以下為演講內(nèi)容精編:
不管是物流企業(yè)還是品牌企業(yè)的物流部門(mén),都在考慮它自己的價(jià)值到底是什么,圍繞品牌發(fā)展,服務(wù)于消費(fèi)者滿意、品牌增值、協(xié)同商業(yè)生態(tài)、獲取企業(yè)回報(bào)等商業(yè)形態(tài)下的商品流通所產(chǎn)生的價(jià)值。這個(gè)可能是物流價(jià)值的全部,或者是所有圍繞這個(gè)地方存在的意義跟價(jià)值。
價(jià)值鏈物流是一種以物流為橋梁,聯(lián)系各項(xiàng)核心業(yè)務(wù),使之成為一條完整價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模式。物流價(jià)值鏈?zhǔn)侵冈谖锪?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://www.gillianpearce.com/activity" onclick="tagClick(119)">活動(dòng)中產(chǎn)生的顯性價(jià)值和隱形價(jià)值,及在物流服務(wù)中形成的獨(dú)特的處理特性。
品牌物流的一些前世今生
前世,首先要弄清楚這個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)是怎么來(lái)的。最早是工廠有一些原料倉(cāng),里面有備料、生產(chǎn)冗余、線邊庫(kù);然后是成品倉(cāng)庫(kù),銷(xiāo)售準(zhǔn)備、銷(xiāo)售控貨、代銷(xiāo);第三個(gè)是政策,里面有政策產(chǎn)物、檢驗(yàn)檢疫,所以產(chǎn)生了一個(gè)保稅倉(cāng);第四個(gè)是經(jīng)營(yíng)策略,原材料VMI進(jìn)行規(guī)模化,這是最早的原型。
今生,現(xiàn)在大部分企業(yè)都是朝著這4個(gè)步驟來(lái)做。第一個(gè)是產(chǎn)地屬性,產(chǎn)地匯集向供應(yīng)鏈擠效率這個(gè)模式;第二個(gè)是消費(fèi)終端屬性,終端匯集,向市場(chǎng)創(chuàng)服務(wù);第三個(gè)是業(yè)務(wù)鏈屬性,內(nèi)部管理,向業(yè)務(wù)鏈擠效率;第四個(gè)是集散樞紐屬性,集散樞紐,培養(yǎng)內(nèi)部業(yè)態(tài)多樣化。降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這是今天所有倉(cāng)儲(chǔ)里面大概要解決的幾個(gè)問(wèn)題,這幾個(gè)問(wèn)題慢慢發(fā)展成為一種趨勢(shì)。如今一些倉(cāng),有自營(yíng)的、外包的、平臺(tái)的甚至是托管的,配這一塊也有自營(yíng)的、外包,還有調(diào)撥,也有自營(yíng)的、外包的等等。
品牌服飾物流的愛(ài)恨情仇
品類(lèi)與行業(yè)對(duì)應(yīng)的關(guān)系,不同的類(lèi)目對(duì)應(yīng)的物流不盡相同,它的屬性也不一樣、業(yè)務(wù)形態(tài)也不一樣,所以同一個(gè)物流中間商也不一樣,因此一定會(huì)產(chǎn)生一些不一樣的矛盾出來(lái)。供應(yīng)與銷(xiāo)售的矛盾,不同的供應(yīng)策略與不同的銷(xiāo)售策略,很多企業(yè)里面有可能電商和線下是兩種貨,還有一些電商有一部分有網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)供款或者是自營(yíng)的,跟線下的銷(xiāo)售模式是不一樣的,可能線上注重的是風(fēng)格或者體系,電商銷(xiāo)售可能是要集中打包做活動(dòng),因?yàn)樗溄訋?lái)的流量很不容易。供貨模式跟銷(xiāo)售模式,促銷(xiāo)與供應(yīng)也不一樣,效率、質(zhì)量、成本在不同時(shí)期有不同的需求,有的企業(yè)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)效率,有些重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,還有在采購(gòu)策略上面都是不一樣的,所以需要我們品牌物流負(fù)責(zé)人有不同的介入。還有內(nèi)部需求與外部資源不同矛盾,服務(wù)與管控的矛盾,這些矛盾都會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行與管理,還有跟外面第三方溝通的邏輯會(huì)不一樣這種矛盾。
品牌物流的陽(yáng)春白雪
