老將閆小兵回歸京東領銜新班子，“創新零售部”的關鍵看點是什么？

出乎很多人的意料，這個京東“最新戰隊”，大概率劍指“大生鮮業務”。

6月26日，京東集團成立“創新零售部”，整合七鮮、拼拼等業務成為獨立業務單元，這一業務將深入零售線下業務布局，探索創新模式。

此前負責京東國際、曾是3C家電零售事業群核心領導者的閆小兵回歸，擔任新部門負責人，向京東集團CEO許冉匯報。

據說，6月26日，昨天，許冉特別召集了包括七鮮、拼拼等相關部門人員開會，正式宣布了最新架構調整。

一些業內人士猜測，所謂創新零售部，是京東對現有電商模式迭代，往線上、線下結合的業務方向去布局，探索創新模式，整合同城零售和下沉市場。

但「零售氪星球」進一步獲悉，創新零售部，野心勃勃的目標，更確切地說，是做“大生鮮事業”。涉及當前業內最火熱的幾個關鍵詞：同城零售、下沉市場和生鮮，乃至，關乎電商和零售業世代進化的探索。

01  京東“新戰隊”：All in 大生鮮事業

一位知情人士告訴「零售氪星球」，生鮮市場有足足6萬億的市場規模，但在京東看來，目前市場上并沒出現做得好的頭部企業。

在他們看來，美團買菜，叮咚買菜和樸樸超市等還停留在資本投入的發展階段，只是更快和低價，并未在消費者心里構建足夠的心智。這些玩家，還缺乏核心的護城河。

即便是新零售商超代表盒馬，也要等上市后再看后面的擴張。在中國連鎖經營協會CCFA最新發布的《2022年中國連鎖TOP100》榜單上，盒馬以610億元銷售總額和300家門店位列第6位。

基于京東的判斷：品質生鮮（有附加值的加工生鮮）是未來的消費趨勢。創新零售部就錨定這個方向，希望通過做深，做強供應鏈，來實現最終的大生鮮事業。

據說，“老劉基本今年上半年都在牽頭布局這件事（同城零售），618基本沒怎么管。”

今年以來，“低價”，百億補貼，成為外界從京東身上識別出的戰略新訊號。但坊間更激進的一些猜測是，“低價只是東哥的障眼法，重點，其實是布局同城零售。”

圍觀“創新零售部”，前置倉、同城零售和下沉市場，的確是幾個關鍵要素。

七鮮超市是京東2017年成立的線上線下一體化生鮮超市。曾對標盒馬，也有過更大的野心夢想。后來戰略調整，僅保留京津冀、大灣區重點區域。

今年以來，七鮮超市聚焦北京，天津，快速在華北開店。僅上半年，在北京開了3店。其中，6月開業的右安門王府井店是其華北市場第31家門店。

幾年前，七鮮超市曾試水前置倉。今年初，嘗試通過加倉（和樸樸一樣的前置大倉）來做強滲透，3月底，七鮮在北京通州開了第一家前置倉大倉，測試“能在不開店的情況下做現有資源變現，實現對用戶的攫取”。

此外，有媒體報道，京東創始人劉強東還低調考察過一些前置倉。今年上半年，京東專門成立一個前置倉創新團隊，目前，也整合進創新零售部。

對京東來說，倉網變革在大商超零售部門已啟動。除了京東到家平臺，據說，未來，會開更多前置倉搶即時零售的份額。京東七鮮超市的前置倉，也會拓展到更多區域和城市。

02 生鮮打前站：探索電商零售的更迭和進化？

疫情后，隨著消費者購買渠道變多，對價格更敏感，低價渠道（同等品質）會分流好多忠誠客戶，導致線下商超收入銳減，經營壓力倍增。

這其中，具有800平米到1200平米，5000以上SKU前置倉，以商品豐富度和更高訂單彈性的生鮮電商，對傳統商超份額蠶食最大。外界分析，這也是盒馬今年拓展外送距離半徑的原因。

