作者介紹：

畢業于香港理工大學。深耕供應鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應鏈是六便士，文學是月亮。歡迎關注微信公眾號【 來自星星的tina 】

上篇講了面向所有行業的解決方案。這篇說幾個特定行業的解決方案。主要有幾個行業：美妝、時尚、保健、食品、個護家清、母嬰、家居，數碼。如果業務量比較小的時候，可以不用分這么細。講幾個大行業關注的解決方案。

01 美妝

• 0元贈品

買美妝經常收到的是一大堆的贈品和小樣。贈品有2種形式，買A品贈B品，滿X元贈Y品。國內商品買贈很常見也很簡單，但是跨境的0元贈品有很多的限制，在有解決方案之前，只能由賣家自己單獨寄給消費者，而不是隨主品一起發。0元贈品有一個專業名詞GWP (gift with purchase).

跨境的贈品需要在正面清單內，正常備案和報關進來的有價值的商品；贈品需要提前向海關報備，主贈需同倉，還需要發布單獨的贈品鏈接。

• 美妝禮盒

禮盒包含兩部分：商品和作為禮盒的盒子。主要是品牌美妝。雖然我個人覺得禮盒不環保也不實用，我收到的禮盒基本盒子馬上就扔，但是不能推己及人，禮盒送人還是自用的需求仍然很大。

有境外禮盒入倉& 單品入，倉內組合兩種情況。境外禮盒入倉只接受N*A, 或者A+B+X且A/B/X需要相同的HSCode,因為進口美妝有高低稅率（23.05%和9.01%）的區分，如果不同HSC進來可能無法計稅。

單品入，倉內組合的情況就復雜了。系統端，涉及到訂單打標，庫存鎖定，庫位管理；需求計劃端，每個禮盒的方案，來料時間和數量預計；供應計劃端，有倉庫產能、最低包裝要求、樣品/摔包/預包時間計劃；供應生產端，摔包和預包安排，庫位留出，分步生產；消費者體驗端，有破損和賠付，效期管理等。最后是禮盒逆向，禮盒包好了萬一銷量不如預期，想要再變成單品售賣又涉及到拆包流程和管理了。

• 包材定制

對于平臺來說，使用同一包材是效率最高的。但是很多美妝或者時尚品牌為了體現自己的品牌心智還有全球同一包裝的要求，都需要使用自己的包材。外箱有1-13號，所以定制包材也是挺麻煩的事情。首先是預測，然后評估可行性，定制條形碼，樣品入倉，摔包測試，包材入倉，增值服務結算，生產。

02 食品和保健

• 效期

對于食品和保健品類，最重要的是效期。如果發出了臨期或者過期的食品，那就是最大的輿情了。

首先是定義效期管理的商品，包括是弱管控還是強管控，比如美妝部分品類是弱管，而食品保健品肯定是強。其次是不同品類的禁入和下架規則，比如效期不足1/3禁入，不足100天下架等，這里還有特殊品類比如進口薯片的有效期可能本身只有3個該如何特殊規則呢？接著是倉庫效期批次管理，包括全檢，效期時間錄入，系統要設置不同品類的禁收下架和失效規則，同時定期要進行批次和效期的盤點。最后，對于部分臨期品的申請促銷流程也需要確定，在頁面一定要透傳臨期，否則就是投訴和輿情。

• 冷鏈

很多食品都需要恒溫存儲和配送，甚至部分美妝（比如很貴的精華，乳液，口紅）也需要。

首先是冷鏈入庫，需要訂冷柜，普通的貨柜是不行的。其次是恒溫恒濕倉儲，有恒溫倉(10-25℃)，冷藏倉(0℃-10℃)和冷凍倉(-18℃以下)。冷鏈倉是要特別規劃的，不是隨隨便便就可以建立一個冷鏈倉庫。最后要接入冷鏈配送。還有一些特殊場景需要考慮到，比如低溫下的標簽容易脫落的處理流程等。

• 食品原產地

食品監管很重要的一部分就是原產地。比如關于日本食品類原產地證就有嚴格要求，最新需要發證機構為：TheMinistry of Agriculture, Forestry and Fisheries of Japan（MAFF），日本農林水產省。公會開出的原產地證不予認可。生產地區到發貨地和中國目的地運輸方式與路線一欄，需要與實際運輸方式一致。

• OTC倉

OTC是非處方藥，這是保健品的一個很重要的解決方案。區域政策的不同有一些保健品會被認為是OTC，OTC倉建立除了海關還需要藥監局的批準。入倉前需要準入評估，商品備案，倉儲資質評估，還要有持證的藥劑師代表。

03 家居/數碼/時尚

• 大件需求計劃、倉儲和配送

家居行業主要是大件和特殊品的需求計劃，倉儲以及配送。從物流屬性來看，尿不濕、奶粉就算是大件了，更別提桌子椅子凳子了。

為什么要針對大件和特殊品需要做專門的需求計劃？因為大件占用很多的倉容，做了效期批次管理后的一個托盤可能可以放下幾千上萬個口紅，但是只能放百來件。大件和重貨需要按類目維度甚至是SKU維度做需求預測和來貨計劃時間表。大件的需求計劃，除了之前講的數字定量（Quantitative）預測，更多要結合定性（Qualitative）的盤貨策略進行預測。大件來貨計劃時間表，用于安排人力物流收貨，還有空間進行存貨。

同時為了成本和時效考慮還要接入特別的末端配送，普通的快遞可能是接不了的。

• 貴品方案

數碼和時尚行業都有一些貴品。貴品首先是空運運輸，其次是貴品倉儲，然后是出庫打包可能需要特別的打包臺。很重要的是運輸和倉儲的保險方案，末端配送的保價費用。最后是錯發、漏發、破損、丟失的賠付，平臺一定要和3PL簽訂背靠背的賠償協議。