電商大促期間，倉庫每天需要處理的訂單量較往常會有2-3倍的激增，很多倉庫管理者都會把精力放在如何快速地組織人員、設備、場地等資源，以確保在有限的時間內將訂單能按時發出。

辦公室能抽調的人員，幾乎全部都派到了現場，卻忽視了安全管理。因為管理上的失職，未能及時發現安全隱患并解決，導致在發生初期火災時未能及時控制而釀成大禍。接下來，結合大促期間這個特定場景，分享一些安全管理的關注點：

01 消防安全

在大促期間，電商倉庫的貨物堆積如山，消防安全管理尤為重要：

1. 商品或快遞阻擋消防通道

根據《中華人民共和國消防法》第二十八條規定，任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道。

對于倉庫而言，必須確保消防通道暢通無阻，嚴禁將商品或快遞堆放在消防通道上。倉庫應規劃合理的存儲區域，確保緊急情況下人員可以快速疏散，消防車輛可以順利進入。

2. 消防栓前面被商品或快遞阻擋

消防栓是火災發生時的重要滅火設施，其前面必須保持暢通無阻。根據GA1131-2014《倉儲場所消防安全管理通則》10.6規定，禁止圈占、埋壓、挪用和關閉消防設施，并應保持該類設施有正常的操作和檢修空間。倉庫安全人員應定期檢查，確保消防栓周圍無障礙物，以便緊急情況下可以立即使用。

3. 辦公區域的用電管理

辦公區域的用電管理規定應嚴格執行，插座上不允許給充電寶、暖手寶、電動車的電瓶充電，這可以防止因過載或不當使用導致的電氣火災。另外，嚴禁在辦公場所內使用任何個人大功率耗電設備，比如取暖器。

4. 消防監控室安排專人值班

消防監控室必須安排專人值班，且值班人員必須持證上崗。對于24小時作業的倉庫，應安排人員倒班，避免一個人上24小時，以確保監控不間斷且有效。

5. 安排專人在倉庫里面做安全巡檢

安全巡檢是發現和預防安全隱患的重要手段。應安排專人定期進行安全巡檢并做好相關的記錄，檢查消防設施是否完好、貨物堆放是否合規、電氣線路是否安全等。

6. 叉車充電間安排專人值班

叉車充電間在充電作業期間必須安排專人值班，以便及時處理異常問題。根據XF 1131-2014倉儲場所消防安全管理通則，叉車加油或充電應在指定的安全區域進行，該區域應與物品儲存區和操作間隔開。

7. 入庫通道安排人員檢查，嚴禁攜帶火種入庫

入庫通道應安排人員檢查，嚴禁攜帶火種入庫，以減少火災風險，倉庫內應設立禁煙禁火標志。

8. 提前檢查消防設施的有效性

提前檢查消防設施，確保其完好有效，并將其置放在明顯和便于取用的地點，周圍不準堆積貨物和雜物。

9. 提前安排人員檢查電氣線路，更換老化的線路

定期檢查電氣線路，更換老化的線路，以避免因電氣問題引發的火災。電商倉庫要嚴禁電氣線路私搭亂接，裸露在外。

02 人員安全

倉庫人員開開心心上班來，高高興興回家去，任何工作都不值得以犧牲人的生命為代價換取。

1. 穿戴必要的勞動防護用品

在電商倉庫中，不管是正式員工還是臨時工，必須穿戴必要的勞動防護用品，以減少工作過程中可能受到的傷害。這些用品包括但不限于：

反光背心，提高員工在倉庫內的可見性，尤其是在叉車和其他運輸設備作業區域；防砸鞋，保護員工的腳趾部位免受重物掉落或擠壓的傷害；安全帽，在高處作業或有墜物風險的區域，員工必須佩戴頭盔。

2. 人員在倉庫內行走時的規定路線

為了減少人員與叉車或貨車發生碰撞的風險，員工在倉庫內行走時應沿規定路線行走：

劃定人行通道，明確標識出人行通道，與叉車和貨車的行駛路線分開；遵守交通規則，在倉庫內實施類似道路的交通規則，如右側通行，遵守停行標志等；增強培訓，對員工進行安全行走路線的培訓，強調遵守規定的重要性。

