“浙”就來，“黔”來守“滬”……馳援力量又來了。4月19日晚，蘇寧易購全國緊急增調的第二批援滬配送員抵達上海虹橋站，該支隊伍由蘇寧易購長沙、濟南、蘭州、武漢、福州、重慶、中山、南昌、貴陽、杭州等10個物流大區的志愿配送員組成，從通知發出到組隊完成，不到24小時。

4月20日，在拿到通行證后，第二批援滬人員立即投入到應急生活物資與家電產品的配送服務中，本次增援人員為各地配送主力，其中不乏擁有應急配送服務經驗的抗疫先鋒。稍早之前的4月15日，蘇寧易購物流首批來自南京、中山、南寧、成都、天津等地區增援人員到達。

武漢蘇寧易購物流褚師傅2020年就是武漢抗疫保供先鋒隊的成員，曾通過“綠色通道”多次為火神山醫院、封閉管理小區運送防疫物資，他坦言，“此次前來就是為兄弟大區排憂解難，應急配送和無接觸配送這些我都熟悉，希望能把經驗帶給兄弟們，早日戰勝疫情”。

值得一提的是，他還特意帶來了武漢熱干面，準備分給全國各地馳援的火箭哥兄弟。“其他省份的兄弟也帶了貴陽老干媽、長沙剁辣椒、南昌拌粉、蘭州三炮臺，希望大家在緊張的配送之余，也能品嘗一點別樣的風味。” 

據悉，為保障上海居民對家電產品的應急需求，蘇寧易購進一步加強運力及配送服務能力，目前在上海本地家電等大件的物流配送能力已恢復至疫情前90%水平，實現今日購買、明日送達的服務時效。

疫情發生以來，蘇寧易購第一時間在上海成立由大區物流總經理帶隊的保供先鋒隊，駐點在倉庫及配送大廳，全天24小時發貨，配送員早8點至晚12點持通行證進行配送。同時，蘇寧易購調集全國各大區人力、資源支援上海，力保家電產品、特別是配送難度大的大家電產品“今日買，明日送達”，全力保障市民特殊時期的生活需求。