日前,抖音電商平臺公布,在2023年“抖音七夕好禮季”活動中,對于鮮切花類目,抖音電商平臺特邀物流合作伙伴“中通快遞”和“順豐快遞”,為商家履約和消費者購物體驗提供高品質的物流運營保障。
云南是鮮切花最大的產銷地,云南中通將承擔本次抖音電商平臺鮮切花類目特邀物流合作伙伴最重要的發貨任務。近日,云南中通為鮮切花類目商家推出6大發貨保障,為商家履約和消費者購物體驗提供高品質的物流運營保障:
1、中通標快加持,保障全鏈路時效,送貨上門 ;
2、獨立冷鏈倉,降低前端短駁成本;
3、自有冷鏈車輛,確保全程不斷鏈;
4、冷鏈陸運干線覆蓋廣(除新疆、西藏、內蒙古及海南外,覆蓋全國);
5、航空資源補充,保障偏遠地區鮮花寄遞需求;
6、多頻次滾動攬收,24小時不間歇攬收。
在“抖音七夕好禮季”保障期間(2023年8月9日00:00:00—2023年8月22日23:59:59),抖音平臺商家選擇中通快遞發鮮切花類目貨物的訂單,可享受各項平臺專屬保障權益:優先攬收、中轉和派送及專屬客服。具體來說,保障期間,商家使用中通快遞發貨,中通將為平臺商家提供優先攬收、優先中轉、優先派送的快速通道,保障大促期間的物流履約質量。同時,中通將設置抖音電商平臺售前和售后專線,獨立團隊為商家提供客服保障。
資料圖:一名快遞工作人員在昆明斗南花市搬運打包的鮮花。新華社記者 陳欣波 攝
據中通標快相關業務負責人介紹,云南中通在昆明斗南鮮花市場擁有獨立冷鏈操作場地,自有冷鏈車可直發目的中心,峰值產能30萬/天,保障七夕鮮花冷運出滇。此外,多個網點均可根據商家貨量調整需要,由一天一攬收增至多頻次滾動攬收,實現24小時不間歇攬收;中通在斗南鮮花市場配置10多個攬收網點、60多輛運輸車輛以及300余名攬收人員,以保障常態及高峰單量的正常攬收。
中通此次成為抖音電商平臺“抖音七夕好禮季”特邀物流合作伙伴,體現了頭部電商平臺對中通快遞履約時效和服務質量的認可。中通也將繼續加大人、財、物的投入,為助力云品出“滇”貢獻快遞企業的一份力量。云南管理中心總經理李顯林表示,“航空+冷鏈+標快”是云南中通助力地方特色農產品上行打造的專項方案。全程冷鏈車廂,且優先中轉、派送,時效提升近10小時,偏遠地區采用航空運輸作為冷鏈補充,以“航空+冷鏈”的雙通道模式,守護“云花”出滇的旅途。
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