中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2024年12月份中國電商物流指數為112.7點，較上月回落2.8點。分項指數中，庫存周轉率指數、物流時效指數有所上升，總業務量指數、農村業務量指數、履約率指數、人員指數、滿意率指數、實載率指數和成本指數有所下降。

電商物流總業務量指數有所回落。12月份，電商物流總業務量指數為130.9點，比上月回落3.2點。分地區來看，全國所有地區總業務量指數均有所回落，西部地區降幅最大，回落7.7個點。

農村電商物流業務量指數明顯回落。12月份，農村電商物流業務量指數為129.3點，比上月回落5.2點。分地區來看，全國所有地區農村業務量指數均有所回落，東北部地區降幅度最大，回落7.3點。

庫存周轉率有所改善，時效指數再創新高。隨著12月電商促銷活動陸續結束，企業備貨有所減少，庫存周轉率環比提高0.3點。電商物流企業供給能力儲備充足，物流時效指數環比提高0.4點，再創近3年新高。

履約率、滿意率指數有所回調，人員及實載率指數環比下降。12月份，受業務量下滑影響，實載率指數環比上月下降1.3點。人員指數、滿意率指數和履約率指數分別下降2.6、0.9和0.2點，但均保持在100點以上運行。電商物流企業服務效率因業務量變化出現波動，但總體仍保持穩定。

隨著 “雙11”促銷活動結束，12月電商物流指數出現季節性回落，與預期保持一致。從需求端看，總業務量指數仍保持30%以上的增幅，12月恰逢圣誕、元旦“雙旦”節日，線上消費市場在衣食住行等各方面呈現出濃厚的節日儀式感。燈籠、對聯等新春裝飾走俏，漢服、新中式服裝、國風裝飾等成為越來越多年輕人的選擇，逐步成為新年俗符號。與此同時，冰雪主題旅游類商品搜索量明顯增長。從供給端看，受需求波動影響，部分分項指數有所下降，如何更好的保持快遞高峰過后人員與裝備效率、服務水平、成本控制等方面的穩定運行，成為電商物流企業重點關注的內容。從全年來看，整個2024年電商物流指數均值為113.7點，較2023年增長3.6點，實現近7年指數均值新高。全年12個月實現“九升三降”并于11月創出近7年單月新高，分項指數中，履約率指數、人員指數、滿意率、實載率指數全年均值也均創出自2018年以來的新高，充分說明我國電商物流市場規模不斷擴大，供給能力和服務水平顯著提升，市場活躍度明顯增強。展望2025年，國家促銷費政策不減，即時電商、跨境電商等電商物流需求場景不斷涌現，電商物流指數仍將保持穩步上漲態勢。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。