7月29日,圓通蛟龍集團(tuán)旗下圓通速遞國際控股有限公司(簡(jiǎn)稱“圓通國際”)和承諾達(dá)特快聯(lián)合推出的“全球閃送”業(yè)務(wù)正式上線,利用前者的全球網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、關(guān)務(wù)能力和后者的時(shí)效優(yōu)勢(shì)、高性價(jià)比,為國際急件市場(chǎng)提供短至10小時(shí),最長(zhǎng)不超過36小時(shí)的“一對(duì)一”安全急送服務(wù)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,全球資源配送標(biāo)準(zhǔn)越來越高,對(duì)物流的速度和安全要求也更高。尤其是遇到突發(fā)事件,需要最快時(shí)間內(nèi)將高附加值的貨品送到,但傳統(tǒng)的國際快遞服務(wù)并不能保證時(shí)效。“全球閃送”就能在此時(shí)一顯身手。
例如,北京時(shí)間9:39,承諾達(dá)特快的客服接到一海外車企詢價(jià),從舟山運(yùn)輸一批塑膠零件到美國的芝加哥。兩分鐘內(nèi),客服確認(rèn)總計(jì)12箱貨物的重量與尺寸,并在9:53向客戶提供從深圳出關(guān)經(jīng)香港到芝加哥的解決方案和報(bào)價(jià),客戶在15分鐘內(nèi)確認(rèn)。
下午,客戶準(zhǔn)備好貨物,專門負(fù)責(zé)“全球閃送”的承諾達(dá)特快小哥迅速出動(dòng),于16時(shí)取貨后送往舟山機(jī)場(chǎng)。此時(shí),圓通國際的員工已預(yù)定好機(jī)票,貨物送到機(jī)場(chǎng)后就由專人護(hù)送直飛深圳機(jī)場(chǎng)。貨物于次日凌晨從深圳陸運(yùn)出關(guān),到達(dá)香港機(jī)場(chǎng)的同時(shí),圓通國際已提前安排好在芝加哥的派送。
專人搭乘的國際航班于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11:12到達(dá)芝加哥,兩小時(shí)完成報(bào)關(guān)后即進(jìn)行派送,系統(tǒng)顯示19:30簽收。這是全球閃送服務(wù)的一個(gè)典型案例。
圓通國際總裁黃逸峰介紹說,此次聯(lián)合承諾達(dá)特快推出的“全球閃送”定位于高端國際閃送市場(chǎng),主要針對(duì)高科技電子公司、時(shí)尚品牌、汽車公司和海外第三方代理等有高價(jià)值、高時(shí)效需求的客戶群體。據(jù)了解,多家國際快遞巨頭皆有開展類似業(yè)務(wù)。
承諾達(dá)特快執(zhí)行總裁楊新偉介紹說,雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“全球閃送”,范圍覆蓋全球五大洲的絕大多數(shù)國家和地區(qū)。此項(xiàng)服務(wù)從中國提貨送到日本及東南亞最快只需要10個(gè)小時(shí),到北美及歐洲最快只要20個(gè)小時(shí),全球其他地區(qū)也能在最快36個(gè)小時(shí)送到。
據(jù)介紹,“一對(duì)一急送”的服務(wù)模式,是此項(xiàng)業(yè)務(wù)能從普通國際快遞中脫穎而出的關(guān)鍵。全球閃送為用戶提供的平均30分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)上門、36小時(shí)送達(dá)的急速式服務(wù),極大彌補(bǔ)了傳統(tǒng)國際快遞在時(shí)效性、安全性和個(gè)性化等方面的不足。此外,“全球閃送”讓客戶的隱私數(shù)據(jù)以及包裹安全得到充分保護(hù),用戶還可以全程跟蹤訂單。
擔(dān)綱圓通旗下國際業(yè)務(wù)板塊的圓通國際,總部位于香港,其整合了圓通速遞和先達(dá)物流的資源和優(yōu)勢(shì),已建立起標(biāo)準(zhǔn)化國際物流服務(wù)體系,在美國、加拿大、荷蘭、日本和香港等15個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了50多個(gè)自建站點(diǎn),開通了2000多條國際航線,并在多個(gè)國家和地區(qū)建立了自有關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì),今后還將繼續(xù)強(qiáng)化全球關(guān)務(wù)網(wǎng)絡(luò),搭建對(duì)外開放的全球關(guān)務(wù)平臺(tái)。目前,圓通國際承接海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)的國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),并在全球范圍內(nèi)開展國際快遞及物流服務(wù)。
作為快遞市場(chǎng)的一支生力軍,承諾達(dá)特快以性價(jià)比高、時(shí)效精準(zhǔn)、科技安全、更快更穩(wěn)為優(yōu)勢(shì),起網(wǎng)運(yùn)營一年來,深耕中高端市場(chǎng),推出了承諾達(dá)即日、承諾達(dá)次晨等多款時(shí)效產(chǎn)品,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國近千個(gè)市縣。在開發(fā)國內(nèi)市場(chǎng)同時(shí),承諾達(dá)特快積極探索國際“急件”運(yùn)營模式,與圓通國際聯(lián)合推出的“全球閃送”便是其最新的重磅產(chǎn)品之一。
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