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京東物流公布618運營舉措,“軟硬”實力疊加守護商家與消費者體驗

[羅戈導讀]京東““織網計劃”已初見成效,期待618從容應對億級訂單。

5月23日晚8點,2022年京東618即將拉開大幕,京東物流正式發(fā)布今年京東618物流運營舉措,依托有責任的供應鏈,以扎實的供應鏈基礎設施與數智技術,為廣大消費者帶來更貼心的服務與更便捷的消費體驗。同時,針對疫情等不確定性因素影響,京東物流還將充分發(fā)揮一體化供應鏈物流服務優(yōu)勢,多措并舉,全面助力商家紓困減負,推動全產業(yè)鏈效率的提升。


上門服務和多元時效選擇一直是京東物流在行業(yè)中的獨特服務優(yōu)勢。

今年京東618期間,京東物流將持續(xù)做好預售前置,全國將有數百萬量級SKU的商品被前置在距離消費者最近的各級倉庫;同時將一部分預售商品前置到快遞站點,待消費者支付尾款后,京東快遞小哥可以直接上門配送,超過200個城市的消費者最快可實現分鐘級收貨。

京東快遞個人寄件業(yè)務也將為全國超過300個城市消費者提供寄遞服務,通過有針對性的保障舉措與調度體系,確保全國范圍內的送貨上門與穩(wěn)定的服務時效。

針對部分受疫情影響的城市,京東快遞在繼續(xù)履行嚴格的上門服務標準同時,也在不斷創(chuàng)新“最后一公里”服務模式。

在上海,京東快遞落地超1600個無接觸社區(qū)保供站,部署100多臺智能快遞車,為封閉社區(qū)、方艙醫(yī)院等地進行物資的無接觸配送;在北京,京東快遞與街道、社區(qū)共創(chuàng)“酒仙橋模式”,以“短程接駁+志愿服務”的方式保障“最后100米”的物資配送。目前“酒仙橋模式”已在北京朝陽區(qū)雙井街道、農光里、光輝里等多個封控社區(qū)內成功復制,并在山東濟南、青海西寧等多地進行衍生落地,全力守護每一位消費者的柴米油鹽。

多項降本增效舉措全面助力商家復工復產

每年的京東618是全民參與的消費季,也是我國上半年消費市場的晴雨表、風向標。今年受到疫情等因素影響,部分中小企業(yè)和商家面臨著銷售放緩和成本上漲的雙重壓力。京東618期間,京東物流將通過一系列降本增效舉措與解決方案,全面助力商家紓困減負、復工復產。

今年京東618,數字化價值供應鏈管理平臺京慧將繼續(xù)為合作商家提供可靠的技術支撐,完整覆蓋客戶的大促前銷售預測、大促中實時數據可視化,以及大促后的經營分析,為企業(yè)提供網絡優(yōu)化、智能預測、智能補調以及智能執(zhí)行等一體化供應鏈服務,幫助企業(yè)降本增效。據某消費品商家介紹,應用京慧產品后,現貨率水平提升4.5個百分點,庫存周轉天數下降7天,自動化系統建議采納率超85%,供應鏈運營人效提升30%以上。

同時,智能商務倉將上線風險管理功能,實時同步京東物流全國倉網的運營信息,針對多倉運營受影響客戶及時調整庫存策略,針對一倉運營客戶推薦智能分倉方案,最小化疫情對客戶供應鏈運營及經營影響,攜手合作伙伴共渡難關。

為滿足商家在多地、多平臺、多頻少補的備貨需求,京東物流到倉產品也以定時定點發(fā)車的精準時效,提供覆蓋全貨量段的零擔/大票/整車運輸產品。不同于常規(guī)按包裹交接的運輸服務,到倉服務還可實現按采購單明細入庫交接,結合前置驗收、在途可售、京倉綠通、智能補貨等的特色服務,并與倉配、數據等多種服務相組合,為商家提供多平臺、全渠道的一盤貨送倉解決方案。

此外,對在5月31日前首次入商務倉的京東零售新商家,京東物流還出臺專項幫扶政策,即前3個月可享受京東配送折扣,并享受周轉天數低于90天免倉儲費用的優(yōu)惠。

京東物流動產融資服務還將幫助商家解決因庫存占用流動資金問題,為其提供方便快捷的線上融資服務;即日起至2022年6月30日,新客可享受首貸7折優(yōu)惠。

 “織網計劃”見成效供應鏈智能科技全面提升效率

今年京東618,京東物流也將持續(xù)發(fā)揮軟件、硬件及系統集成的三位一體供應鏈物流技術核心競爭力,全面提升預測、決策和執(zhí)行能力,優(yōu)化供應鏈網絡,提升數智化能力和運營效率。

目前,京東“織網計劃”已初見成效,以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內運營的約1400個倉庫為核心,搭建了高度協同的多層級物流基礎設施和倉配網絡,不僅建立了產業(yè)端與消費端之間的信賴,助力約90%的京東線上零售訂單實現當日和次日達,以及全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現當日達和次日達,其中包括三代天狼、地狼在內的智能存儲、智能搬運和智能分揀等機器人產品,更是將成為京東物流從容應對億級訂單的關鍵力量。

在軟件系統方面,京東物控WCS系統作為倉儲自動化物流的核心調度管理軟件,通過集成多種自動化物流設備實現倉儲自動化物流管理,解決在超大規(guī)模單量下的生產、倉儲、分揀等一系列業(yè)務場景中的決策與優(yōu)化問題,充分發(fā)揮智能調度算法的優(yōu)勢,可以從容面對海量SKU存儲和短時高并發(fā)出庫的需求,顯著提高大促期間的倉儲作業(yè)效率。

此外,今年京東618期間,RFID智能倉儲解決方案也將在京東物流百余個大件倉儲內規(guī)模化應用。該項技術采用RFID電子標簽替換原有的商品條碼,基于RFID批量、射頻非視距讀取能力,實現批量盤點及批量復核,可應用于各種復雜環(huán)境。據預測,RFID智能倉儲解決方案將使大件倉內盤點效率提升10倍以上,復核效率提升5倍,倉庫運營的整體效能將增長150%。


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