3. 叉車司機的操作規范

叉車是倉庫中的主要搬運工具，其操作安全至關重要，包括：

鑰匙管理，叉車司機下車后必須立即拔掉鑰匙，防止非授權人員擅自操作；操作培訓，確保所有叉車司機都經過專業培訓，并持有特種設備作業證；定期檢查，定期對叉車進行安全檢查，確保其處于良好的工作狀態，避免帶病作業。

4. 建立溝通渠道

溝通不暢是造成在工作場所打架斗毆等沖突的根源，因此建立有效的溝通渠道至關重要，包括：

開放的溝通文化，鼓勵員工在遇到問題時及時溝通，不拖延，不隱瞞；管理層的可接近性，確保員工可以輕松地與管理層溝通，無需擔心報復或負面后果；沖突解決機制，建立明確的沖突解決流程，包括調解、調查和必要的紀律處分。

5.工作負荷管理

合理分配工作，確保員工的工作負荷在合理范圍內，避免過度疲勞。另外，在電商大促期間，安排合理的休息時間和工作輪換。

03 貨物安全

貨物安全管理是電商倉庫運營中的關鍵環節，加強貨物管理，可以在一定程度上避免貨損和盜竊風險。

1. 限定臨時工的活動范圍

在大促期間，由于工作量的增加，電商倉庫可能會雇傭臨時工來應對。為了確保貨物安全，需要對臨時工的活動范圍進行嚴格限定：

明確工作區域，為臨時工指定明確的工作區域，并告知他們不得擅自進入非工作區域；身份識別，所有臨時工應佩戴身份識別牌，便于管理和監督；安全培訓，對臨時工進行安全和防盜培訓，強調倉庫管理規定和后果。

2. 加強門禁管理

門禁管理是防止貨物失竊的第一道防線，所有進出庫的人員必須遵守嚴格的門禁制度：

出入登記，建立出入登記制度，記錄所有進出人員的信息；安全檢查，所有人員在進出倉庫時必須接受保安人員的檢查，包括個人攜帶的物品；監控系統，安裝視頻監控系統，對倉庫出入口進行24小時監控。

3. 增加盤點頻率

盤點是確保庫存準確的有效手段，特別是在大促期間，增加盤點頻率可以及時發現并解決庫存差異：

定期盤點，根據倉庫的實際情況，制定合理的盤點計劃，如每日小盤點、每周大盤點、高貨值區域天天盤點；差異分析，對盤點中發現的差異進行分析，查找原因并采取措施進行糾正。

4. 對收貨的貨物進行保護

收貨環節是貨物進入倉庫的第一關，對收貨的貨物進行妥善保護，尤其是需要上架存儲的貨物，至關重要：

防跌落保護，對于需要上架的貨物，使用適當的包裝和保護措施，如纏繞膜，防止高空跌落；貨架安全，確保貨架的穩定性和安全性，定期檢查貨架的損壞情況，并及時維修；規范操作，對上架和取貨操作進行規范，避免因操作不當導致的貨物損壞或安全事故。

川哥有話說

在電商大促期間，倉庫安全管理顯得尤為重要。

首先，消防安全是基礎，確保消防通道暢通、消防設施可用、用電安全合規是防止火災發生的關鍵。其次，人員安全不容忽視，通過穿戴勞動保護用品、規定行走路線、規范叉車操作和建立溝通渠道，可以有效減少工傷事故。此外，貨物安全也是重點，限定臨時工活動范圍、加強門禁管理和增加盤點頻率是保護貨物免受損失的重要措施。

通過這些綜合措施，電商倉庫可以在大促期間有效預防安全事故，確保人員、貨物和設備的安全，從而保障倉庫運營的順利進行。安全管理不僅是對員工負責，也是對企業資產的保護，更是企業可持續發展的基石。