物流作為一個(gè)銷(xiāo)售參與者,參與了品牌服務(wù)延伸和售后服務(wù);也做了品質(zhì)的管理者,參與存儲(chǔ)與流通、已經(jīng)深度參與品質(zhì);供求關(guān)系的”阻尼器”,源源不斷的供求關(guān)系、需要”調(diào)壓”、”避震”和”阻尼器”;供應(yīng)鏈的深度參與者,深度參與供應(yīng)鏈、嵌入供應(yīng)鏈本身、并實(shí)施供應(yīng)商管理、業(yè)務(wù)動(dòng)作(比如說(shuō)貼牌、包裝);還有品牌資產(chǎn)晴雨表,動(dòng)銷(xiāo)比、庫(kù)銷(xiāo)率、平均存儲(chǔ)時(shí)間等等,這些數(shù)據(jù)是商品方他們獲取不了的,比如說(shuō)今天商品方已經(jīng)下單了這個(gè)訂單,但是這個(gè)貨并沒(méi)有走出去,在賬上顯示是促銷(xiāo)了,但實(shí)物并沒(méi)有出去;新生產(chǎn)關(guān)系推動(dòng)者,可能會(huì)不斷產(chǎn)生一些新的生產(chǎn)關(guān)系、再塑業(yè)務(wù)價(jià)值。
第一個(gè)銷(xiāo)售參與,做一些調(diào)撥,這是物流參與要做到的事情。第二個(gè)是深度參與供應(yīng)鏈,怎么樣做品質(zhì)調(diào)度管理、供應(yīng)商聯(lián)合VMI,這是跟其他電商不一樣的,所以在物流企業(yè)里面都非常不一樣的。第三個(gè)是商品看板、商品思考,平均存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)、銷(xiāo)售比差,銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)是否合理。第四個(gè)是新生產(chǎn)關(guān)系思考,物流在品牌中你的定位是什么,到底在這一段你做什么,物流可以為品牌企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值?新的供求關(guān)系是否可以會(huì)因?yàn)槲锪髂J降淖兓淖儯课锪鹘柚c技術(shù)是否可以匹配到當(dāng)前的生意?一定要把它當(dāng)做一個(gè)生意來(lái)看,而不是執(zhí)行層來(lái)看。還有供應(yīng)商配貨和供應(yīng)你可以起到哪些作用等等。
重塑品牌服飾物流的價(jià)值鏈
品牌服飾物流資源有哪些?相比物流企業(yè)中,甲方物流有哪些資源,甚至你可以做哪些事情。第一是銷(xiāo)售端,完整的銷(xiāo)售形態(tài)數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù),服務(wù)接受程度是什么樣的,這個(gè)是可以去磨合的。第二是供應(yīng)鏈端,完整的商品供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),供應(yīng)鏈產(chǎn)能、實(shí)際供貨時(shí)間等。第三是流通數(shù)據(jù),完整的實(shí)際流通數(shù)據(jù),商品實(shí)際流通效率。第四行業(yè)外部資訊,優(yōu)于內(nèi)部的行業(yè)外部資訊資源,可期的相關(guān)資訊等。
既然擁有這些資源,可以做幾樣事情,流程重塑、技術(shù)優(yōu)化、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)整合等。第一個(gè)是流程重塑,可以在每一個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作,產(chǎn)生一些價(jià)值,業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出比,鏈接業(yè)務(wù)IE組織業(yè)務(wù)增值活動(dòng)獲取增值價(jià)值,還有就是降耗、提速和優(yōu)化這個(gè)過(guò)程。第二個(gè)是技術(shù)優(yōu)化,數(shù)據(jù)鏈優(yōu)化,縮短供應(yīng)鏈周期,配置適時(shí)物流。第三個(gè)是數(shù)據(jù)整合,多維度數(shù)據(jù)整合、清洗、挖掘,拓寬上下游資源多維度數(shù)據(jù)整合、清洗、挖掘,拓寬上下游資源。第四個(gè)是業(yè)務(wù)整合,以優(yōu)化效率、成本、質(zhì)量的角度,合并關(guān)聯(lián)度較高的業(yè)務(wù),輸出成熟的方案適應(yīng)銷(xiāo)售前端,并保留一定的配置空間。
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