9月23日，盒馬事業群總裁侯毅在阿里投資者日上宣布，經營滿1年的門店已經實現EBITDA（未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤）轉正，盒馬方面解釋稱這意味著盒馬經營滿一年的門店都已實現收支平衡。截止2019年8月31日，門店數量已經突破171家。

這是盒馬的一小步，卻是新零售的一大步。盈利問題一直是壓在盒馬們頭上的一把達摩克利斯之劍。

盒馬成熟，侯毅低調

9月23日，阿里巴巴盒馬事業群總裁侯毅在微頭條上發布了一條消息“很多人說我今年變低調了，今年確實在做很多事，大家對盒馬很高的期望，必須對得起大家的期待。今天很開心跟大家匯報了盒馬的最新情況，經過一年探索，我們找到了一些辦法，解決不同城市、不同區域消費者的差異化需求。我們還默默做了一個全國性的低成本生鮮冷鏈物流網絡，可以把活的、短期時令性的、地域性強的等等各種好東西送進盒區房。新零售還會給更多行業帶來新的價值。盒馬未來也還會不斷去探索，去填坑，有挑戰，也相當難，但正是因為難，努力才更有價值！”

小馬過河，石坑相伴

盒馬誕生：2015年3月，盒馬鮮生創立。2016年1月15日，盒馬鮮生首家門店在上海金橋廣場開業。

新零售誕生：2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”  新零售的核心是重構人、貨、場。

阿里認親：2017年7月14日中午，馬云同阿里巴巴CEO張勇同時抵達盒馬鮮生金橋店，并在餐飲區就餐。向外界首次透露盒馬屬于阿里的消息。

顛覆傳統：2018年8月份，在“新零售新零供”供應商大會上，盒馬宣布：不向供應商收取任何進場費、促銷費、新品費等傳統零售渠道費用，圍繞買手制打造“新零供”關系。這一顛覆性的改革讓盒馬再次站在了輿論的風口浪尖。這是對傳統零售“零供關系”的一次重要革命。

盒馬危機：盒馬自2018年開始先后經歷了“北京人有錢，我們用不起，不要北京人”的招聘門，現金結算需去門口收銀臺結算的“支付門”；生鮮產品標簽“提前出生”的標簽門；“在售水果發霉，工作員人稱皮一削沒事”的發霉門；“國民集市，穿越歷史老集市，讓物價回歸1948”的營銷門；“半夜銷毀臨期食品”的銷毀門等等。在這些危機門事件中盒馬表現出很強的公關能力，包括壞事變好，成為營銷熱點，也有盒馬CEO侯毅道歉，罷免上海區總經理的嚴懲手段。

盒馬“四少”：除了盒馬鮮生之外，盒馬在今年的一次大會上宣布將推出四個子品牌，分別是盒馬小站，盒馬MINI，盒馬菜市，盒馬F2。盒馬小站相當于“前置倉”，它將開在那些盒馬無法開店的區域，只提供外送服務；盒馬菜市定位城市的社區和郊區，跟盒馬標準門店不同的是，它的蔬果產品都以散裝形式出售，也不帶有餐飲區；盒馬 mini 選址定位在郊區和城鎮，甚至是縣市；盒馬 F2 定位辦公樓商圈，有點像一家便利店。

連鎖百強：2019年5月，里巴巴旗下盒馬鮮生以140億年銷售額和109家門店數量位居2018中國快速消費品（超市/便利店）百強第18位。

首次關店：盒馬鮮生昆山新城吾悅廣場店于2019年5月31日起停止營業，這也成為其開業三年以來關停的首家門店。盒馬方面表示：做零售沒有百分之百的事情，尤其是門店規模上去了，好的要更好，差的也要及時調整，這樣才能保持健康的體魄。

盒馬轉正：2019年9月23日，盒馬事業群總裁侯毅在阿里投資者日上宣布，經營滿1年的門店已經實現EBITDA轉正，盒馬方面解釋稱這意味著盒馬經營滿一年的門店都已實現收支平衡。

新零售不新，網紅不紅

“新零售、前置倉、衛星倉、私域流量、O2O、XX鮮生”，互聯網生而愛造，這是互聯網的本性。新零售成為中國互聯網的最大風口，這個風口之上的許多公司成了超級網紅。新零售四少“阿里的盒馬鮮生一路高歌猛進，永輝的超級物種穩步前進，京東的7-FRESH調整中前進，蘇寧蘇鮮生緊盯意大利“Eataly”精品超市、美團小象生鮮開7關5，還有很多類似地球港的新零售門命不過一”

站在風口的網紅都有個共同點：1. 爸爸要厲害，資本實力雄厚，舍得燒錢，生意本身看起來高大上。2. 通過“持續向好”的數據不斷融資，融資速度決定公司發展速度。3. 用數據增長的假象掩蓋生意經營的本質。

當馬云將互聯網和零售結合起來，第一個詞叫電商，“阻擊”了鞋服、電器、護膚的個零售，第二個詞叫新零售，“阻擊”了超市、百貨店、便利店等實體零售。阻擊一詞略顯過分，我們就用“倒逼”吧，在“倒逼”面前，有些傳統零售“倒逼”倒閉了，有些傳統零售被“倒逼”革新了。

這本來就是一個革新的時代，不革新，就是革命。

盒馬是“風口上的網紅”嗎？三年前在風口上，兩年前是網紅，一年前在填坑，現在轉正了。

當潮水褪去，才知道誰在裸泳。