一個人的聰明才智是無限的，但是，一個人的精力卻是有限的。會帶人，你的工作才輕松。在組織或部門之中，團隊合作精神尤為重要。作為一個領導者，需要具備很好的凝聚能力，把大多數組員各方面的特性調動起來，同時也需要具備很好的與不同的人相處與溝通的能力。帶人，這是一門藝術，你要懂得：1+4。

• 1個理念：

  培養一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有問題！

• 4個原則：

  員工的方法可以解決問題，哪怕是很笨的方法，也不要干預！

  不為問題找責任，鼓勵員工多談哪個方法更有效！

  一個方法走不通，引導員工找其他方法！

發現一個方法有效，那就把它教給你的下屬；下屬有好的方法，記得要學習！

3大作用，承擔生產任務

車間的班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量。只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

班組長是企業的最小生產單位，班組管理是企業管理中的基礎。無論什么行業、工種，它的共共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔著一定的生產任務，其中也包括服務產品，因此班組長有三個重要作用：

1、班組長影響著公司生產決策的實施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業目標利潤的最終實現。

2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。

3、班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。

3大技巧，把握權利

首先，你應當知道自己在企業里所扮演的角色。準確的把握自己的權利和義務，公司領導對自己的期望以及員工對你的期望。準確的講來有三個方面：

1.對自己角色的規范、權利和義務的準確把握

班組長要代表三個立場：對下代表經營者的立場，對上代表生產者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。

如果班組長不清楚這一規范，也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著班組長的位置，卻未能發揮班組長的作用，是沒有實際價值的班組長。當然，在對自己角色的把握上也不可過激，西方把這種現象稱為印象整式，說得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。

2.了解領導的期望值

作為下級，必須準確地了解領導的指示，以及領導指示的背景、環境和領導的風格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領導所希望的，結果費了力氣反而沒有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領導不了解，怎么辦呢？這時要選擇適當的時機把自己的建議呈上，讓領導比較全面、準確地接受或者采納你的建議。現在西方有一種說法：駕馭好你的領導，即要了解領導的風格，才能更好地協調好關系，開展好工作。

3.了解下級對你的期望值

下級對上級有以下六個方面的期望：

1、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。

2、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。

3、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。

4、準確發布命令。班組長作為一線的指揮者，發布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的準確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。

5、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。

6、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。

一般來講，做好生產現場的班組長應當了解以上的問題，但這還遠遠不夠，還必須更仔細，更準確的了解公司的企業文化，領導習慣以及員工的性格特征，物料的過去、現在、將來的情況，車間設備的使用狀況。

7個步驟，帶好你的團隊

9條戒律，達到目標

班組長是帶領大家工作的指揮長，有些語言、行為的破壞力很大，所以一定要記住： （1）不要說 我辦不到、實在傷腦筋 這類的喪氣話。 （2）不要說 不知道、我幫不了你 等話。 （3）不要說 不行就走人、政策向來如此。 （4）不要在手下員工眼前抱怨上級領導。 （5）不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背，振作精神。 （6）不要感情用事，要心緒穩定。 （7）不要停步不前，要時常充電，自我充實。 （8）勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認輸。 （9）不要處處為部下護短。假如你處處為部下辯護，你的員工就會有恃無恐，你的上司和同級就會以為你強詞奪理，律己不嚴。處處維護自己部下的班組長是最受手下員工歡迎的，但卻一定是短壽的。 請記住，作為一名治理者，讓下屬滿足只是一方面，而本質的任務在于達成組織的目標，讓員工承擔他應當承擔的責任。

10條建議，創建強大的工作關系！

強大的工作關系是合作與變革的發動機。創建強大的工作關系的良方是什么呢？

1、確保你建立了一個積極且相互尊重的工作關系。

在理想的狀況下，這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態。2、關注他們思考和講話的方式，適應他們的語言。

如果想要和某個人溝通，最好要說對方的語言——包括措辭語句，也包括其他非語言的層面。3、在分析情況的時候，快速、清晰、簡明。

要讓對方認可你作為管理者和領導的位置，你需要展現出關注和正確處理事情的能力。不表態的陳述、玄妙的術語、復雜的專業詞匯只會讓問題更復雜。

與現實脫節的理論上的“杰作”，還有展現自己的智慧，這可能在很多公司都很常見，但是這不會幫助你建立堅實的工作關系。這么做你可能會讓他們印象深刻，滿足虛榮心，但是不會對工作推進有什么幫助。

4、簡單

現實情況已經足夠復雜了，沒必要讓問題更復雜。

5、以對員工有效的方法為基礎。

雖然員工可能會詢問你對各種問題的看法，但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。所有問題的情況都包含這樣的要素，我們可以在此基礎上以積極的方式構建解決方案。6、承諾很關鍵。

如果你擺出不做承諾的技術專家的姿態，你很快就會出局。誠實地向同事和員工做出承諾。7、遠離做他們的救世主的幻想。

這些想法不要有：

“沒有我你們什么也做不了。”“我是不可或缺的，因為我對你們解決這個問題至關重要。”

提醒自己不要扮演傳道者的角色：

“我看到光了！如果你們按照我說的做，我保證你們會在公司很成功。”

