記者獲悉，由菜鳥應急物流緊急承運的多批救援物資，已于12月20日陸續送達甘肅地震災區及指定地點，同日還有多批壹基金、溫州市慈善總會溫州日報分會捐贈的物資也已啟運。

據悉，為保障長途干線直運時效，菜鳥統一為車輛配置了雙司機，輪班開車，星夜兼程。目前，菜鳥也已面向各機構開放應急保供運輸通道。

截至20日下午5時許，由阿里巴巴公益基金會捐贈的7194箱物資，包括方便食品、餅干、面包、肉類熟食和暖寶寶等，順利從西安運抵甘肅臨夏州積石山縣民政物資接收點；由中國紅十字基金會捐贈的賑濟家庭箱，已由成都運抵蘭州交付到指定地點；由浙江省青少年發展基金會捐贈的一批羽絨服，從浙江桐鄉發出后，經空運抵達蘭州，再交陸運接駁，預計將于下午6時30分許送達積石山接收點。

在物資陸續抵達的同時，菜鳥應急物流仍在全國多地源源不斷向甘肅啟運物資。20日下午，由壹基金捐贈的裝有防寒衣物的溫暖包，也已在菜鳥成都倉、南京倉打包發出，由菜鳥干線直運地震災區；由溫州市慈善總會溫州日報分會捐贈的藥品、保暖物等救災物資已由菜鳥應急物流承運，將采用陸運+空運+陸運的陸空聯動方式，確保第一時間將地震災民急需的物資送達。