時代要把你拋下,連招呼都不打一聲。
又一家老牌快遞企業,吹響了撤退的號角。
近日,多家媒體報道顯示,宅急送快遞已于2022年撤完廣西所有的直營網點和加盟網點,目前正在整合兩廣業務;同時,有數十名加盟商被宅急送拖欠一兩年的錢款,至今仍未拿回。
牽出蘿卜帶出泥,不止廣西,有消息顯示目前包括山東、河北、廣東、江蘇、黑龍江、上海等地均出現宅急送停運且拖欠賬款的情況,涉及金額基本都達數萬元。
有宅急送的加盟商透露,最開始收縮的是新疆地區,然后從江浙、河北等逐漸擴散,更有宅急送晚點經營者爆料,其從2015年經營宅急送以來,一共虧損了近百萬元。
許久沒有消息的宅急送快遞,上一次出現在大眾視野中還是在2021年。
當年4月,宅急送宣布獲得10億元B輪融資。根據官方披露,本輪融資由遠洋集團旗下遠洋資本領投,寧波瀚潤、高林資本等共同投資,再往前數,2018年,宅急送還曾獲得12億融資。
在這兩輪融資中,宅急送立下了生態企業的多維協同,促進物流產業新格局的目標。大額資金的輸血,也讓行業人士期待著宅急送能“老樹發新芽”,東山再起。
畢竟這家創立于1994年的老牌快遞企業,曾順豐快遞齊名,正所謂“南有順豐,北有宅急送”。巔峰時期,宅急送創始人還曾與順豐王衛會面,考慮收購事宜,但被順豐拒絕。
只是令人沒想到的是,再一次在熱搜上看到宅急送這三個字,卻是與網點關停、拖欠貨款并列在一起。
宅急送的危機,其實早就顯露出來。
去年11月底,上海宅急送由于運輸合同糾紛,未按執行通知書指定的期間履行生效法律文書確定的給付義務,被上海市青浦區人民法院限制消費。同時,上海宅急送的法定代表人陸今邁也被限制消費。
除此之外,中國執行信息公開網顯示,宅急送還因為房屋租賃合同糾紛、勞動爭議、承攬合同糾紛、修理合同糾紛等案件,被限制消費。
在此次宅急送關停網點的評論區中,不難看見用戶對這家曾經的快遞巨頭的留戀,但更多的則是對宅急送的聲討。
所謂墻倒眾人推,目前的宅急送已經顯露頹勢,而我們真正想知道的是,昔日的快遞一哥宅急送,經歷了什么?
宅急送的故事要從1990年說起。
1990年,31歲的陳平從部隊轉業,在哥哥陳東升的建議和幫助下,他決定前往日本留學。
有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭,本要學習廣告影視的陳平,被日本的快遞公司“宅急便”吸引了。方便快捷的快遞服務讓他發現了一個重大商機:中國還沒有這樣的公司。
于是在他留學回歸之后,就與哥哥共同成立了快遞公司。1994年1月18日,陳平和陳東升各出25萬元,創立了北京雙臣快遞公司,也就是宅急送的前身。
當時國內的快遞行業尚處于萌芽時期,經過了早期的探索之后,他們憑借承包大型客戶的發送貨以及項目物流等業務,使得宅急送在全國各地迅速搶占市場。
此后,宅急送迎來了輝煌十年。
快遞網點在全國開枝散葉,營業額也與日俱增,僅2002年,宅急送的營業額就突破一個小目標。
2007年,宅急送的全年營業額達到13億元,相較于中鐵快運8個億,民航快運6個億,合資公司大通7個億的營業額,由于順豐潛伏型的發展策略,宅急送成了這個行業里名副其實的老大。
左:陳平 右:陳東升值得注意的是,如今順豐、圓通京東都在布局的航空物流,陳平也早有謀劃,2003年3月,宅急送上海公司與中國貨運航空有限公司簽定上海--北京、上海--深圳兩條航空線路的艙位包租業務,拉開送包機上天序幕。
與此同時,順豐也趁著空運價格大跌,租了揚子江航空的五架飛機,順利入局航空物流市場。
