近日，2024年第二十屆ECR（Efficient Consumer Response）大會(huì)在鄭州召開。會(huì)上公布了本年度物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)秀案例，淘天、菜鳥、寶潔、聯(lián)合利華等入選其中。其中，菜鳥憑借著在數(shù)智化供應(yīng)鏈方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，成為了入選本年度ECR優(yōu)秀案例最多的物流企業(yè)。

ECR大會(huì)由中國(guó)條碼技術(shù)與應(yīng)用協(xié)會(huì)ECR專業(yè)委員會(huì)主辦，是中國(guó)快消品領(lǐng)域和供應(yīng)鏈領(lǐng)域最具影響力的大會(huì)之一。ECR年度優(yōu)秀案例評(píng)選旨在擴(kuò)大和加快先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新理念的應(yīng)用推廣，入選案例須經(jīng)知名高校、專業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)把關(guān)推薦。業(yè)內(nèi)人士表示，入選ECR優(yōu)秀案例的企業(yè)基本為行業(yè)頭部企業(yè)，相關(guān)實(shí)踐代表著目前行業(yè)領(lǐng)先水平。

ECR公布的信息顯示，菜鳥與淘天集團(tuán)聯(lián)手打造的半日達(dá)全鏈路解決方案，以及與寶潔、聯(lián)合利華等戰(zhàn)略伙伴合作打造的貨盤分層資源優(yōu)配供應(yīng)鏈協(xié)同項(xiàng)目、全鏈路預(yù)測(cè)補(bǔ)貨庫(kù)存管理項(xiàng)目分別入選年度卓越案例和年度最佳實(shí)踐。

羅戈網(wǎng)注意到，菜鳥與寶潔、聯(lián)合利華所合作的兩個(gè)項(xiàng)目為首次對(duì)外公布。

定制全鏈路供應(yīng)鏈解決方案，寶潔天貓旗艦店服務(wù)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化

ECR公布的年度最佳實(shí)踐案例顯示，面對(duì)電商新形態(tài)，寶潔聯(lián)合菜鳥、一商宇潔等合作伙伴對(duì)其天貓旗艦店供應(yīng)鏈進(jìn)行了優(yōu)化與重構(gòu)。

通過開展千萬量級(jí)的數(shù)據(jù)分析，定制全鏈路供應(yīng)鏈解決方案，寶潔天貓旗艦店已實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析貨盤分層、貨盤匹配定制化倉(cāng)配服務(wù)履約、訂單結(jié)構(gòu)分析成本匹配優(yōu)化、大促端到端協(xié)同極致資源利用，并達(dá)成成本、體驗(yàn)、效率三角平衡。

通過貨盤分層資源優(yōu)配供應(yīng)鏈協(xié)同項(xiàng)目，寶潔天貓旗艦店不僅降低了服務(wù)成本，還實(shí)現(xiàn)了大促期間的物流提速。借助菜鳥的包材優(yōu)化能力，寶潔天貓旗艦店的包材成本也有節(jié)降。

AI驅(qū)動(dòng)多方供應(yīng)鏈高效協(xié)同，助力聯(lián)合利華降低物流倉(cāng)儲(chǔ)成本

同樣入選ECR年度最佳實(shí)踐的全鏈路預(yù)測(cè)補(bǔ)貨庫(kù)存管理項(xiàng)目顯示，菜鳥大數(shù)據(jù)平臺(tái)及AI產(chǎn)品能力提供的銷售預(yù)測(cè)、智能補(bǔ)貨服務(wù)，幫助聯(lián)合利華解決多品類精準(zhǔn)備貨的痛點(diǎn)，打破了供應(yīng)鏈鏈路中的信息孤島，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、物流等鏈路的優(yōu)化。

在該項(xiàng)目中，菜鳥的AI智能需求預(yù)測(cè)能力不僅做到了by品by倉(cāng)的預(yù)測(cè)，對(duì)比人工預(yù)測(cè)方式，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也提升10%以上。針對(duì)聯(lián)合利華旗下品類多、SKU數(shù)量大、需要處理的數(shù)據(jù)量級(jí)高等問題，菜鳥數(shù)字供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)還利用RPA開發(fā)了智能運(yùn)營(yíng)機(jī)器人，將17個(gè)場(chǎng)景中可以通過機(jī)器處理的數(shù)據(jù)處理和分享操作智能化。這既有效節(jié)省數(shù)據(jù)處理時(shí)間，提升運(yùn)營(yíng)效率，也為全鏈路預(yù)測(cè)補(bǔ)貨庫(kù)存管理項(xiàng)目提供了更加高效、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。

此外，備受行業(yè)關(guān)注和用戶贊譽(yù)的天貓超市半日達(dá)也入選了本年度ECR卓越案例。該服務(wù)所依托的半日達(dá)全鏈路解決方案由菜鳥與淘天集團(tuán)合作打造，方案所帶來的半日達(dá)1212新模式，相比于傳統(tǒng)的211模式，時(shí)效快了將近4個(gè)小時(shí)左右，被喻為目前電商行業(yè)快遞配送“天花板速度”。

菜鳥國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)供應(yīng)鏈解決方案提供商，菜鳥已形成了快消、美妝個(gè)護(hù)、消費(fèi)電子、家電家裝、冷鏈、醫(yī)療健康、產(chǎn)地等行業(yè)解決方案。接下來，菜鳥將發(fā)揮自身數(shù)智、綠色供應(yīng)鏈能力，結(jié)合服務(wù)頭部企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助更多企業(yè)精準(zhǔn)備貨、優(yōu)化庫(kù)存、降低物流成本、提升消費(fèi)者體驗(yàn)。