春季上新,贏在開年。
一元復始,萬象更新。新的一年,孕育著新的商機。
2023年2月16日,快手電商于線上召開38節商家大會。今年快手38節商家大會的主題是 “春季上新,贏在開年”,活動周期從3月1日持續到3月8日,2月15日-3月7日為報名期。
那么,今年快手38節商家大會有哪些亮點?
凡是節日,必為商機。隨著社會面的好轉,經濟持續復蘇,用戶的消費需求持續放大。38節更是女性用戶換春裝、購置換季美妝產品的黃金時期。
為了帶領商家打響春節以來第一場真正意義上的平臺大促,快手38節商家大會推出了系列主題營銷活動,并將拿出50億流量和8億紅包,貫穿預熱備戰-大促爆發-沖刺收官全階段,致力于打造1000款百萬GMV單品,助力商家獲得確定性生意增長。
快手電商大促運營負責人在快手38節商家大會上介紹,為助力商家取得最佳的營銷效果,今年的快手電商38節帶來了包括核心玩法、特色玩法、支付玩法在內的8大玩法,全面助力商家生意爆發。
核心玩法:包括開播得流量、大牌大補兩大玩法。通過開播得流量玩法,商家報名參與38節活動,完成首次開播超過10分鐘,就有機會瓜分1億電商直播間流量,完成經營成就的商家也可以解鎖對應的“商家成就”徽章;通過大牌大補玩法,由平臺出資對滿足四大條件的品牌進行補貼,通過平臺審核的商家商品將在大促中獲得明顯的價格優勢。
特色玩法:包括直播間消費金、產業帶好貨好主播、快手3.8超級品牌日3大玩法。其中,直播間消費金玩法指的是用戶在參與38節活動時在主播直播間充值固定檔位金額,就可獲得金額膨脹的消費金,膨脹部分由平臺和主播共同出資,通過這種玩法,“用戶的信任又加強了,粉絲就會越來越牢固,粉絲的信任關系也會不斷加強”;快手超級品牌日作為快手電商為品牌打造的品效合一的營銷陣地,也會在今年38節期間孵化6席新品,報名成功的商家將獲得包括快手官方流量扶持、多場域曝光在內的多重資源。
支付玩法:快手電商38節推出了先用后付補貼活動、瓜分千萬分期免息額度、商戶貼息專屬補貼等3大玩法,從而提升用戶信任心智,促進下單轉化率。
整體來看,8大玩法涵蓋了流量、補貼、主播、超品日、支付等商業全鏈路,為平臺商家生意的各個環節提供了解決方案,也將重塑今年快手電商38節“營銷力”,讓商家真正贏在開年。
商品力是企業的核心競爭力,如何做好“貨”的運營,是打造爆款的關鍵。
今年快手38節商家大會上,快手電商推出了快手平臺商品力模型,鼓勵商家從好物和低價兩方面實現雙輪驅動。依據該模型,好物的標準包括售前的品質力、品牌力,售中的熱度值,售后的履約能力、售后能力等;低價則以提升價格競爭力和價格穩定性為兩大標準。
快手電商品牌及活動運營負責人直言:“我認為今年38最重要的一件事是聚焦好物性價比”。
為此,快手電商還在今年的38節推出了商品賦分體系和貨品分層扶持策略,前者通過官方優選、大牌大補、超品日對商品賦分,精選出更多好物;后者能通過王牌好物、品質好物、精選好物等不同的分層,為入選商品帶來磁力金牛對投、貨品補貼、流量扶持等資源,最終打造1000款百萬GMV單品。
比如說,蒙牛在入駐快手后的很長一段時間里,在面對快手消費者時,都堅持一個價格體系;而在用戶對這個價格形成固定的認知后,蒙牛在直播間進行了一個簡單的降價動作:和平臺以1比1對投的形式,把原價119塊9的商品,以9塊9的價格進行售賣。因為此前消費者對蒙牛該產品的價格體系已經很熟悉了,這次“意外”的降價也獲得了非常好的效果,蒙牛自播單品的月GMV接近2000萬,加上達人分銷等渠道,去年年貨節期間,蒙牛單品的GMV一舉突破了8000萬。
商品力是高性價比和高轉化率的統一,快手電商38節商家大會瞄準“商品力”, 讓消費者能持續買到好而低價的商品,提升了用戶在快手平臺的消費體驗,也從根本上建筑起快手和其他平臺之間差異化的“護城河”。
近年來,短視頻、直播的風口興起,面對巨大的市場需求,不少傳統產業帶及中小商家都乘著風口起舞:快手電商38節商家大會披露的數據顯示,2022年,快手電商中小商家開店數量同比2021年增長61%,中小商家年貨節期間GMV對比2021年增長近30%。2022年Q4,快手電商“一城一策”布局9個城市,其中常熟、嘉興、連云港等產業帶獲得顯著增長。
但是,對更多產業帶和中小商家而言,在入駐短視頻、直播平臺后,如何冷啟動,如何獲取流量,如何精準運營等,成為急需解決的痛點。