故事講到這里,“南順豐,北宅急”的格局終于形成,宅急送的超高營業額也將公司送上了快遞行業一哥的地位。
看似形勢一片大好之下,陳平和宅急送有了更大的野心和企圖,前文提到的“嘗試收購順豐”事件,就是在這時發生的。為了加快布局小件快遞業務,陳平決定南下收購順豐,卻被王衛一口回絕。
被回絕的陳平并沒有意識到,在宅急送如日中天之際,江浙地區的快遞江湖中有一股新的潮流已經悄然誕生。
2006年5月,圓通率先成為淘寶配送服務商。隨后,韻達快運自2007年7月開始與淘寶建立合作,同年,申通也成為淘寶合作伙伴。數據顯示,與淘寶合作不到半年時間,申通訂單從一天約6萬票,大漲3倍多至20萬票。
此后,淘寶、天貓極速攀升的訂單量就像漫灌的大水,“通達系”從中獲得了發展加速度。數據顯示,在于淘寶合作兩年之后,2010年,申通的營收就超過100億元,僅次于順豐的110億元。
至2012年,中國九大快遞企業一起與淘寶“結盟”,而在這眾多快遞巨頭之中,并沒有宅急送的身影。
顯而易見,宅急送錯過了這場電商物流盛宴。
讓我們回到2008年,在收購順豐被拒后,陳平認定小件物流是未來的發展趨勢,于是宅急送在公司掀起了疾風暴雨般的擴張和改革。
2008年從1月份到9月份,宅急送新招員工1萬人,新增了2000個網點,新購置400輛貨車,硬件投資超過6000萬,外加1萬多人的工資、各種辦公費用,資金的需求相當大。
短期內的大筆投資,使得宅急送出現了資金缺口,于是宅急送決定與華平投資簽訂協議,計劃引入戰略投資3億。
可這3億融資還沒到賬,席卷全球的金融風暴來臨了,原本的3億投資擱淺,宅急送也陷入經營危機。坊間傳聞,家族化的宅急送,還出現了家族的內部斗爭激化,陳平被迫下臺等事件。
資金鏈斷裂的宅急送,后續依靠著二哥陳東升一筆資金的注入才轉危為安。
隨著陳平的離開,宅急送也逐漸從當初的行業一哥,退居二線,并被四通一達,先后超越。
所以要分析宅急送的落寞,錯過電商潮流是最關鍵的一個原因。除此之外,對小件改革的投資冒進、家族式企業的內斗、金融危機大環境的爆發,也是不可忽略的原因。
從那之后,宅急送逐漸泯然眾人矣,不再出現在大眾的視野范圍內。
值得注意的是,宅急送的故事似乎到這里就結束了,但創始人陳平并沒有放棄自己的創業理想。
在離開宅急送后,陳平沒有忘記電商潮流和小件市場的大爆發,于是在2009年創立了國內第一個專門針對電商的快遞企業——星辰急便。并在之后獲得了來自阿里和馬云的7000萬投資。
在阿里的幫助和自己過往的經驗之下,陳平還為星晨急便找到了新模式:云快遞模式,類似于亞馬遜FBA物流服務,商家先把產品存到星晨急便的倉庫中,然后直接由平臺發貨寄送,降低環節,提高時效。
此后3年不到,星辰急便就擁有了150個運轉分撥中心和將近4000個網點,發展速度十分驚人。但是陳平并沒有解決盈利的難題。
因為當時國內大型的電商網站,大多自建了物流系統,好送的業務,通常都內部消化,流程星晨急便的,確實把偏遠的、配送成本高的區域。所以上述高速擴張,實際上是互聯網的“燒錢戰略”,連續8個月,星晨急便的財務報表都是虧損。
隨著資金的逐漸投入,星晨急便也離落幕不遠了。2012年3月,有人在網上爆料稱陳平捐款潛逃,雖然隨后陳平出面進行了回復,然后再無下文。
綜合來看,陳平能在1994年就能借鑒先進經驗,并在國內快遞市場大展宏圖,的確不愧為他“中國民營快遞之父”的稱號,但是在電商時代的來臨之際,一個機會沒有把握住,就被后來的競爭對手們迅速超越。
似乎這又是一個柯達、諾基亞式的故事,宅急送的失落,其實是一個典型的時代悲歌。如今的宅急送依舊在想各種方法,但始終難以重回巔峰。