今年以來，美團買菜、樸樸買菜、永輝等前置倉即時電商和往線上發展的商超，積極擴張前置倉產能和區域。

拼拼業務是京東旗下社區團購平臺，此前在京喜旗下，2021年上線，瞄準下沉市場，曾一度覆蓋20多個省份。今年以來，京喜拼拼并入京東零售，僅保留北京、鄭州部分業務。

今年初，京東零售CEO辛利軍提出2023年的四大必贏之戰，包括下沉市場、供應鏈中臺建設、開放生態建設以及同城業務。在618京東集團二十周年慶典上，許冉提出的三大戰略中，也強調“下沉市場”。

目前看，京東創新零售部，圍繞生鮮商超、下沉市場和同城零售做創新零售模式的探索背后，是在電商和零售的整合迭代上做更大文章。

對平臺而言，整合本地零售高頻業務，滿足一站式購物，提升購物體驗，也會拉動零售業態升級。

今年5月，阿里整合本地零售高頻消費業務，將社區團購的淘菜菜與即時零售的淘鮮達合并，更名為淘寶買菜。

美團本地零售賽道的勢頭也很猛，從外賣到閃購、從買菜到社區電商、從配送能力到商家服務能力，正在布局一個完整的即時零售體系，搶占新一代消費者心智。

從整個行業看，圍繞消費者，重構人、貨、場，構建體驗更好、更快的同城零售，是大勢所趨。

一位行業專家對零售未來的判斷是，“未來同城\短鏈路的即時零售會完成主導80%的需求，跨城零售，則會滿足20%的長尾需求”。

03“老兵”回歸，啃“最硬的骨頭”

零售業真正的競爭對手不是同行，而是不斷變化的“客戶需求”。

同城零售，并非單純的流量生意，也不僅僅是線下實體零售，它需要技術、基礎設施、運營，以及線上線下層面的融合，涉及實體零售以及電商行業向未來的“世代更替”。

一般而言，同城供應鏈所需的能力被概括為三方面。

第一，跟線下商超、垂類店構建網絡覆蓋的能力；第二則是，靈敏、精確地LBS化，讓顧客第一時間捕捉到最有利的商品的能力；第三，則是把符合新興消費趨勢的商品全網上線，形成全網首發陣地。

從其線上線下、多業態和多部門、多環節的整合而言，這是一個復雜的長期發展戰役。

僅就生鮮而言，京東試圖打造的供應鏈能力也是一個極難啃的骨頭。“對于生鮮品類，供應鏈能力建設是核心。”百聯咨詢創始人莊帥認為，從整體看，生鮮實體既要有高品質的生鮮產品，也要有基礎品質的生鮮產品，需要針對所有市場消費分層需求提供對應的產品。

這意味著，京東的創新零售部，要做深、做大生鮮供應鏈來構建商業壁壘，需要極其扎實的布局、長期投入和足夠的耐心。更需要對行業有深入判斷，對資源能有效整合，愿意打大仗，做長遠規劃的“老兵”出馬。

此次回歸的閆小兵，曾因身體原因離開京東。最早2012年入職京東，不到一年就構建起京東在家電網購行業的領軍地位。他還曾作為3C家電零售負責人，主導對五星電器的收購，創新打造了京東家電專賣店、京東之家等線下店模式，連續多年指揮京東“618”家電大戰，實現了京東家電在2019年列全國線上家電零售份額第一。

只有足夠大的野心和夢想，才能吸引和激發“老兵”的回歸。

“總體看，今年，互聯網大廠的調整步調非常一致，上半年組織構架調整，下半年，元老們開始回歸。”

一位業內人士向「零售氪星球」分析，現在是一個行業發展進化的關鍵節點。

“元老，才了解整個體系和背后為什么要這么做？”。所以，“做整體的新方案還是要‘老鳥’。現在的人，都是在前人基礎上做單點迭代。”

從剛需高頻的生鮮啟動，可以為全品類同城零售打前站。浩大工程，“老兵”回歸，去 “啃最難啃的骨頭”。