記住卡爾·惠特克的話：

“管好你傳教士般的使命感，否則你會被食人族吃掉。”

8、合作。

你無法在真空中工作，而在公司中工作意味著要與人一起工作。從這本書中你會學到，團隊（Team）代表一起工作的每個人可以做得更好（Together Everybody Achieves More.）9、慢一些，順其自然。

在商業環境中，很少有“一見鐘情”的事情，所以要花時間慢慢培養，從第一次接觸慢慢發展到合作關系。10、黃金法則：演變優于劇變。

能了解團隊成員的優、略勢的能力，從實際出發，見微知著，調動團隊每個成員的積極自我表現力，靈活機智，不拘一格，發揮個人專長。集思廣益 ，凝團隊的智慧，使每個成員輕裝上陣（沒有思想包袱），心往一處想，勁往一處使，事往一處干，這樣一個團隊就會如出閘猛虎，所向披靡。

10種能力，提升自身經驗！

1 專業技術能力 班組長是在前線領兵打仗的一線指揮官，必須十八般武藝樣樣精通。具體地說，要有較豐富的生產和安全技術實踐經驗，熟練把握與生產操縱要求相適應的勞動技能，在班組中起到技術示范作用，關鍵時刻能解決技術困難，能夠指導下屬并向上司提供建議，幫助正確判定。 2 目標治理的能力 班組長應具備設定先進可行的主題、時限、數目 目標以及完成任務的能力。將上級下達的指標和任務分解成組員的任務和目標，進步員工的參與意識，并不斷地進行改進和提升。 3 解決題目的能力 班組長必須善于發現題目，敢于直面題目，勇于解決題目，才能在化解矛盾和解決題目中實現新的突破。也就是說，班組長要能發現題目，找出題目的癥結，及時地采取對策、措施解決題目。 4 組織授權的能力 能利用每個人的特點進行任務分配，發揮全體職員的能力，同心協力，使部分運作達到1+1 2的效果。知人善任、用人所長，善于調動和發揮班組成員的積極性、主動性。不能事必躬親，授權是給下屬一個鍛煉、長大和表現自己的機會，是給他們一個晉級和立功的機會。假如什么事情都自己做，不僅下屬得不到鍛煉，而且也會影響自己的提拔和升遷，由于你沒有***人，時間長了就會大樹底下不長草。 5 交流傾聽的能力 交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力，良好的溝通協調能減少摩擦、融洽氣氛、進步士氣，有助于構筑良好的信賴關系。 對任何下屬的建議你都該認真傾聽。在通常情況下，下屬都會經過深思熟慮才會提出建議，假如你用簡單的一個不字就把他否定了，他會從此失往創造的信心。善于傾聽最少有兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會了解更多的事情。你只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？ 6 幽默風趣的能力 幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。幽默的治理者能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合，適當的幽默可負氣氛頓時變得輕松起來。可以用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。小王：頭兒還加班呀，快熱死了。 班組長：走吧，就知道你小子心里想對象，晚上有約會吧？一句話讓員工感到很親切，覺得你和他沒有間隔，假如你跟他一本正經地說：小王，這可是革命工作，咱們一定要認真地完成。那么這名員工以后盡對不會再與你開玩笑了。 7 激勵減壓的能力 激勵的方式并不會使你的權力被削弱，相反，你會更輕易安排工作，并使你的下屬更愿意服從你的治理，變要我做為 我要做 。優秀的治理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，自我激勵是緩解壓力的重要手段，可把壓力轉化為動力，增強工作成功的信心。 8 指導培養的能力 班組長應對員工展開業務指導，傳授必要的知識及方法，指出其不足之處，以此來進步他們的工作勁頭。比如，碰到困難時老師是不會先給學生答案的，只給學生方法，幫助學生讓他們自己找到答案，授人以魚，不如授人以漁 ，這才是成功的老師。

9 自控和約束能力 當你成為一名治理者后，你的情緒會影響到你的下屬及其它部分的員工，而你的職位越高，影響力就越大，所以，治理者必須要有很強的情緒控制能力。要清醒地了解自己的優點和短處，控制自己的情緒和約束自己不當或不良的行為，避免出現一會晴天一會下雨 的狀況，心情的好壞都掛在臉上，讓員工無法信任。能夠自律自己的行動，即使一人獨處時也不違章、違紀、違反做人的原則。 

10 回納和總結能力 要鍛煉自己的文才和口才，善于總結經驗，善于提升治理水平。正確做到上情下達和下情上達。在大會小會上可以將復雜的事情簡明扼要地回納總結出來，讓員工便于有條理地往執行。對于班組長而言，專業能力是第一位的，權重通常會占60%，其它能力只占40%。 

班組長，即我們常說的 兵頭將尾 ，論職務是不在冊的官 ，可在車間組織生產中的地位卻舉足輕重。班組長是指在生產現場，直接治理20多位生產作業員工，并對其工作結果負責的人。因企業不同，其稱呼也有多種，如 班長、 組長 、 領班、 拉長、 線長 等，還有的地方叫 一線督導 。他的職責是：按照企業生產經營目標的要求，根據分廠（分公司）、車間主任的指令，做好本班組的生產和治理工作，千方百計地完成各項生產技術指標和工作任務。