9月24日,國家郵政局公布關(guān)于2019年8月郵政業(yè)消費者申訴情況。
8月,郵政業(yè)消費者對全國快遞企業(yè)有效申訴處理滿意率平均為98.7%,高于全國平均數(shù)的快遞企業(yè)有18家,低于全國平均數(shù)的有5家;全國快遞服務(wù)申訴率平均為10.38,低于全國平均數(shù)的快遞企業(yè)有13家,高于全國平均數(shù)的有10家;全國快遞服務(wù)有效申訴率平均為0.29,低于全國平均數(shù)的快遞企業(yè)有11家,高于全國平均數(shù)的有12家。
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