個人觀點，不代表羅戈網立場

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