1.衡量標準

都說三百六十行，行行可以出狀元，管倉庫自然也不例外，把倉庫管好了，也可以拿高薪。我們一定會思考一個問題，什么樣的倉庫才叫管得好，什么樣叫管得不好？比如說庫存準不準，發貨是否及時等等，其實在我看來，有一個最簡單的標準，拋開那些自動化倉庫來講，一般生產企業，第三方倉儲企業和電商倉庫，可以用這樣一個標準先做一個衡量，我歸納為一句話：如果一個倉庫管得好，老奶奶去配貨也好找！如果一個倉庫離開了誰，就玩不轉了，不能說這個人有水平，離開他不行，如果他真的行，是能有方法把這個倉庫梳理得相當有條理，把復雜的操作變得簡單，這才叫管得好，管出了水平！

2.做庫存賬

我到過全國很多的倉庫，大多數都碰到這樣的問題，就是太依賴老人，除了操作各種設備不談，在配貨環節只有老員工知道什么貨在什么地方，所以這是因為倉庫沒有上倉庫管理系統WMS，又沒有利用EXCEL做庫存賬，完全是憑人的經驗和記憶在管理。上了系統或用EXCEL做個賬就不一樣了，什么貨在什么地方，系統里和賬上清清楚楚。但用上倉庫管理系統的倉庫，慢慢也會有一些問題，就是人開始完全依賴系統了，仿佛系統是萬能的，如果我問他們要點數據，他們都說系統里有，系統里有……一旦網絡故障，或系統維護時，倉庫什么作業都不能做了，這就是兩個極端，要么完全依賴人，要么完全依賴系統！所以，不管我們是否有倉庫管理系統，我們用EXCEL做一份庫存賬總是沒有壞處的。如果認為有了系統沒有必要，也建議定期的導出數據做好備份，這些都是經驗，做到有備無患！

3.管理須知

對于一個企業來講，不清楚一年的開支和收入，管理方面肯定會有問題。那么管倉庫，如果一年到頭不知道倉庫進了哪些貨，出了哪些貨，肯定算不上管得好。管理者最起碼要知道倉庫有哪些貨，每天收進來多少，每天發出去多少，要知悉每天的期初數和期末數；各個區域各有多少類型的庫位，各有多少，每個庫位的容積，已用了多少，還有多少沒用，每個庫位是否飽和，是否充分利用？每天做了哪些工作，各項工作的工作量有多少？明天要到哪些貨，明天預計要發哪些貨，需要哪些人員，設備，物料，工具，場地,如果這些都不知道，又如何管得好倉庫呢？ 

4.數據何來

每逢年底，很多人要寫年終總結，其實要寫好年終總結，就是要知道這一年的每一個月，我們都做了些什么，曾經出現過哪些差錯，解決了哪些問題，做了哪些提升和改進，設備和物料都做了哪些改良，要知道全年的數據就要有每個月的數據，要有每個月的數據，就要有每天的數據，要有每天的數據，就是來之于我們每一條每個行為的記錄。再一次強調一下，我們一年的數據從哪里來？從每個月的數據中來？每個月的數據從哪里來？從每一天的數據中來？每天的數據從哪里來？來自于我們每一次行為的記錄！記住“沒有記錄等于沒有發生”，好記性比不上爛筆頭！

5.做流水賬

我們寫年終總結的時候，總結的數據從哪里來，其實就是從一年的流水賬里來，其實在我們的工作中，會用到很多流水賬：請假流水，設備物料采購流水，設備維修流水，物料領用流水，到貨記錄流水賬，退貨記錄流水賬，揀貨單制作和揀貨記錄流水賬，發貨交接流水賬，開關門記錄流水賬（保安一份，部門一份）……當然，最好還要有早會流水賬（記錄每天開的什么早會，講的什么內容？）流水是不間斷的，所以做流水賬也不能間斷，這樣最終數據才能碰得上。工作中A部門需要將貨物交接給B部門，年底的時候，我們就可以將A部門的出貨流水賬，和B部門的接收流水賬進行核對，從而就可以知道，這一年的貨物交接有沒有問題，并能找出原因。如果說都沒有流水賬，或者說只有一個部門有記錄，都可能存在說不清的問題。

6.學以致用

我對國學大師翟鴻燊老師的一句話，印象非常深刻，他說：不是學習沒有用，而是你沒有用，因為你沒有用，所以你沒有用。這里強調學習的東西本來是有作用的，但你沒有去應用，運用，學的東西沒有創造出任何價值，你在這個方面也就沒有作為。所以，我還是希望大家把學習的東西，能夠應用起來，否則你聽過再多的課，看過再多的分享也沒有用。如果你明白了我說的“流水賬”，并開始去記錄一些倉庫平時沒有記錄的數據時，你自然會發現它的價值。記得，學以致用!

