今年快遞旺季，申通不僅注重品質商家的服務體驗，也著力保障散單包裹的時效和質量。

在中國最大的朝鮮族特產集散地吉林省延吉市西市場，幾乎每一個來延吉的游客都會精心挑選特產，并直接快遞回家。而申通的包裹，幾乎總能趕在南方游客回家之前送貨上門。這就是申通能夠“承包”該市場70%業務量的底氣。

70%的訂單，申通包了！

在市場內，隨處可見的便是身穿橙紅色工作服的申通快遞小哥，他們拉著裝滿泡菜、米酒和各式各樣辣椒醬的自制小推車，在游客中穿梭，仿佛他們是延吉西市場的“超級飛俠”。

消費者也可以自己將選擇郵寄的產品帶到不遠處的申通攬收點，申通小哥則以“高速但不含糊”的包裝方式迅速將貨物打包完畢，如此的申通速度為延吉即將到來的旅游旺季打下了堅實的信心。

據了解，即便是非旅游旺季申通一天也能達到一千多票的出港量，占據了整個西市場70%的發貨量，并統一由延吉網點進行集散。站在延吉西市場滿眼望去，盡是申通的“橙色飛俠”。

承諾必兌現！

申通延吉網點已經成為了周圍縣市快遞的集散地，并開始打造屬于自己的云倉，方便延吉新興生產型商家的同時，也為其提供定制化快遞服務，助力延吉特產品牌擺脫地域劣勢逐漸做大做強。

旺季來臨，天氣漸冷，正是適合泡菜大批量寄遞的日子。崔奶奶泡菜是當地有名的主攻電商銷售的泡菜公司。崔奶奶泡菜公司與延吉公司合作已近四年，如今員工即便在晚上10點也主動幫助客戶將剩余的貨拉走，“承諾必兌現”已經成為商家心目中申通服務的最大特色。

“申通的出港時間雖然是固定的，但是有的時候我們這里特殊情況可能需要再補一次，申通都會派一輛車專門再過來取一趟。我們的各種訴求申通基本都可以滿足，第一時間都能把我們的貨發走，第一時間攬件。”崔奶奶泡菜相關負責人說。

11月的延吉即將面臨大雪封路的風險，延吉網點為了保證大單量客戶在旺季期間也可以享受高時效、低損耗的服務，專門設置了風險預案：加配兜底車輛和人員，不計成本，保證包裹百分百全部在時效內發出。

網點負責人張強表示，對客戶的真誠與情義是最重要的。“我們嚴格的日常管理為旺季打下了堅實的基礎，只有平常把每一步都做好才能在關鍵時刻不掉鏈子！這是一個厚積薄發的過程。”