10月15日，圓通率先發布9月份經營業績。

據顯示，9月份完成業務量15.64億票，同比增長7.62%，日均業務量超過5200萬票，單票收入增10.65%達2.52元。

圓通同時公告，前三季度實現營收超過388億元，同比增長27%；凈利潤27.7億元，同比增長190%。值得注意的是，圓通前三個季度凈利潤已然超過2021年全年的21億元水平，全年利潤創上市以來新高成為定局。

旺季來臨，快遞企業即將迎來量價齊升，年度利潤繼續修復。順豐預告前三季凈利增1.5倍達45億元左右，第三季凈利20億元創新高，全年利潤有望超越2020年73億元的歷史同期最高水平。

1，數字化助網點3個月扭虧

同樣率先發布三季報的圓通，今年上半年的凈利潤就已同比大增174.72%，而在第三季度，其凈利潤進一步同比大增223.44%。底氣越來越足的圓通，將利潤大幅增長的原因，歸于業務量增長及產品定價能力的提升，并疊加經營環境改善。

10月16日，圓通總裁潘水苗在接受200余家投資機構聯合調研時表示，自2022年3月份以來，公司“客戶管家”活躍度大幅提升，智能客服等服務模塊獲得客戶高度認可，客戶應用體驗持續優化，黏性明顯增強，產品與服務定價能力不斷提升。

其次，圓通深入推進全面數字化轉型，全面提高運營效率，提升人均效能及單車裝載票數，聚焦深化成本管控，在成品油價格同比提升、人工成本上升和疫情頻發的影響下，核心成本得到良好控制。潘水苗介紹，公司在收入端及成本端雙向發力，經營業績因此取得良好表現。

億豹網發現，隨著總部的成本管控曲線達到極致，加盟網點的成本管控、效率提升和服務能力，就成了快遞巨頭們拉開差距的關鍵。

將加盟網點數字化、標準化建設作為2022年“一號工程”的圓通，通過自主研發的財務、人資、客服等數字化系統以及各項業務的標準化管理規范，推動網點財務核算、業務運營、服務質量全方位可視可控，助力加盟商增強財務分析能力、精準考核完善激勵、提高小哥工作效率，全面提升加盟商綜合經營實力。

這套系統改變了自己“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的管理方式，圓通浙江一位加盟商表示，使用了“網點管家”的財務系統之后，知道了長期虧損的原因，并得以對癥下藥，只用了3個月就扭轉了長期虧損的局面。

接下來，圓通表示，將繼續推出加盟商的操作標準化等系統，將中心的精益生產理念以及數字化管理工具進一步滲透至加盟網絡，提高加盟商各工種和崗位操作效率，降低網點運營成本，實現全網一體降本提質增效。

2，綜合競爭能力提升靠啥？

盡管價格戰全面放緩，但快遞企業背后的較量卻不斷升級。10月13日，韻達公告其公開發行24.5億元可轉債申請獲中國證監會核準，本次扣除發行費用后的募集資金凈額，將全部用于分揀設備自動化升級項目。

億豹網認為，數字化賦能只是第一步，如何將系統優勢轉化為競爭優勢，提升品牌競爭力，尤其是提升末端網點的穩定性與服務能力，確保終端溢價能力，才是加盟制快遞企業未來競爭的關鍵。

為此，圓通搭建了新的更年輕、更職業的管理團隊。公告顯示，圓通本次履新的8名高管中有五位為80后，占比超60%，分別為公司副總裁葉鋒、彭科、葛程捷、王勇和董事局秘書張龍武，年輕化趨勢明顯。

作為國內快遞行業較早引進職業經理人的企業，圓通表示，本次新聘任的高級管理人員年輕化特征明顯，均具備良好的教育背景，對各自的專業領域均有深厚理解與豐富經驗，且均具備很強的學習、理解能力，分管領域涵蓋了公司營運、網絡、安全等各項關鍵環節，有助于公司全面提高信息化、自動化、數字化水平。

當下，快遞行業逐步從高速增長轉化為平穩增長，并逐步邁向高質量發展新時期，以往的惡性價格競爭已不可持續，行業競爭方向由價格競爭轉向價值競爭，快遞龍頭謀求通過產品和服務分層、分級，提升綜合競爭力。

浙商證券認為，圓通業績進入了持續改善通道，看好行業盈利修復邏輯延續，以及公司數字化建設帶來的降本空間，并給予買入評級。

面對未來的競爭，圓通表示，將繼續堅定深耕快遞主業，持續推進全面推進數字化轉型，聚焦改善客戶體驗，強化成本管控精細管理，探索創新營銷模式，并加速推進對網點的全方位賦能，提高盈利能力