在4月12日舉辦的阿里國際站物流關務合作伙伴大會上,阿里國際站表示今年將加開B2B物流專線,與合伙伙伴共建物流生態,進一步提升B2B半托管服務的物流時效和確定性。
據了解,為了更好支持半托管商家,阿里國際站物流今年將大力提升送達準時率、加速物流時效,同時根據B2B外貿的特性為更多特殊品類開設專線,未來還將推出更多中心倉。當前在美國、加拿大、墨西哥、英國、德國、法國、荷蘭、澳大利亞等核心市場,阿里國際站半托管訂單的時效和準時率均大幅提升,并承諾晚到必賠。
今年以來阿里國際站率先推出B2B半托管,讓賣家可以在自主經營、自主定價的基礎上,把最復雜的跨境物流托管給平臺。由此,即便沒有外貿經驗的內貿商家也能極簡開啟海外生意,大大降低外貿的參與門檻。
“跨境電商模式進入到托管加速跑的時代,阿里國際站物流將為中小外貿企業提供更智能快捷的物流服務,幫助他們極簡出海。”阿里巴巴國際站物流關務業務部總經理魏冉表示。B2B半托管開始讓海外采購商也能享受一口價、準時達、售后有保障的服務,吸引了更多新客戶,這也“倒逼”著阿里國際站物流在時效、保障、基建上都要“長”出與之匹配的能力。
B2B物流體驗提升,不僅提高了海外買家的滿意度,也加速了買家的復購率。專攻性感嘻哈風女裝的廈門甯甯柒總經理葉原禎,作為第一批加入阿里國際站半托管的商家,就感受到了極致的物流體驗給旺季生意帶來的新變化。他說,原本遇到外貿旺季,物流排倉周期長,本來預期要12-15天才能到客戶手上,“客戶不投訴就不錯了。”但三月新貿節期間上了半托管的訂單,美國買家5天就收到貨了,“她覺得物流快,也感覺產品質量確實不錯,就立馬下單了更多半托管的新品。”
除了全球準時達,針對B2B外貿的新特征,阿里國際站物流為帶電、液體、化妝品、重泡貨等長期“發貨難”的特殊商品,整合了30多條專業線路,提供專門的運輸服務。未來,阿里國際站還將推出華東、華南等多個中心倉,進一步提升物流能力。
此外,阿里國際站在幫助跨境B類商家便捷通關方面,啟動陽光化公共服務項目,已助力超300家中小外貿企業實現便捷、陽光化的通關流程。
據預測,阿里國際站半托管切入的海外現貨批發市場,規模增量在萬億美金級別。業內人士稱:“要想切入這個新市場,確定性的物流服務是關鍵。”為此,阿里國際站此次物流升級的核心就是“確定性”,讓物流價格更透明、時效更準、售后更有保障。
業內人士分析,阿里國際站物流作為一家數智化物流平臺,它一頭有“全球物流軌跡追蹤平臺”等跨境物流新技術,一頭有海量的出海商家,加上半托管業務上線后逐日增長的物流訂單,與物流服務商之間將形成良性的雙向奔赴生態效應。
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