疫情下智慧藥房的創新和推廣運用|四川科倫智慧藥房科技有限公司

四川科倫智慧藥房科技有限公司是四川科倫集團旗下的全資子公司。公司持續創新醫藥供應鏈技術服務，深挖醫藥供應鏈價值潛能，利用信息化手段和自助服務技術，自主研發、生產、銷售科倫智慧藥房系統?？苽愔腔鬯幏肯党浞职l揮出“互聯網+醫藥流通”在減少藥品交易成本、提高流通效率等方面的優勢，推動線上、線下融合發展，最大限度地滿足患者方便、快捷、無接觸、24小時全天候購藥需求，為常態化疫情防控環境下防疫物資的供應安全、穩定作出突出貢獻。

國藥物流B2C作業創新與優化|國藥集團醫藥物流有限公司

近年來在政策的大力推動下，“互聯網醫院”等2C業務持續增長，經過近2年發展，國藥物流開展服務的互聯網醫院近50家，互聯網醫院的訂單量也伴隨著提升，特別是2022年疫情期間，醫院線下停診，線上業務爆發增長，二季度B2C訂單環比增長6倍。對原有物流中心運作形成巨大挑戰。

隨著醫藥市場日益加劇的競爭態勢，C端市場已經成為市場爭奪的焦點，本項目旨在對物流中心進行流程優化與技術創新，提升B2C倉配作業效率，提升C端交付能力。

零售門店智能化物流倉儲模式創新|廣州醫藥大藥房有限公司

廣州醫藥大藥房打造專業的線上業務，開設廣州城市智慧藥房(藥房與倉庫相結合創新商業模式)，引進全自動化藥品揀貨分揀系統平臺，通過系統平臺拓寬慢病處方及B2C線上業務，驅動和承接醫院處方外流，創新商業模式，實現大批量慢病處方及B2C線上業務全國送貨到家的目標。

2022年城市智慧藥房上線，提高了藥品調劑準確度、配送工作效率，減少了差錯的發生，提高了患者服務滿意度，2022年上半年線上銷售額同比2021年上半年增長93%，服務的患者人數也同比增長達到375%。

所有流程進行系統化，無紙化操作，全程可追溯，將實際業務與自動化設施設備進行了深度整合。將業務流程可視化，大大提高了效率和準確度，使患者滿意度進一步提高。

醫?！半p通道”業務模式創新|廣州醫藥大藥房有限公司

“雙通道”藥店政策實行后，廣州醫藥大藥房通過對現有門店設施及系統等進行改造、爭取雙通道品種資質的授權、對醫院端及患者端進行宣傳推廣、做好雙通道患者服務等措施，共獲得11城20店“雙通道”資質。

自“雙通道”業務開展以來，廣州醫藥大藥房不斷優化信息系統，整合基本醫保、大病保險、醫療救助服務，大力推進“雙通道”一站式結算，同時配備專業人才對患者合理用藥進行指導，做到“調劑零差錯、用藥安全零事故”，截至目前共獲得11城20店“雙通道”資質，其中已開展業務門店8家，2021年至今累計醫保“雙通道”銷售5878萬，累計服務患者人數11651人次，患者報銷比例高達80%，醫保費用支出約4443萬。

今后，廣州醫藥大藥房將繼續完善相關設施設備，用高質量的藥學服務解決患者“用藥過度”和“治療不足”的問題，減輕患者的用藥負擔，提升患者用藥可及性。

醫共體藥事服務管理平臺|華潤醫藥商業集團有限公司

以“提高用藥安全性、有效性、經濟性、適宜性和可及性”為目標，以物聯網與信息技術為支撐，幫助管理部門建立涵蓋藥品集采（GPO）議價、采購、供應、配送、使用、監管為一體化信息管理體系，該體系依托醫共體藥事服務管理平臺數據互聯能力，打通醫院信息系統、供應商ERP系統、政府監管平臺間的數據壁壘，實現藥械采供全過程閉環管理，可視化追溯、動態監管、分析評價，輔助決策，有效提升采購方、監管方、配送方間的協同效率，推動醫共體藥品（耗材）管理專業化發展，保障基層百姓用藥安全，為政府實施醫療、醫保、醫藥的監管提供技術支撐。

北京兒童醫院自制劑送藥到家項目|華潤醫藥商業集團有限公司

為提高兒童看病就醫便利性，貫徹落實黨中央、國務院關于 “互聯網+醫療+醫藥”等優勢作用的指示精神，華潤醫藥商業集團聯手國家兒童醫學中心北京兒童醫院在北京市衛生健康委、北京市醫院管理中心的大力支持下，針對疫情期間患兒就醫不便、開藥不便、購藥不便等痛點問題提供線上線下系統解決方案，2020年，華潤醫藥商業集團北京大區助力北京兒童醫院開通了互聯網診療及送藥到家服務，2022年4月18日開始運行自制劑流轉平臺，釋放更多的優質資源為患者提供更好的醫療服務。

醫生首先通過北京兒童醫院互聯網診療平臺開具處方，再由制劑中心藥師根據處方核對發藥，并通過快遞第一時間將相應藥品送到患兒手中。同時，這些自制劑也支持京外患者購買，同樣可以使用互聯網診療服務在線開藥配送到家。實現了讓患者少跑路，讓信息多跑路，通過手機就可以就可購藥繳費，完成送藥上門的服務，避免了患者在醫院停留聚集產生交叉感染，保障了購藥、取藥、用藥的安全渠道。