5月17日晚間，高鑫零售發布公告稱：黃明端先生，代替HOLINIER先生，獲委任為本公司首席執行官（CEO),自二零一九年五月十七日生效。

黃明端先生，64歲，之前為[大潤發]品牌旗下在中國運營的復數公司的主席兼董事，于1984年獲得國立臺灣大學管理學院工商管理碩士學位。彼負責本集團整體策略規劃及管理，2011年-2018年擔任本公司董事，彼于2001年加入本集團，彼一直擔任上海大潤發有限公司CEO.2001年加入本集團之前，黃先生于1991年-1997年擔任潤泰全球股份有限公司總經理，1997-2001年擔任大潤發流通的副主席。

早在3月3日晚間，高鑫零售發布2018年度業績報告。截至2018年12月31日止年度，高鑫零售實現總銷售營收1013.15億元人民幣，同比下降1.0%；收入993.59億元，同比下降2.9%；經營利潤41.96億元，下滑6.5%；公司權益股東應占溢利25.88億元，同比下降7.3%。

從2017年11月20日宣布224億港幣入股高鑫零售，阿里對高鑫零售的新零售改造已經持續了一年多。而正在進行新零售改造的高鑫零售過去一年成績單也已出爐。，據3月3日2018年全年財報之規劃，將采取一些列措施去完善2019年規劃：

1.大潤發，歐尚雙品牌整合

高鑫零售表示，旗下雙品牌進一步整合作為高鑫旗下的兄弟公司，大潤發及歐尚已在眾多領域進行過合作。為提高營運效益及效率，以應對艱困的競爭環境并更好的服務于顧客，集團董事會于2018年12月討論后決定整合兩家公司的營運總部并建立聯合營運總部。此外，大潤發將協助歐尚升級IT系統以及整合供應鏈。

高鑫零售稱，此次整合屬于本集團內部的資源及業務整合，而非公司法人主體合并。因此，大潤發及歐尚品牌及公司法人身份均予以維持。此整合將提升技術及管理經驗的運用，并讓集團更有效率地利用整體資源，旨在提高本集團的效率而最終使其股東及員工受益。

2.實體門店數字化轉型

淘鮮達項目，一項針對生鮮食品的服務，旨在為零售商提供一個線上線下一體化的解決方案，使其運營數位化，并提高效率。該方案在在兩家試點門店于2018年3月取得成功后，在9個月的時間，淘鮮達迅速拓展至大潤發品牌及歐尚品牌旗下的所有門店。目前，每家門店可為淘鮮達業務分別提供1.3萬個品項至1.5萬個品項，產品主要涵蓋生鮮食品及快速消費品。

快速推廣淘鮮達的同時，集團亦十分注重對消費者的服務品質。從與客戶購物體驗及滿意度相關的三項關鍵指標來看：一小時配送的準點率已超過99%，頁面的缺貨率低于3%，出貨的缺貨率低于0.1%。

3.重構大賣場

功能重構：從現在開始，實體門店不再僅僅滿足線下客戶，還會滿足在線客戶和B2B客戶的需求。此外，大賣場能充當樞紐，通過充分利用銷售空間提升賣場坪效，從而提升賣場生產力。

品類重構：致力成為每一個品類的專家。專業的品類應交給專家負責(例如，家電與蘇寧合作)。關于紡品和生活百貨，將提供高性價比的產品，所以引進淘寶心選、生活無憂等自創品牌。會花更多時間在生鮮及快速消費品領域，并希望能成為食品零售專家。

心智重構：大賣場的新定位是專業、質感、高性價比以及新零售概念。三家試點門店已完成了重組：兩家現有門店大潤發楊浦店及歐尚嘉興店、一家新開門店大潤發鹿城店。

4.多業態，全渠道發展

盒小馬：首家盒小馬門店于2018年6月初開業。截至2018年底，已拓展9家盒小馬門店，其中3家自營，6家為合作店。從地理位置來看，有7家位于華東，東北及華南各有一家。明年，將致力于打造更好的盒小馬模式，為將來的加速發展奠定堅實的基礎。

盒馬鮮生：大潤發旗下首家盒馬鮮生門店于2018年9月28日開業，銷售面積約為4,000平方米。截至2018年12月31日，線上訂單數目已接近50%。

家電：2018年8月，蘇寧開始于大潤發門店經營家電部門，并于兩個月時間內完成了約400家大潤發門店的改造。雙十一活動前，蘇寧完成了對70余家歐尚門店的全面進駐。品類涵蓋黑家電、白家電、小家電、3C產品以及廚衛用品等。自2018年六月起，蘇寧開始陸續改造門店。截至2018年底，有關門店的家電銷售已出現正增長。

B2B：2018年8月底，歐尚品牌旗下的所有門店均啟動了B2B業務。截至2018年12月31日，B2B產生的收入已較去年增長了200%，B2B注冊用戶超過480,000名。憑藉供應鏈及采購規模，B2B業務在確保其價格優勢的同時已實現輕微增長。

5.大潤發，漸入佳境

截至去年底，集團在全國共有484家綜合性大賣場，總建筑面積約為1300萬平方米，其中約70.0%為租賃門店，29.8%為自有物業門店及0.2%為承包店鋪。

2018年是集團開啟零售數字化的一年，亦是計劃未來發展的一年。未來，創新求變及數字化將成為行業的關鍵。通過數字化管理，將供給與需求緊密結合，提供給顧客對的商品，好的價格，不斷豐富顧客的購物體驗。集團正竭力打造新零售及成為中國新零售領域數字化轉型的領導者。

大潤發賣場在中國情況

擁有雙品牌的高鑫零售目前仍然是行業老大，根據凱度消費者指數提供的實體零售商市場份額，目前高鑫零售集團在現代通路市場份額為8.4%，排行第一。

本文數據來源：高鑫零售公告，零售圈綜合整理編輯