截至11月12日0點50分,天貓尚未發布今年雙11的具體交易數據,但給出了成績:“穩中向好,交易規模與去年持平。”
對此,市場早有預期,一個大時代正在過去。幾個小時前,淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪稱,今年天貓雙11整體穩中向好,一些新的消費趨勢正在不斷涌現。
雙11走過14年,如今在被拉長、拓寬和做深。不僅淘寶天貓、京東、拼多多,還有抖音、快手、視頻號和B站,即時零售也加入進來,玩家眾多流量分散。
平臺混戰讓天平逐漸向品牌和品類傾斜。
告別“二選一”后,一些品牌走向跨平臺全渠道經營,頭部品牌捅破線上增長天花板,尤其是國貨品牌。今年,天貓雙11第一波售賣1小時,102個品牌成交額過億元,其中超過50%為國貨品牌,部分國貨品牌1小時成交額超過去年全天。
11月10日晚8點,京東開場10分鐘,波司登、蕉內、JACK&JONES、中國黃金、周生生、Teenie Weenie、HAZZYS、UGG等1000多個品牌成交額同比增長超5倍,ONLY、VERO MODA、報喜鳥、維多利亞的秘密、TUMI、泰蘭尼斯等2000多個品牌成交額同比增長超3倍。
其中一些“老字號”,在今年的雙11表現得非常亮眼。截至11月10日24點,44 家中華老字號在天貓的成交額破千萬元,包括這兩年發展比較好的回力、云南白藥、永久、飛鴿等。其中,遼寧千山酒業同比增長500%,北京王麻子同比增長超過460%,上海杏花樓同比增長超過240%。
雙11也捧紅了一批新興品牌。2019年,天貓共有11個新品牌拿下細分類目第一,2020年達到360個,2021年成交額破千萬的中小品牌達411個。11月10日24點,天貓雙11開售4小時后,成交額破千萬的單品超2000個,其中國貨品牌占比過半,Spes、行甲、藍盒子、TAGX等新興品牌涌現大量爆款單品。
這些爆款單品主要有兩類,一類是新生活方式相關的消費品(比如潮玩、寵物、運動戶外、珠寶等,天貓的數據顯示潮玩藝術增長超670%),另一類是由科技加持的消費品,更加關注人的健康、便捷和環保,比如洗地機、空氣消毒機、保健食品、角膜塑形鏡、面膜冷熱儀等。
在京東,大量新奇特產品受到歡迎,VR眼鏡成交額同比增長530%,游戲投影機成交額同比增長160%,日加滿旗下甜睡營養素飲料環比增長446%,甘尼克寶貝嬰兒奶瓶清洗劑同比增長100倍,LAIKA品牌趣味寵物盲盒玩具成交同比增長超10倍。
這些超級單品、超級品類和超級品牌,也是創業者的沃土。
智能家電品牌追覓科技早在10月31日的預售期既迎來開門紅,全網銷售額3分鐘破億,20分鐘突破2億,3小時突破3億。
功效性護膚品牌薇諾娜開售3小時銷售額便超去年首日全天,成為首日唯一破10億元的國貨美妝品牌。
再比如今年5月30日上線的男士貼膚科技品牌TAGX,產品線囊括男士內褲、T恤、襪子、保暖套裝等貼膚品類,定位為“下一代貼膚科技品牌”,用科技革新男士貼膚場景。
今年9月,首發新品TAGX OCEAN海洋系列全渠道GMV超1500萬。明星聯名產品TAGX&2XIST海豚絨內褲,首次登陸李佳琦直播間,銷售件數便超3萬件,成交金額達200萬以上。在李佳琦推薦下,TAGX店鋪訪問量位居當日男士內衣類目店鋪訪問量首位,海豚絨內褲單品流量躍至全網第一。
另外,今年雙11向更多場域延伸。比如優衣庫,門店店員鼓勵用戶用手機淘寶“掃碼購”,選擇“門店急送”享受小時達、線上購買線下換貨等服務。根據天貓平臺的數據,參與“線上線下一起逛”的多個品牌4小時內即銷售破億。
同時,優衣庫首次登陸抖音電商,并在雙11期間開啟抖音品牌店播。多平臺運作,也讓這個長期在雙11占據服飾類目第一的品牌更具延展性。
