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4月14日,京東物流宣布,全國600多臺無人快遞車上線攬收業務,成為行業首個規模化實現“攬派一體”的功能型無人車。
無人車分擔攬件業務,無疑會降低小哥的勞動強度。此前包括湖南郴州等地出臺舉措,要求保證小哥每周休息一天的政策引發熱議。
這幾天,一輪輪沙塵席卷華北華東多地,快遞外賣小哥頂著沙塵跑步前進,不少人提出讓戶外人員暫停作業的建議。既然這些政策與建議都是為小哥們提的,為他們著想的,那是否征求過小哥們的意見呢?
“休息可以啊,那積壓的件你自己處理好投訴與罰款!”“休息一天就要積壓幾百單,考核不達標不說,那帶來的工作量更大!”
“每周休息一天也是自己掏錢買假,原來春節還可以休息幾天,現在內卷全年無休,春節也沒得休息。”
“先把8小時工作制落實了吧,別說每周休息一天,一個月能休一天都不現實。”
“APP推廣了嗎?全員營銷推廣了嗎?電商退貨推廣了嗎?派送延誤改善了嗎?電聯率達標了嗎?”多位小哥在《快遞觀察家》短視頻平臺吐槽道。
周六保證不休息,周日休息不保證,成為快遞一線從業人員的常態。作為末端小哥,帶薪休息一天不現實,如果休一天,這意味著這一天的收入就完全沒有了。如果這樣的政策真的落地,并且常態化執行,那小哥每個月都會少不少收入,這也是小哥群體不愿看到的。
“目前平時一天送300票左右,但雙11一天要送600-700票。”小哥李建向《快遞觀察家》吐槽,翻倍的工作量只能通過拉長工作時長來完成,雙11期間每天4點起床,來回網點五六趟,“晚上11點回家,中午有時連吃飯的時間都沒有。”
在經濟大環境不好的情況下,對于辛苦的一線小哥來說,唯一的安慰是與付出相對等的收入。但隨著行業的內卷,小哥的派費與日俱下,但工作量卻不斷上漲。
長期缺乏休息,也容易讓小哥心態失衡。近期,上海一快遞員未將快遞送上樓,遭用戶投訴后,用膠水堵門鎖報復客戶,后被行政拘留。在每天高負荷的勞動下,面對不被理解的投訴,小哥的情緒極易崩潰,從而做出不理智的舉動。
《快遞觀察家》發現,如果每周強制休息一天,積壓的派件誰來送?那想賺錢的小哥怎么辦呢?可能小哥第二天會拼命地跑,把失去的一天收入彌補回來。如果是這樣,工作的六天,小哥只會更累更辛苦,睡得更少,也容易出現身體問題,與休息的初衷背道而馳。
或許很多人會說,既然想做快遞小哥,就對這個行業的壓力有所思想準備。但想讓這個行業的從業者更有尊嚴,一是讓他們賺到錢,另一個是讓他們的合法權益得到保障,從而讓這個行業有吸引力。
時至今日,仍有不少小哥被拖欠派費,被無端罰款。快遞小哥的最低工資與休假保障制度,不是坐在辦公室憑空想象出來的,而是多聽聽一線小哥的呼聲吧。
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