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什么叫即時零售？現在也沒有什么明確的定義，因為無論誰給出了定義，都會被另一些人推翻。

比如央視前段時間重點報道了即時零售，給出的關鍵是門店和快速送達，從而讓門店線上化，這個說法顯然有點不準確，很多前置倉通過快速送達來做電商，規模也是有幾百億的，比如叮咚、樸樸超市等，當然最出名的還是每日優鮮，畢竟是第一家，問題是每日優鮮關閉了前置倉業務。

可悲的是每日優鮮的倒下并不是因為快速送貨沒有需求，達達和京東到家在今年上半年的增速高達百分之七八十，這一增速是比當紅的直播帶貨增速還高，這么好的市場開始起飛了，做快速送貨的每日優鮮卻倒了。

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快速送貨應該是即時零售的唯一標準，這個快速應該限定在一小時以內，不用管貨是從大店小店還是前置倉城市倉出來的，也不用管是送到家還是送到辦公室或者送到野外露營基地，甚至我認為不用管送的什么貨，哪怕是外賣，都應該屬于即時零售的范疇，所以，前段時間徐雷說京東正在考慮做外賣，已經在鄭州嘗試，我就覺得，怎么現在才做？怎么只在鄭州嘗試？早就該大干外賣了啊兄弟。

在即時這個賽道，即時零售和即時服務是慢慢殊途同歸的，即時零售是商超的電商化，即時服務是餐飲的電商化，入口都是電商化，出口都是本地商圈，送貨的都是靈活就業的小哥大姐，連路線都是一致的，時間要求也相似，只不過揀貨的方式和使用的場景不同，但不影響生意的本質。

只做快速送貨是浪費，只做外賣更是浪費。

所以，美團和京東從原來眼里只有阿里，盯著同一個對手，變成了兩者見面也分外眼紅的局面。

當兩年前，美團上可以賣手機的那一刻，京東就應該警覺了，何況這些年美團在即時配送、當日達、次日達、多日達等所有配送時段都布局了產品和服務，看起來是為了做好生鮮，但建立完備的履約體系之后，隨便一擴張，快消品、家居品、電子品等行業類目就能大展拳腳了，當年京東從3C家電到全品類，也不過是一兩年的功夫。現在已經有不少商家在問調皮電商，美團電商（不是美團優選）怎么做啊？這就是需求。

美團要往零售領域擴張，京東當然也可以往服務領域擴張，長年以來，京東在生活服務領域布局不多，專注于零售和供應鏈，就算是做了京東到家也是以零售為主，對服務較少涉及，但好在和達達合并之后，擁有了兩百萬人的履約團隊，雖然只有美團的一半，但這是京東在即時賽道的關鍵一環，只需要打出外賣這一塊牌子，用戶使用京東到家或者打開京東的頻率將呈幾何級增長：以前有急事才用京東到家，誰天天有急事啊？但現在要點外賣，可能一天都要打開兩三次。

美團是用外賣的高頻帶動低頻的零售，京東是用低頻的零售切入高頻的外賣；不同的是美團是鐵了心要做零售，京東還在試一試。

不過，就在我們寫這篇文章的時候，市場突然傳聞騰訊要賣掉持有的美團股票，大約240億美元，合2000億港元，這一爆炸性消息讓美團大跌11%，但騰訊和美團都不予回應。

這一消息讓我們今天對比美團和京東又增加了一點趣味性，本來大家認為做零售的京東和做生活服務的美團都是騰訊系，如今，騰訊賣掉京東股票之后，又賣掉美團股票，兩家也都不再屬于騰訊系，雙方互相進入對方的主陣地，是不是可以更加毫無顧忌的競爭了？

但不管怎樣，雙方在即時賽道的競爭才剛剛開啟，雙方都有履約隊伍，但側重點不同，“入侵”到對方領域，應該水到渠成不可避免，而一旦交火，可能難解難分。

03

相比較而言，美團和抖音的戰爭現在還屬于信息戰。美團和京東都有即時零售的履約團隊，但抖音沒有履約和地推，在生活服務領域的戰斗一直在嘗試各個姿勢，探店、賣優惠券、種草等，其在本地生活的戰斗決心很大，但因為剛起步一年，今年上半年整體規模據說在200多億，全年在500多億，增速很猛。

需要說明的是，本地生活和即時零售的概念需要理清一下，本地生活涵蓋即時零售即時服務，但還有更多的生活服務是不講究時間的，即時零售是本地生活的一個子集，但是是升級需求，抖音沒有自己的履約團隊，自然無法在即時零售上發猛力，但是這不代表抖音可以被忽略，反而成為未來最能攪動格局的一支力量。

抖音的絕活就是要用直播短視頻把所有行業重做一遍，不是自己去做，而是所有行業都可以通過抖音提供的平臺和工具去改造這個行業。

那么，如果即時零售+直播會怎么樣呢？一邊看直播一邊下單，下完單沒多久，要買的東西送到了；還可以一邊看直播一邊下單外賣，外賣送到了一邊吃外賣一邊看直播，還能一邊告訴主播外賣好吃不好吃，有沒有破損。