此外,元宇宙等新興概念也在雙11得以落地。
億邦動力了解到,今年天貓雙11首次開啟常態化3D沉浸式購物,江詩丹頓、雅詩蘭黛、SKII等品牌在天貓App開通3D購物。消費者不僅可以在3D虛擬街區里逛街,還能進到各大品牌搭建的3D展館購物。
全域經營已成為今年雙11品牌商的必修課。
居然之家不只在淘寶、極有家、淘寶直播等淘系拿到充足流量資源,同時還在今年的雙11活動中引入了微信、抖音以及滴滴全域流量展開全方位曝光,并依托大數據分析能力精準觸達家裝潛客。
溪木源則側重私域會員運營和IP聯名,以此檢驗自身綜合能力,并加強消費者鏈接、溝通理念。雙11開門紅以來,溪木源全渠道一分鐘突破1000萬元,首日全渠道1.5億。
TAGX則布局天貓旗艦店、官方微信小程序商城、VTN國際品牌會員俱樂部、一條、丁香醫生以及線下渠道,線上全平臺持續輸出差異化優質內容,精細化運營搶占用戶心智;線下拓展渠道銷售路徑,多款品牌聯名定制禮盒入駐一二線城市150余家高端百貨、購物中心。
總體上來說,今年雙11平臺逐漸退居幕后,品牌和品類走向前臺,新興品牌不斷涌現,并通過全渠道經營,或許將是未來大勢。從這個意義上來說,電商和雙11正在回到常規增長。
也許,雙十一的意義從此淡化或者改變,但無論如何,雙十一的歷史地位都值得我們階段性的總結總結。回顧過去十多年,我們將雙十一歷年情況提煉如下:
雙十一橫空出世。淘寶網首創的這個電商大促日,讓消費者感受到了以“五折”“三折”價薅羊毛的快感,也開始在商家心中“種草”。
這一年,只有27個商家參戰,淘寶網在雙十一當天的成交額為5200萬。
淘寶商城還不叫天貓,光棍節還不叫雙十一。但從9.36億元的單日成交額開始,一天賭一年業績的極速狂飆就此打響。
這一年雙11,2家店鋪成交額超2000萬(他們是家紡品牌博洋家紡和男裝品牌杰克瓊斯),11家店鋪超千萬,20家店鋪超500萬,181家店鋪過百萬,在淘寶上成長起來的“淘品牌”們總成交額過億,其中28家過百萬。而9.36億的單日成交額是當時中國百貨店單店日最高成交的7.8倍。
低價的商品比低價的情人更為可靠?在2011年11月11日這個“光棍節”,更多的電商企業試圖向人們證明這一理念:凡客、當當、京東都玩起雙十一。此時,雙十一已經不僅是天貓的時代,而是電商的諸神之戰。
這一年的雙11,淘寶商城全天成交額突破33.6億,淘寶網和淘寶商城總交易額突破52億。
這一年雙十一以191億的成交額結束。這個再度讓零售界瞠目結舌的數字,成功地挑戰了傳統行業的商業邏輯和商業模式,也徹底粉碎了所有人對天貓營銷能力的質疑。雙十一在兩種新舊力量的對決中,建設性與破壞性共存。
強勢的線下傳統品牌在線上依舊占據絕對優勢,甚至徹底擊沉了淘品牌。天貓單店銷售排名前十中,傳統零售領域的霸主占據了9個席位,包括杰克瓊斯、駱駝、羅萊、全友、迪信通、GXG、海爾、水星、富安娜。鮮有網絡品牌依靠獨有的互聯網基因殺出一條血路。從天貓各類目銷售前三名排序中可見,女裝和化妝品是淘品牌唯一能夠守住的陣地,其余均被傳統品牌商盤踞。
這一年,我們看到了品牌商對電商市場格局的確立:強者恒強。
天貓雙十一成交額飆升到350億,驚嘆,神奇,顛覆,無數的光圈罩在它頭上的同時,它也顯現出“怪物”的一面。個別商家開始覺醒,直呼雙十一就像一幅華美的刺繡,不能光看它的正面,更要看它背后凌亂的針腳。
對于眾多沉溺于其中的商家而言,為了玩雙11,用盡前后一個月的資源,值得嗎?瘋狂打折是賣得多,但也傷了自家品牌(尤其是互聯網品牌),劃算嗎?除了平臺一天二三十億的進賬,其余人笑什么?雙十一徹底把淘寶和天貓培養成營銷場,誰還有能力做好產品?只聞雙十一賣了350億,誰見背后庫存壓死多少人?