2015年拼多多崛起,巨大商流帶飛的極兔快遞,成了一線快遞公司的最后一張門票,缺乏電商物流基因的宅急送,再次錯過了。
時至今日,隨著電商市場的成熟化發展,現在的快遞行業之爭,正在面臨新一輪的變革,其中的競爭賽道遠不止當初的電商物流,逐漸拓展至服務質量、航空物流、跨境市場、乃至同城即時物流等多個領域。
對于四通一達們來說,他們面前的困難,不比當初宅急送面臨的困難少。
來自中國物流與采購聯合會的數據顯示,2022年,我國全年社會物流總額預計超過340萬億元,同比增長3.6%左右;物流業總收入預計達到12萬億元,同比增長5%左右。
其中,快遞業務量累計完成1105.8億件,比上年凈增22.8億件。冷鏈物流市場規模全年預計超過4900億元,同比增長7.2%左右。
在如此大的物流市場中,快遞物流依舊是重中之重,相較過去幾年的價格戰,目前快遞物流逐漸開始比拼快遞服務、航空跨境物流、即時物流,快遞市場也進入多元化發展時代。
在快遞服務中,配送時效、送貨上門服務、快遞保價,成為質量戰的核心點。
以阿里為例,此前其投資的星晨急便和百世快遞相繼落幕,但菜鳥快遞,卻逐漸崛起。尤其在服務質量上,布局越來越多。
上個月菜鳥CEO萬霖表示,2022年全年,自營的菜鳥直送和加盟式的菜鳥驛站共同把20多億個包裹送貨上門。
除了菜鳥之外,京東、順豐也逐漸提升快遞服務質量,2022年,雙方先后發布快遞保價2.0措施,為用戶快遞的安全送達提供更晚上的保障。
以往不以時效見長的通達系,也在加快提升物流配送的時效,2022申通雙11首單配送僅用時9分鐘就送進村里。
除了快遞服務質量之外,航空物流和跨境市場,是快遞巨頭們競爭的第二個焦點
典型的案例是圓通,2022年,僅圓通一家公司就購入了7架全貨機。順豐的航空機隊已經增長至77架。京東也不例外,在2022年成立了京東航空公司,正式投入運營。
近年來,跨境電商蓬勃發展,讓國內物流企業盯上了國際貨運這門生意,航空物流就是其中的重要一環。圓通董事長喻渭蛟直接提出“沒有飛機不是真正的快遞公司”的觀點。
在這股潮流下,菜鳥、極兔、中通等一線快遞公司紛紛與航空公司布局合作,奔向海外市場。更有甚者還與機場合作,共同修建航空樞紐。
除了服務質量之爭和航空物流之爭外,2022年大爆發的即時物流,更是打了眾多快遞企業一個措手不及。
根據國家發改委披露的數據,2022年我國即時配送訂單預計超過400億單,同比增長30%左右,市場規模達到約2000億元。
作為對比,2021年我國快遞市場訂單量為1083.0億件,即時配送的訂單量,將達到全國快遞單量的40%左右,又一個龐大的物流市場誕生了。
而目前在即時物流市場中,主要的競爭對手還是以美團、餓了么這類外賣運力平臺為主,在快遞公司中,京東和順豐也先后布局了即時物流業務,整體的競爭形勢依舊十分緊張。
綜合來看,如今的快遞市場競爭,早就不是宅急送時代的樣子了,如此多元化,復雜化的競爭態勢,把快遞江湖的入場券提高了門檻。劇烈競爭之下,并購潮的現身,也加速了二線快遞公司的退場。
近年來,百世快遞、德邦快遞先后被收購,天天快遞也多次賣身至今仍止不住虧損,有行業人士認為,二線快遞公司幾乎快集體倒下了。
就像宅急送一樣,時代的風潮席卷而過,真的是連招呼都不打一聲。
古語有云“以史為鑒,可以知興替”,希望宅急送的過往,可以給當下的快遞市場,帶來一絲明鑒。
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