相比于旺季,企業(yè)當下更重要的是突破瓶頸,尋找跨境電商物流的新增量。受多方因素影響,2022跨境電商物流旺季略顯慘淡。破局當下“內(nèi)卷”行情,尋找第二增長曲線,2023年怎么做?臨近年底,很多企業(yè)都已開始制定明年戰(zhàn)略規(guī)劃。2022年沒有看到旺季,導(dǎo)致很多公司也沒有完成計劃中的既定目標,那么2023年要怎么做,所有人都在思考。
疫情期間靠運氣賺的錢、靠資源供需不平衡賺的錢都是階段性的,假如過去兩年沒有疫情,公司需要靠什么賺錢,公司的核心競爭力到底是什么?公司的核心能力是什么?核心產(chǎn)品是什么?核心團隊的人員配置是什么水平?目前的客群定位是哪一個群體?等等。。。
如果以上問題沒有想清楚,那么做出的戰(zhàn)略決策是不客觀的。
企業(yè)需清晰認識自身生存和發(fā)展的命脈在哪。
例如,當下很多做FBA的公司,可細分為很多類:
有的是提供運力倉位資源做莊家的;有的是提供倉庫、卡車、清關(guān)等海外配套資源;還有一些是直接面向賣家提供定制化服務(wù)的。
不同類型的企業(yè),其核心能力和競爭優(yōu)勢各有千秋,須區(qū)別看待。
做莊的公司,需要更多地去考慮資源的可靠性、穩(wěn)定性、稀缺性。
2022年從干線倉位、海外清關(guān)、卡車等都比較“內(nèi)卷”,一些賣尾程賬號的都直接回國找客戶了,行業(yè)資源信息差越來越透明。
上游做莊公司想單純靠某一節(jié)點的優(yōu)勢、某一類資源或者賬號價格的優(yōu)勢繼續(xù)獲得增量,面臨的挑戰(zhàn)正在不斷加大。
很多人開始思考如何把上游運力和境外其它節(jié)點上的核心能力和資源串聯(lián)起來。當下跨境物流行業(yè)已經(jīng)來到了行業(yè)加速整合的窗口期,規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)正在得到不斷強化。
比如可以考慮是否能將美國幾個口岸和城市的同類型服務(wù)公司聯(lián)合起來,形成一張網(wǎng)絡(luò),通過數(shù)字化的手段做協(xié)同,把自身企業(yè)的單點優(yōu)勢和其他公司某個節(jié)點的優(yōu)勢結(jié)合起來,共同提升彼此的服務(wù)半徑和時效體驗,通過規(guī)模效應(yīng)帶來更大的成本優(yōu)勢。
以前,上游企業(yè)更多是去向客戶要增量。但在未來,更多的增量要取決于行業(yè)不同鏈條上的資源方如何整合。企業(yè)拿出自己的資源和能力優(yōu)勢,一起編織一張更大的獲客網(wǎng)絡(luò),是值得探討的一個方向。
而從下游的層面來看,做終端客戶、賣家的公司,需要思考如何在現(xiàn)有成本相對可控的情況下,進一步把市場擴大。
很多直接面對終端賣家的公司,常用的擴張思路是去更多的城市開更多分公司和網(wǎng)點,在每個地方設(shè)辦公室、建倉庫,招一堆銷售,前期勢必面臨較大的成本壓力。
在階段性的存量市場,需要更高的效率和更低的成本模型,才有希望讓生意再上一個臺階。
2023年直接面對下游終端客戶的公司,需要舍棄一些之前所謂的“貨量”,舍棄一些低價值的客戶,須更多將資金、資源、人力放在最有可能帶來產(chǎn)出的區(qū)域或者客群上。
2023年,主攻下游直客的公司需要對現(xiàn)有的客戶資源、營收進行梳理盤點,去思考歸納哪些區(qū)域和市場值得深挖,將過去兩年的擴張策略,由“激進”轉(zhuǎn)化為“精準”。
要問新的增量可能來自哪里,這里可以舉兩個例子來說明。
現(xiàn)在做直發(fā)專線小包,目前看整個中國直發(fā)到海外出口的包裹,其實增量已經(jīng)比較有限了,可以說相當內(nèi)卷。未來直發(fā)專線小包的增量,會來自于海外的本土市場。
在海外有很多本土賣家,他們的供應(yīng)鏈并不全都來自中國,也有中國以外的商品采購需求。去服務(wù)本土賣家的本土化物流需求,可能會是一個增量。
再說海外倉,現(xiàn)階段多服務(wù)于中國品牌出海的賣家的物流需求,大部分是做 to C的電商履約倉。很多海外倉面積大,可思考to C和to B的業(yè)務(wù)適當融合,提升利用率。
B端的量是遠遠大于C端, to B與 to C融合,線上與線下融合,跨境與本土融合,成為跨境電商物流的一個中長期的趨勢。
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