7月28日,2022菜鳥開放周-國際出口物流日現場,菜鳥正式推出菜鳥國際快遞快線產品,并將持續進行全球物流基礎設施建設,升級“端到端”履約服務。
菜鳥國際出口物流事業部總經理劉歆楊在現場表示,國貨出海浪潮方興未艾,從制造業出海向品牌出海進化,對精細化與數智化物流能力的要求進一步提高,也對跨境物流及供應鏈服務提出更高要求。
▲ 菜鳥開放周 國際出口物流日專場
“無論是傳統工廠、貿易企業,或是新銳出海品牌,都在通過跨境電商平臺和獨立站直接觸達消費者,品牌化發展趨勢也越發明顯。”劉歆楊表示,跨境電商讓品牌、工廠能夠直面海外消費者,了解消費者使用習慣和需求變化,縮短了設計生產、倉儲運輸、市場營銷、使用體驗及市場反饋等周期,加速商品周轉,強化供應鏈柔性。
跨境電商呈現“小批量”、“高頻率”和“碎片化”等特點,社交媒體、短視頻等創造了新的流量陣地和新的營銷玩法,所帶來的履約復雜性也是全新挑戰,而不同國家物流基礎設施、政策法規等又存在差異,這些問題讓出海品牌需要覆蓋更加廣泛、合規理解更加深入的高質量物流服務及供應鏈。
以美妝、服裝兩大熱門出海品類為例,美妝在直發模式中因品類的特征面臨諸多限制,且破損率高,而備貨海外倉需要較強的效期管理能力,服裝則有退換貨處理難、處理貴的問題,且銷量受節日、促銷等有較大波動,庫存風險也不容小覷。
菜鳥作為一家以客戶價值驅動的全球化產業互聯網公司,目前,菜鳥已在全球布局6大智慧物流樞紐,運營300多萬平方米跨境物流倉庫,每月有240多架包機用于干線運輸,并和全球超過50個港口合作建立智能清關系統,搭建了一張高質量的全球物流網絡。
劉歆楊在現場提到,為助力出海品牌實現“貨通全球,跨境無憂”,菜鳥將持續進行全球物流基礎設施建設,升級國際物流“端到端”的履約服務,提供包含國際快遞、國際供應鏈及國際貨運的全鏈路物流解決方案,為疫情下“國貨出海”擴寬國際物流通道。
▲ 菜鳥開放周 國際出口物流日專場
國際快遞方面,菜鳥正式推出菜鳥國際快遞快線產品,重點覆蓋歐美六國(英國、西班牙、法國、德國及美國等),預計最快5個工作日可將包裹送達海外消費者,并將聯合速賣通持續優化10美元5日達、5美元10日達等產品,全面提升跨境體驗,如提供“晚必賠”等保障。
國際供應鏈方面,菜鳥海外倉業務覆蓋亞歐美洲的30多個國家和地區,歐洲設有14個官方海外倉,倉所在國三日達,部分城市次日達,泛歐七日達,美洲設有覆蓋美國東西海岸核心地帶的多個海外倉,并提供包括工廠提貨、出口報關、國際干線、進口清關等頭程配送、“一盤貨”的多模式庫存共享及本地配送等服務。
此外,菜鳥已聯手速賣通打造覆蓋廣東、浙江、山東等全國7地,總面積近10萬平方米的優選倉。優選倉可節省20%以上物流成本,能實現集貨直發、履約托管、上門攬收等特點,并進一步優化物流時效,如通過威海優選倉和韓國分撥中心,菜鳥正在加速全面實現韓國跨境3日達。
國際貨運方面,菜鳥提供空運、海運、陸運以及多式聯運的物流解決方案,實現“端到端”的一體化服務,覆蓋上門攬收、口岸調撥、貨站操作、目的國卡轉等多個環節,充分發揮寬體機優勢,提供超大、超長、超重及異形貨物的履約服務,并提供定制化組板方案及配艙整體建議等。菜鳥全新推出的“Must-Go”產品,將通過數智物流技術解決貨物排序及優先處理等問題,實現指定貨物的速運速達。
同時,依托全球物流基礎設施建設,如eHub、海外倉及自建自提柜等,菜鳥能為出海品牌及商家提供海外本地物流服務。目前,菜鳥已在法國、波蘭、西班牙等國家設立8000多組自提柜,且第10個國際快遞分撥中心也即將正式上線。
2021年第四季度,菜鳥國際日均跨境包裹已超500萬,繼續并肩國際物流巨頭,其中“5美元10日達”物流產品已覆蓋20個國家,助力更多跨境商家“用一杯咖啡錢送全球”。
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