最近奶茶圈的“戲”也很多,不少都出圈到引發吃瓜群眾們熱議。
日前有報道稱喜茶濟南店發生了一起員工與外賣小哥互毆事件,起因是外賣小哥等了1個小時才拿到外賣,引發不滿導致雙方動手。
喜茶官方今天公布了處理結果,涉事員工全部辭退,并對外賣小哥表示慰問。
同時喜茶在公告中介紹了事情的來龍去脈:
9月14日12:23分顧客下單,13:06分外賣小哥到店取餐,13:11分騎手在出杯位催單,情緒激動,13:16分喜茶員工將外賣交給騎手,騎手準備離開時雙方發生口角,隨后發生沖突。
對于這次事件,喜茶宣布了三項處理措施:
1、 積極配合公安機關調查。
2、 參與本次糾紛事件的員工,全部辭退處理。
3、 公司管理層于9月15日上午探望慰問了騎手。
此事發生以后,喜茶一直被詬病的出餐速度再次被提及,很多網友都指出事件中的一單外賣從下單到出餐用了一個小時,出餐速度讓人以為在當面泡茶;還有人認為出餐速度較慢,店員忙不過來,就不應該接外賣訂單。
喜茶慣有的出餐速度被認為是默許,造成排隊的現象,玩得一手好饑餓營銷。
另外,外賣騎手與喜茶員工發生沖突,美團方面尚未對此事發聲。
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