萬千好物,即時可得。今年京東618,更加便捷高效的即時履約服務讓大促更從容。
6月20日,達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送發布618戰報。這個618,同城好物小時達成風尚,就在剛剛過去的6月18、19日,達達快送日配送單量創歷史新高且連續兩日突破1000萬。
達達快送多元化配送服務保障全行業商家全渠道履約,茶飲連鎖配送單量同比增長123%,醫藥品類訂單平均配送時間僅16分鐘,中小商家配送單量同比增長83%;達達智配SaaS系統、達達無人配送助力京東618大促,展現數智化驅動即時履約創新的巨大潛力。
不止于配送環節,即時零售履約邁向倉、揀、配全鏈路協同。在保障京東618全行業、全場景分鐘達、小時達上,達達快送“倉揀配”全鏈路即時履約服務表現出色:達達優揀眾包揀貨員數量突破5萬,日均揀貨單量同比增長264%,讓大促揀貨更從容。
全品類多元化即時配送服務,保障全行業商家全渠道訂單履約
從一杯奶茶到一盒藥品,從商超里的生鮮蔬菜到母嬰用品,即時消費無處不在。伴隨即時零售邁向全品類時代,即時零售履約需求也日益多元化。
在配送環節,達達快送通過即時配、落地配兩大本地配送場景服務全行業。基于靈活、高效、高性價比的混合運力模式,達達快送為連鎖品牌商家提供全品類、全渠道、全時段、全距離的即時配送服務,并打造定制化配送解決方案。達達快送還為中小商家提供專屬即時配送服務,為個人用戶提供全時段幫取、幫送、跑腿、代買服務,并為傳統電商物流提供最后三公里攬派服務。
圖說:達達快送騎士618期間在線下門店取貨。
今年京東618期間,即時消費無處不在,即時零售履約需求更加旺盛。達達快送6月18、19日的配送訂單數連續兩日均突破1000萬單。
達達快送依托高效即時履約能力,保障618大促期間全行業商家全渠道訂單履約,助力實體零售發展。618期間,達達快送中小商家配送單量同比增長83%,茶飲連鎖配送單量同比增長123%,醫藥品類訂單平均配送時間僅16分鐘,七鮮超市全渠道配送單量同比增長58%,海王星辰配送單量同比增長76%。
圖說:達達無人配送服務讓送貨更美好。
這個618 ,即時物流黑科技也正不斷解鎖配送新姿勢,履約配送數智化潛力不斷釋放。無人配送具備載重量更高、穩定性更強、安全性更高等特點,適配大促場景下的即時配送需求。達達無人配送首次亮相京東618大促,讓騎士更輕松,送貨更美好。數據顯示,達達無人配送完成的618商超配送訂單同比去年11.11增長270%,達達無人配送開放平臺上線以來已累計支持配送商超訂單超過4萬。
達達智配SaaS系統助力自建配送商家和配送服務商,實現配送訂單智能化管控。今年618期間,達達智配系統使用客戶數量同比增長380%,支持配送訂單量同比增長186%,幫助商家提升配送服務效率和騎士人效。
不止于配送,這個618,即時零售履約全鏈路協同正成為行業趨勢。達達快送“倉揀配”全鏈路服務體系覆蓋倉儲管理、揀貨打包、交接配送等多個履約環節,通過達達優揀“眾包揀貨”模式,和即時配、落地配兩大本地配送場景,服務于全行業商家的全渠道訂單履約,保障618同城好物小時達。
618期間,消費者購買需求旺盛,短時間內集中激增的海量訂單讓門店常態化匹配的揀貨員難以承載,且在連鎖商超內商品種類數以萬計且分布廣泛, 如何最大程度保障揀貨質量、降本增效成為業內關注的焦點。
圖說:達達優揀揀貨員在超市門店揀貨。
針對這一普遍性的行業痛點,達達優揀依托超5萬名眾包揀貨員,服務于門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作,并依托滄海系統、海博系統對揀貨效率、揀貨質量進行全流程管控,從容應對大促期間的訂單峰值波動。
就在今年京東618期間,達達優揀日均揀貨單量同比增長264%,有效助力商超伙伴應對大促高峰,達達優揀對沃爾瑪全國門店實現100%覆蓋,沃爾瑪618期間日均揀貨訂單量同比增長近290%,七鮮超市618期間日均揀貨訂單量同比增長987%,家樂福618期間日均揀貨訂單量較415大促同期增長202%。
高效的倉儲管理和揀貨打包服務能力,為高效履約奠定基礎。由達達集團研究院和羅戈研究院聯合發布的《2022即時零售履約配送服務白皮書》也指出,做好即時履約服務需要深入履約鏈條上游的倉儲和揀貨環節,打通倉、揀、配并實現高效鏈接和協同。
小距離里也有大消費,這個京東618,即時消費無處不在。秉持萬千好物,即時可得的初心,達達快送將進一步發揮“倉揀配”全鏈路服務體系勢能,為商家帶來更優質的即時履約服務,為消費者帶來更有溫度的即時消費體驗,不斷助力實體零售發展。
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