7.用好EXCEL

大家知道，我們工作中一般是離不開EXCEL的，不是說一定去用EXCEL解決系統可以解決的問題，而是EXCEL目前對任何一個處理數據的團隊來講，員工會不會用，能不能用好都會對工作效率帶來很大的影響，比如我之前的很多創新，問題的解決，大多是離不開EXCEL的，就像我一直說的流水賬，很多還是要用EXCEL進行統計，計算，分析……所以要學習EXCEL，以及養成EXCEL操作中的好習慣是非常有必要的，這也是我在帶團隊時特別強調的。工作中處理一些數據，無論是統計，還是分析，或者是記賬，不用或不會用，你可能會把簡單的事變得復雜；會用且用得好，你能把復雜的事變得簡單，而且能打開你工作的思路！

8.工作預報

我們做管理工作的時候，有幾個關鍵詞，一是計劃；二是預計，三是實際，如果一個倉庫不能知道預計到貨工作量和預計發貨工作量，就不會有合理的計劃。其實，我們很多事情是可以去預計的，即便與實際有差距，但預計與不預計的結果是不一樣的，也就是說管理者有沒有預計意識這很重要。我們很多的倉庫主管都會說一句，預計到貨不準，什么叫預計到貨不準，我們不是“諸葛亮”，畢竟是預計，我們是否預計與預計準與不準是兩碼事，有所準備最起碼比一點不去準備要好！

9.工作進度

倉庫管理者除了應當知道每天需要做哪些事外，還需要隨時知道倉庫所有工作進度情況，比如說截止到某個時間已經到達了多少送貨車輛，哪些已經卸貨完成，哪些正在卸貨，還有多少車沒有卸，卸好的貨有多少已經驗收，已經上架，已經入庫，還有多少處于待驗收，待上架狀態……當天配貨訂單已經下來多少，已經打印了多少單，有多少已經揀貨完成，有多少還沒有揀，揀好的貨有多少已經包裝完畢，包裝完畢的有多少已經和貨運公司快遞公司進行交接，還有多少沒有交接等等，都需要知道！怎么做到呢？最簡單的辦法就是在你辦公室里放兩塊白板，讓各組各部門整點把工作進度匯報給你，然后寫在白板上。當然，也可以固定一個格式的報表，最好的方法當然是讓你的倉庫管理系統實現這一功能。

10.做庫位賬

如果要知道倉庫的庫位空間利用情況，我們就需要做好“庫位賬”，估計很多人是第一次聽說“庫位賬”，因為之前只聽說過庫存賬。庫位賬其實就是記錄一個倉庫總共有哪些庫位，什么庫位放了什么貨，放了多少，還有哪些庫位是空閑的。有人會問，區別在哪里，區別在于庫存賬不會體現倉庫庫位的全部使用情況，而庫位賬一定是體現全部的庫位，總共有多少庫位，用了哪些庫位，還有哪些庫位沒有用，空閑的庫位在哪些區域，可以反應出一個倉庫空間利用的飽和情況，而庫存賬是反應不出來的。有了庫位賬，我們就可以做一個可視化的效果圖，可以是平面的，還可以是立體的，反應倉庫各區的存貨情況和作業動態！

11.倉庫可視化

倉庫可視化是倉庫管理者能通過各種信息和數據，看出倉庫所有存儲貨物的狀態和各操作環節的工作進展情況，從而根據實際情況合理安排工作，協調資源進行調配，做到高效完成工作任務！倉庫可視化，也是指通過各種方式方法，讓任何人能一目了然的看出倉庫的布局，規劃情況，能迅速到達相應的區域，找到相應的位置，比如做各種看板就是方式之一。倉庫可視化，包括了，工作進度可視化，人員工作量可視化，庫位分布可視化，設備貨品分布可視化，包括整個倉庫出現的問題，出現的異常可視化等等！

12.習慣畫圖

實現可視化的最簡單的一個方法就是做好各種標識，而一個倉庫最不應該缺少的標識就是這個倉庫的平面圖，平面圖可以體現倉庫的布局，場地的劃分，體現哪里有貨架，進出通道，標明貨品的流向等等，對于一個樓層倉庫，還應畫出一個立體的效果圖。當然，能用EXCEL或借助倉庫管理系統，基于各種數據，做個實時的效果圖那就更好了。有了圖可以對各項工作進行統籌安排和布置，包括收貨，發貨，移庫，盤點，整庫等等。尤其是工作中，做計劃安排任務時，可以在圖上標注，方便與人講解，傳達指令。可以打印出來，用于平時巡倉檢查工作，標注哪里有問題需要整改，標注哪里需要維修，哪里標識需要更換，哪里標識缺乏，哪個過道存在違禁放貨影響通行，哪些區域的貨品需要整改或移走，哪里位置下雨漏水，哪里照明燈需要更換，哪里的垃圾需要清掃，哪里存在安全隱患等等；有了圖可以幫助我們平時分析：哪里揀貨量大，哪里貨品長期滯留，哪里庫位空閑，哪里貨品種類較多，每個客戶貨品分布在哪里，每天揀貨路線情況是否存在過多逾回，哪個巷道進出頻次高，哪些巷道基本沒有配貨作業，后續可臨時堆放貨物；一張圖不只是管理人員可以作為常用工具，作為訂單員，客戶對接人員，也要清楚，自己客戶的貨品分布在哪里，尤其是今天到的貨都放在倉庫哪些位置，后面再到的貨可以往哪放，今天要配發的貨都分布在哪個位置，接下來要盤點的貨品分布在哪些位置，哪些位置已經完成盤點，哪些還沒有，哪些位置盤點方便，哪些位置盤點不方便，都可以通過畫圖呈現。畫圖的功能還有很多很多，能把上面的功能用起來，用好，我們就能提高很多效率。沒有一張圖，打仗也好，工作安排也好，相關人員就有可能成為瞎子。有了一張圖，無論人在哪里，就容易身臨其境，安排事情就容易和現場情況相結合，考慮問題就更容易周全。