又是一年癲瘋雙十一,天貓最終以571億的成交額落下帷幕。數字繼續攀升,但越來越多商家感到惶恐,饕餮盛宴之后,必然滿盤狼藉,消費市場最終會回歸到理性生意的本質——產品和服務,只是時間早晚的問題。那么,巔峰之后,只剩墜落?當雙十一越來越像春晚,商家和平臺又該如何玩出新花樣?
912億元!天貓雙十一成交額又創新高。一個事實是,隨著天貓流量資源競爭越來越激烈,傳統品牌的品牌影響力和資源優勢顯現,中小商家未來的上升空間大大受限。
這一年,正經歷七年之癢的雙十一,被定下七宗罪:貪婪激發消費泡沫;價格利器,殺雞取卵;擾亂資源正常配置的市場調節;資金使用效率極低;電商人的黑暗日;一人得利,天下陪跑;虛偽刷單,全民狂歡。
娛樂至死,是這一年雙11的調調。1207億的最終成交額,背后埋葬了多少“流水的兵”。一個關鍵性的信息是,在這一年雙十一的Top榜單中,從阿里巴巴起家的互聯網品牌只剩下韓都衣舍一家。
在品牌大洗牌、爭座次、搶份額的階段,阿里巴巴給所有商家營造了需要不斷打升級賽的“逃生門”,沖過去了就贏了天下,沖不過去或遭淘汰或換路線。那么,進入新戰局的商家,繼續廝殺下去的最終結局又會是怎樣?
1682億的天貓雙11成交易額,迎來的不是普遍的刺激感,而是更多的無感甚至是質疑——透支式促銷、交易額水分大,何時才能休?
不可否認的是,雙十一,一年又一年,不變中卻又瞬息萬變,萬物生,萬物覺醒。電子商務已經成遍野麥田,新零售也是地頭茁壯新芽,新場景逐個浮現。企業家們出于強調戰略重點的各種表述,都在情理和性情之中,也是資本市場的關注點,但本質上看,電商從來沒有遠去,反而是在加速滲透,加速整合新科技應用,加速演進創建新的商業生態。
這一年,天貓雙十一最終以2135億的成交額結束。當商家在平臺的業績增長開始放緩,所有人都在向外看:一是看還有哪些新崛起的機會能帶來增長的第二曲線,二是看外部商業大環境是不是不景氣了。
然而,太注重向外看,就容易被形勢誤導,往往忽略了自身的生長。只有看自己戰略堅不堅決,品牌過不過硬,營銷手法夠不夠創新,迎接風浪的姿勢是不是優雅,或許才能在平臺經濟壟斷的環境下長出另一條腿。
擁有生命力比生命本身更值得敬畏,那些抓住機會刷新認知的勇士,一定能夠逆生長!
天貓雙十一最終成交額定格在2684億元。這一年,雙十一的聚光燈打在了新流量、新國貨、新增長之上。
直播、網紅,成為新流量,闖進雙十一。國貨、國潮,引發消費狂熱。快手、抖音、小程序、社交電商,被人們期待著成為新增長的變量。與之相伴的,這一屆雙十一也是中國新消費時代的開始,大批新消費品牌涌現,一個接一個站上細分類目Top榜
4982億的天文數字,卻不再是一天的成交額,而是從11月1日到11月11日整整11天的戰績。這一年,新消費品牌徹底爆發,直播搶占了C位。但令商家苦惱的是,參與雙11是一種“政治正確”,錯過雙11又會存在經營風險。而戰線拉得越來越長的雙十一,已讓商家們透支過多,以至于忽視了利潤、周轉、復購這些真正值得追求的指標。
兩大世界“不確定性事件”——新冠肺炎疫情和緊張的中美關系,改變了太多太多。生活服務業關店潮、實體零售大規模虧損、直播電商“不穩定”的爆發、傳統企業數字化加速、供應鏈企業的資金困境、社交電商的集體承壓等。
一個終極問題是:對于身處黑暗隧道的商家而言,到底該如何穿越周期,找到確定性?
天貓雙十一累計成交額定格5403億,增速為8.45%。
今年,天貓破天荒的“廢棄”了大屏展示雙十一成交額的動作,讓電商人一邊唏噓著,又一邊默默接受了其合理性。不過,11月11日24點剛過,天貓仍然發來了今年雙十一最終成交額戰績。
的確,經過13年變遷的雙11,數字的提升已不再重要,正如天貓副總裁吹雪在雙十一媒體發布會上所言:應更關注增長的質量,更關注長期的社會價值。
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