順豐城市服務又有創新動作。
近日,在北京、上海、深圳等一線城市,“順豐無人倉配服務”已陸續推出,通過在消費者近場1-3公里的順豐網點搭建“智微倉配一體網”的整套基礎設施,助力各類城市生產、生活消費的商家實現全城“小時達”的履約交付。
近幾年,隨著直播電商、本地生活服務的興起,一方面快遞服務正在滲透到日常生活中更多場景,一方面商家推出新品、爆品時,及時響應、高效配送的服務體驗也成為其提升消費者滿意度、增強粘性的必要條件。據順豐相關負責人介紹,此次推出的“順豐無人倉配服務包含了“智能無人倉”+“前置小時達”的極致微倉+小時級配送服務,商家通過Saas平臺將貨物前置至無人倉后即可實現智能補貨、庫存管理及小時級配送。
“智能無人倉”是順豐充分利用全網線下數萬個接近消費者的網點,在網點前置智能無人倉,助力商家將貨物按需前置到離客戶最近的順豐網點。順豐相關負責人介紹,順豐智能無人倉具備智能尋址、智能補貨、自動盤點、自動出庫、數據識別、精準定位庫位等多項智能庫存管理功能??蛻艟€上發出補貨指令后,即可觸發順豐小哥運送補貨至各順豐網點的前置無人倉,入柜后前置儲存;貨品售出后線上觸發出倉指令,系統自動分配出庫碼,由順豐小哥按碼取貨后,直接配送至消費者?!扒爸眯r達”則充分利用順豐高頻次的中轉班次,從訂單下發至前置無人倉起,無人倉出貨和攬收無縫銜接,實現消費者下單后即可享受平均3小時的履約服務。
業內人士認為,順豐以空間換時間,提供了一種全新的倉配服務模式,以更安全、更智能、更高效的“無人倉配服務”,為企業快速增長提供新動力。因為品牌和商家一方面要追求差異化的品牌體驗,一方面也在要持續縮減履約時效。順豐此舉擁有靈活配倉、自動補貨、庫存管理可視、極致時效等優勢,對于生活消費品、3C數碼、珠寶、O2O門店等高貨值品牌和商家,在推出新品、大促時,爆品周轉時,能助力商家以更合適更低成本的近場運營方式開展業務。
作為獨立第三方小時級倉配一體服務,這是順豐城市服務業務內涵的創新擴充,也是順豐對本地化新消費場景下商家和消費者需求的深刻洞察和迅速反應。順豐城市服務是依托順豐高頻中轉、多班次配送能力鏈接城市生產生活,為商家和個人提供高效、便捷的倉儲、配送、倉配一體等多種套餐服務,自推出以來,致力于服務服務城市生產生活,打造360分鐘美好城市生活圈,目前已覆蓋范圍已超過全國250+個城市。
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