5月14日,迎來了第110個母親節(jié),這一天,人們會通過不同的方式向天下所有的母親表達感激與愛意。母親既是一個家庭的中心,同時也是職場中不可或缺的一份子。在男性居多的快遞行業(yè),也有一些女性從業(yè)者,她們中的一部分已經(jīng)成為了媽媽,在照顧好家庭的同時,她們巾幗不讓須眉,扛起整個社會的流通之責。大件快遞領(lǐng)導者德邦快遞內(nèi)部,就有一群媽媽快遞員,她們穿梭于城市的大街小巷,扛起了快遞也扛起了家庭的幸福。
90后的張榮榮是銀川興慶區(qū)解放東路快遞點部的快遞員,是兩個孩子的媽媽,在進入德邦快遞之前,張榮榮做過服裝,干過餐飲,但都不是很穩(wěn)定。張榮榮很期待能有自己的一份“小事業(yè)”,她說:“有固定的收入能讓孩子們生活得好一些,同時也想通過自己的努力,成為孩子們的榜樣”。
張榮榮入職德邦快遞后,她主要負責商場內(nèi)物品的攬收與派送,尤其以服裝類居多。這類物品偏大偏重,張榮榮總是拖著沉重的板車,往返于各家店鋪之間,一一送到每個店里。對于居民區(qū)的物品派送,有時會遇到客戶家中只有老人在的情況,她不僅會將貨物送上樓,還會幫忙搬到家中的指定地點,將派送服務(wù)真正做到位。
張榮榮總是非常熱心,就像一個“小太陽”,為他人帶來溫暖。身為一個母親,她對其他母親的處境也感同身受。商場內(nèi)許多服裝店的老板都是女性,有的人需要一邊看店一邊照顧孩子,客流大的時候往往分身乏術(shù)。有幾次,張榮榮遇到女老板一邊拉著孩子一邊找貨,她就趕緊過去幫忙,平時也經(jīng)常幫她們卸貨、拆件、打包、招呼客人,也會幫忙處理店里的垃圾。因此,女老板們都對她非常感謝和認可。有客人咨詢快遞信息時,張榮榮也會提供專業(yè)建議,用自己的力量幫助客戶解決問題。
張榮榮雖然每天的工作都很忙碌,但她的孩子也非常理解她,以有個快遞員媽媽為豪。每年母親節(jié),她的女兒都會送她一份小禮物,用橡皮泥做的小人,就像穿著德邦快遞員工作服的媽媽;一個暖心的水杯、節(jié)日卡片等,張榮榮倍感欣慰和溫暖。
80后的張曲娣是一個14歲男孩的媽媽。今年是她入職德邦快遞的第五年。在大家看來,張曲娣是廣州本地人,沒有太多的生活壓力,完全可以找一份輕松的工作,沒必要這么“拼”。但張曲娣卻不這么認為。在她看來,女性一定要經(jīng)濟獨立,“伸手管別人要錢的滋味不好受,自己買花自己戴,感覺相當唔錯”。
為此,她在藥店做過銷售,也在工廠打過零工,“折騰”的腳步從未停止。偶然的機會下,張曲娣接觸到了德邦快遞,自由的工作節(jié)奏、靈活的休息方式,讓她既有時間陪伴家人和照顧孩子,也能有一份固定的收入,平衡家庭與工作。
剛?cè)肼殨r,德邦快遞的大件物品對身材嬌小的張曲娣是個不小的挑戰(zhàn)。但她從來不抱怨,遇到特別重的物品,有電梯的樓房就使用小板車拉貨,沒有電梯就自己想辦法,用繩子綁住包裝箱,拉一段,歇一段,慢慢搬總會送上樓。
工作雖然辛苦,但張曲娣也收獲了成就感。她表示:工作中獲得客戶的認可,這種感覺很滿足。張曲娣性格開朗,和客戶相處得就像朋友一樣,大家都親切地稱呼她為“小靈通”。有一個客戶對周邊環(huán)境不熟悉,她通過自己的關(guān)系,為客戶介紹了合適的幼兒園,還幫另外一個客戶聯(lián)系房產(chǎn)中介,幫他順利租到了滿意的房子。
五年來,張曲娣始終用心工作,她也從眾多同事中脫穎而出,成為快遞員組長。張曲娣的“買花”自由早已經(jīng)實現(xiàn),有了更多的時間和兒子相處,她也能更好地了解兒子的想法,平時也有了更多交流的話題。
胡瓊芳:巾幗不讓須眉,為了家庭努力奮斗
德邦快遞成都轉(zhuǎn)運場叉車二組的組長胡瓊芳有一個寶貝女兒。從四川資陽山村里種地,到寧波輾轉(zhuǎn)幾個工廠打工,再到入職德邦快遞當上電叉司機,十年間,推動胡瓊芳做出三次改變的背后原因,都是出于一位母親的責任與使命:改善家庭經(jīng)濟狀況,給家人一個更好的生活環(huán)境。
2007年,胡瓊芳以洗車工的崗位入職德邦快遞,2017年,為了方便照顧家人,胡瓊芳通過人員異動調(diào)到成都德邦轉(zhuǎn)運場,干起了電叉司機的工作。運轉(zhuǎn)場內(nèi),電叉司機扮演著至關(guān)重要的角色,他們需要精通電叉的操作技巧,并且熟悉場內(nèi)不同的貨區(qū),從而將各類物品有序地安放在對應的區(qū)域,是一項需要動腦又動手的“技術(shù)活”,這為胡瓊芳帶來了很大的挑戰(zhàn)。
開始電叉司機的工作時,胡瓊芳很受挫:盡管每天回家后也在暗自用功,一遍遍熟記貨區(qū)的位置,但她的同事們一天可以拉300票甚至400多票,自己卻只能拉60多票。在丈夫的鼓勵下,她決定對自己狠一點:男同事能做到的,我也能行!
每天,胡瓊芳比其他人早一小時到崗,抓緊一切時間苦練技術(shù)。她相信“勤能補拙”,一個半月后,胡瓊芳的拉票數(shù)直線上升,每天可以拉到300多票。慢慢地,胡瓊芳發(fā)現(xiàn),做電叉司機最重要的是仔細觀察,貨物放得準才能減少往返的次數(shù),而細心正是女性的天然優(yōu)勢。她不斷提升自己的技能,用“穩(wěn)、準、快”要求自己,靠著出色的業(yè)績,胡瓊芳很快成長為叉車二組的組長。通過自己與丈夫的共同努力,如今胡瓊芳已經(jīng)實現(xiàn)了在城市買車買房、照顧家人的人生小目標,“生活和工作每天都充滿干勁兒”。
母親,平凡而又偉大,在我們身邊,有許許多多的母親,她們在工作中勇敢堅韌,生活中溫柔體貼。這個母親節(jié),向這群可愛可親的德邦快遞員媽媽們致敬,祝天下所有的母親節(jié)日快樂。
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