指標定義

上網及時率，又名A-scan達成率，A-scan是Acceptance Scan的縮寫，就是派送供應商收到包裹后的第一次掃描，代表派送供應商確認收到貨物，開始進行派送服務。這個時間出來得早，就代表可能到達消費者的時間更快。

業務說明

在海外倉的出庫作業中，海外的倉庫通常不是24小時作業，正常的上班時間通常是早上6點開始，到晚上22點左右結束，這個時間是大部分國家適用，為了滿足出庫作業的穩定性，通常會設置一個截單時間，如當時時間的14:00，在這個時間前推送到系統的訂單，倉儲服務商會承諾在當天完成出庫作業；晚于這個時間的訂單會安排在第二天出庫。派送供應商會跟當地倉儲服務商約定提供時間，這個提供通常會根據貨量不同安排多次去倉庫提貨，最晚一次提供時間大約會在當地時間的18點左右，有時間也接受晚于18點的提貨要求，晚于18點的訂單大概率當天提到處理中心，可能就不會及時做A-scan作業，這樣當日就不會產生A-scan。

計算公式

通常以當時出庫時間為D0，統計的分母是D0出庫成功的所有訂單數量；

根據派送供應商交接包裹的位置分為本地交派和跨國流入不同，可以把A-scan分成兩種計算方式。

本地交派

本地派送是指供應商就是本國內，如德國的DHL，交貨地址就在德國境內，倉庫附近就是本地派送范疇；

公式=D1 12:00成功產生A-scan訂單數量/D0出庫成功的所有訂單數量

跨國流入

跨國流入是指供應商不要本國內，如倉庫在德國境內，使用的派送供應商是西班牙郵政，就需要用卡車轉運的形式，直接把包裹交派到西班牙供應商，這種情況當天是不可能產生A-scan的，所有計算的公式會延長相應的時間，通常是24小時

公式=D2 12:00成功產生A-scan訂單數量/D0出庫成功的所有訂單數量

平臺要求說明

不同的平臺對于A-scan的要求也不盡相同，以最嚴格的平臺要求基本是eBay，對于D1的Ascan率都要達到95%以上，通常會要求物流服務商一定要滿足商定在平臺刊登的發貨時間（Handling Time），通常賣家會寫1個工作日，如果是一個中國賣家，在時差的作用下，海外的消費者成交的當日就是交易日期，到中國這邊上班就是一定要發貨出去，這樣時長才能滿足1個工作日的發貨時間要求，在這個基礎上要在D1 12:00產生的A-scan率達成95%以上才可以滿足平臺要求。

在AE平臺上的發貨時間和達成率要求相對低一些

行業標準

目前在海外倉物流供應商的服務標準A-scan率都要在D1 12:00達到95%以上，這個標準也會因為派送供應商談旺季貨量波動而影響達成率；在此也提供賣家朋友，可以查看您的出庫訂單的打包完成時間和出庫時間，如果打包和出庫時間都早于當地的18:00，沒有產生A-scan大部分的問題在派送供應商那邊；如果出庫時間都晚于18:00，甚至超過20:00責任一般在倉儲服務商這邊。

賣貨不易，盡早選擇品質好的服務商，切勿貪圖價格便宜，因小失大。