痛點在哪里,服務就走到哪里。過去一年來,快手電商以冷啟流量扶持新商家、服務商專屬政策保障商家盈利、政府及媒體資源曝光品牌、專場營銷活動擴大品牌勢能等方式,精準扶持產業帶及中小商家,實現了平臺和產業帶及中小商家的共贏。
快手電商商家發展部茶酒生鮮供給負責人在會上分享了一個通過平臺重點扶持,助力商家成功突破瓶頸的代表性案例:快手主播“萌萌姐海鮮”是來自連云洪生鮮產業帶的主播,2017年開始直播帶貨,此前日播GMV在8萬到10萬之間,且一直沒有找到突破口;和服務商合作后,“萌萌姐海鮮”利用平臺提供的服務商專屬政策,優化人群定向,商業化投產從原來的5提升到9,GMV迅速提升。2022年12月15日的直播中,GMV首次突破50萬,單場漲粉近7000人;12月日播GMV達到56萬,整月GMV突破1300萬。
今年,產業帶與中小商家也是快手38節的重要方向。針對產業帶,快手電商38節期間推出了“寶藏好物源計劃”,精選廣州、福建、杭州、義烏等全國8大產業帶,平臺每天推薦好主播好貨,助力產地好貨爆發,被推選商家可以獲得專屬站內流量、會場權益及話題營銷等資源;針對中小商家,快手電商也從全品質投放產品上進行了功能升級,助力中小商家降低成本,提升效率。
總之,為了推動全國產業帶和中小商家發展,快手電商傾斜了平臺優勢資源,在新商家冷啟、服務商政策、場域營銷等方面進行系統化、規模化扶持,也會進一步提升產業帶產品知名度,助力區域經濟發展。
移動互聯時代,隨著技術的進步和新營銷手段的出現,品牌營銷早就趟過了“吆喝”的階段,進入了萬物皆可種草的內容營銷新時代。
克勞銳發布的數據顯示,67.8%的用戶認為線上種草內容對選擇商品并最終產生購買行為有很大影響,74.0%的用戶曾經購買過被種草的商品,80.7%的用戶被種草后會在一周內完成購買。
就拿美妝行業來說,隨著消費者對精致生活、品質生活需求的提升,美妝行業成為真正的“日不落行業”,而美妝行業也是在很大程度上靠內容種草直接拉動的行業。
快手電商美妝行業運營負責人在快手電商商家大會上表示,美妝行業是38大促的熱門品類,2022年Q4同比2022年Q1,快手美妝GMV增長245%,單場GMV破千萬的美妝場次近300場,年度GMV破億的美妝達人近40人。
為什么美妝行業在快手電商能獲得如此快速的發展?除了品牌在品牌運營、直播運營等方面越來越專業之外,快手電商美妝行業運營負責人還分享了快手電商的三個獨特價值,即快手電商平臺擁有美妝品牌在其他平臺很難觸達的獨占用戶、這些用戶在快手平臺有著獨特的購買力,同時因為快手已經形成了獨特的社區文化和信任電商氛圍,快手用戶還有著獨特的超高復購率。
為了推動新一年美妝行業的持續發展,快手電商也發布了2023美妝行業新策略,確定了繼續深耕新用戶、新場景兩大方向,并且公布了年度營銷日歷。在新用戶策略上,平臺鼓勵商家開展營銷種草,以豐富而優質的內容來觸達用戶,加強產品轉化,并通過完善會員體系強化私域,提升復購率;新場景策略上,平臺鼓勵商家通過泛商城、短視頻等新場景,通過多元化場景將更多產品觸達用戶,為產品找到更大的增長空間。
營銷專家賽斯·高汀在《許可營銷》一書中說:成功的營銷活動,都有一個規律,其內容獲得了用戶的許可和贊同。通過內容種草獲取新用戶,拓展新場景,快手電商將內容與生意緊密聯系在一起,引導商家以好內容帶來超高轉化,甚至引爆品牌。
在剛結束的2023年快手年貨節中,快手平臺品牌及快品牌GMV同比增長均超100%,短視頻訂單量同比去年提升390%,搜索成交量同比去年提升68%。通過官方流量扶持,生鮮品牌天海藏年貨節周期內月GMV環比增長700%;通過達人種草與直播大場,鍋具品牌溫倫山年貨節期間品牌分銷GMV破億,品牌在年貨節這個重要的節點,實現了強勢爆發。
而對于快手電商而言,年貨節只是2023年眾多電商節點中的一站,2023年快手電商活動日歷顯示,今年,快手電商將陸續迎來春節不打烊、快手38節、616實在購物節、8月上新季、116實在購物節、快手年貨節等6大S級(S+級)平臺大促,以及春上新、夏上新、五一出游季、秋上新、國慶節上新、快手雙12購物節等多個A級行業活動。
這意味著,對快手平臺上的品牌而言,年貨節和38節消費需求的迅猛釋放還只是一個開始;展望未來,越來越多的品牌將在快手電商通過更多的節點獲得拓展流量、打爆產品的商機。而快手電商38節,顯然已經走出了春季上新,贏在開年的第一步!
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