當直播+即時供應鏈或者即時服務鏈的時候，那才是商業發展到了極致吧？

抖音現在剛切入本地生活，無論是即時零售還是即時服務，都為時尚早，必須要先建立美團一樣的本地生活商戶平臺，在這個平臺的基礎上，升級為即時服務。

抖音的想象力是無窮大的，但是要分清楚對手是誰，朋友是誰，抖音擅長的是輕資產，最好找一個重資產的朋友，才能更快的占領本地生活。

這個重資產朋友顯然是京東更合適，京東和抖音都要進入本地生活，那就要打美團，而京東缺少本地商戶的開拓能力，抖音缺少地面部隊，雙方有共同的對手，還能優劣互補；反過來，如果雙方不牽手，對京東來說，你的低頻流量如何吸引餐飲企業加入？對抖音來說，有短視頻和直播作為高頻鏈接是好事，但再建立一個兩百萬人的配送隊伍，恐怕有點太費勁，何況美團是四百萬配送隊伍，如果你要與美團一爭高下，也得配備400萬的騎手吧？

在當前的就業形勢下，再找400萬人做騎手不難，難的是是否有足夠的訂單養活他們？

還有一個問題是，以目前京東的利潤率，是否有足夠的錢去打一場外賣大仗？對手還是彪悍的美團。

所以啊，合則兩利，斗則三傷。

有人看不下去了，說阿里呢？本地生活可是阿里的強項，即時零售同城零售更是早早布局。

04

阿里在本地生活的特點，可以說要啥有啥，也可以說要啥沒啥。

為什么說要啥有啥呢？

上述三巨頭的優勢，阿里都有，履約能力，餓了么百萬配送大軍，曾經與美團二分天下；即時零售，盒馬一馬當先，線上訂單占比三分之二，天貓超市等快消品也是表現不俗；直播有淘寶直播。

而且，阿里還有高德地圖，其創始人俞永福統領本地生活，還有支付寶這個大寶貝，覆蓋十億用戶，遠超京東美團和抖音。

那為什么又說要啥沒啥呢？

在阿里上一期財報中，阿里把本地生活的亮點給到了高德，說高德月活超歷史記錄。

可是，地圖怎么能成為本地生活的核心呢？地圖只是基礎工具，十年前團購剛興起的時候，我們就覺得這種做法不妥，沒想到現在還是要提地圖。

地圖的用戶是有車一族，而本地生活的運營核心是訂單密度，所以，地圖看似重要，卻不能成為本地生活業務的中流砥柱。

能成為中流砥柱的還是外賣和零售。

但餓了么外賣是美團外賣的三分之一，如今缺少核心人物，更不是美團的對手了；盒馬全國有三百多家店，做的也不錯，但覆蓋度不夠。

在最有想象力的直播領域，淘寶直播跟抖音和快手比起來，只是淘寶的直播，而不是阿里的直播，這句話的差別要好好琢磨，淘寶的直播只解決淘寶的問題，不解決阿里在本地生活的布局，更不能用于即時零售和即時服務，就算將來抖音把本地生活攪個底朝天，淘寶直播還只是淘寶商家的一個附庸和工具。

同樣是一把工具，在你手里殺雞宰牛，在別人手里征戰四方蕩平天下。

所以，阿里把直播用小了。

但阿里又是四巨頭中唯一一個全面發展的選手，其他選手是長處很長，短處很短，阿里是比較均衡，即時零售需要的各種素質他都有，只是不在一個人手里統管。

酒店（飛豬）、商戶點評（口碑）、外賣（餓了么）、地圖等還能整合，但盒馬已經獨立發展，淘寶直播本來就是淘寶的娃，不太可能去服務本地生活，支付寶早就是螞蟻集團的了，當初把支付寶獨立是發揮支付寶的金融價值，雖然起家于零售做大又是靠線下的本地生活，但支付寶對阿里本地生活戰略，只能幫忙撐著桌子腿，不太可能全力以赴獨挑大梁，畢竟它有自己的仗要打！

所以，在本地生活這個大局下，無論是即時零售還是即時服務，阿里只能分兵御敵堅持持久戰，等市場局面開始轉變的時候，才會有更大的動作吧。

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如今，即時零售這個局，主要玩家是京東美團抖音阿里這四大巨頭，其實快手也有機會，只是不適合獨立入局，要找個戰略同盟，目前來看，如果京東和抖音結盟，美團必然和快手結盟，如果京東和抖音不結盟，美團和快手的合作也會比較松散，畢竟京東和快手在零售領域，也有不少合作。

即時賽道是高維競爭，可能也是零售的最后之戰！

不是說你搞定供應鏈，或者有了商戶信息，就能立于不敗之地，各家都有自己的優勢，這個優勢還是對手難以突破的，京東和美團就難以建立直播優勢，抖音的履約和地推也很難快速建立，阿里什么資源都有，就是難以整合。

家家有本難念的經，這才是別人家的機會吧。

現在是四巨頭相爭，未來是否會三國演義，而后楚漢雙雄爭霸？