零售行業復雜的業態、繁多的商品種類以及“唯快主義”的配送需求，都對倉儲物流提出了更高的挑戰。而零售行業的終端客戶多為個體消費者，購買習慣以單件、多品為主，購買習慣具有周期性和爆發性，因此零售行業所面臨的物流挑戰與其他行業顯著不同。

在零售行業訂單履行的過程中， B2B 和B2C 拆零揀選是所有環節最為耗時，并且人力成本最高的環節。如何在這個關鍵的環節實現降本增效，是所有零售企業關注的焦點。

▲ 主要的兩種揀選形式

作為全球倉儲機器人引領者，極智嘉已服務沃爾瑪、Circle K 、eStore、ASDA等全球眾多知名零售企業。基于過往8年多在零售行業沉淀的落地經驗，極智嘉認為，貨架到人方案是拆零場景更優選擇。

極智嘉貨架到人方案采用移動機器人搬運貨架至庫區及工作站，進行貨物的自動存儲，實現上架、揀選、理貨、盤點等工作。

▲ 極智嘉貨架到人方案構成

為什么貨架到人方案是零售拆零揀選更優選？

▲ 一圖解讀貨架到人方案在零售行業的優勢

高效揀選，效率較人工揀選提升2-4倍

1. 豐富的業務系統揀選策略及理貨策略如拉式揀選、動態波次、自動理貨等，不斷提升揀選命中率。

2. 機器人和工作站這類硬件機械效率以及人機交互的改進，不斷提升整體作業效率及人員的舒適性和安全性。

3. 揀播一體自動化：從人工播種到自動化播種，揀選效率再提升37%-60%。

多品類兼容

多樣化產品揀選策略

零售業務商品品類多、商品尺寸和重量不一，對載具尺寸及載重要求各異。貨架到人方案能夠適配層板貨架、紙箱貨架、掛裝貨架、托盤貨架等多類型貨架，并且移動機器人可支持500kg-1200kg的載重，因此支持廣泛類別的商品存儲，不同類型商品可在工作中一站式揀選，減少后續訂單合流作業，降低管理難度。

豐富品類導致不同品類特性差異大，需要多種業務策略支持貨品的存儲及出庫，如質保期管理商品，需先進先出；某些產品特性互斥，需要分開存取等，貨架到人方案豐富的系統策略能夠綜合考慮產品特性，如品類互斥、按ABC、批次、質量等級等，實現高效的庫存管理。

柔性易擴展，穩定應對大促及業務增長

1. 產能靈活，輕松應對大促。機器人可以根據業務量啟用對應數量；也可根據業務量變化增加對應機器人及工作站數量，有效平衡業務波峰波谷對物流的壓力。

2. 模塊化方案，支持快速擴展和布局調整，靈活應對業務變化。移動貨架及機器人具有先天的靈活性，在業務規模快速變化，布局需要調整、揀選區需要擴展等多種情況下，可快速的調整及復制方案。

3. 穩定可靠。系統可用率達99.98%；解耦方案設計，單點故障不影響全局，大促不用擔心“揀選區”掉隊。

初始投入低，靈活調整業務規模

新型零售行業面臨著未來業務發展的極大不確定性，因此企業在升級物流設備時越發謹慎。

貨架到人方案作為成熟模塊化的方案，初始成本投入低，后期也可快速擴展。既保證了分階段的投入，不占用資金，又保證了業務快速發展后，物流方案的快速變更。