隨著近年來跨境電商的持續繁榮,中國物流企業的出海行程也迎來新的機遇,承擔了更多的“國貨出海”實際落地職責,然而在機遇的同時,熟悉了國內物流運輸市場的企業也面臨不少挑戰,一些物流企業在為出海貨主提供服務時,同樣面臨三網(國內運輸網、國際干線網、目的國快遞網)時效節點無法有效融合的現實問題。德邦快遞在云鈉科技魔像RPA的數字化賦能下,共同嘗試打通跨境電商的三網節點時效追蹤,希望進一步完善跨境物流的服務,更好地解決履約問題,為客戶提供海外時效預警功能等增值業務,將業務版圖擴大加強,這一切,也依賴于近年來中國物流領域科技創新的持續發展。
跨境物流一般分為頭程物流和尾程物流兩個階段,以亞馬遜為例,亞馬遜FBA(全稱Fulfillment by Amazon)服務催生的“FBA頭程物流”,主要指將貨物從賣家處發送至亞馬遜海外倉,頭程物流主要包含國內攬貨、運輸、報關+國際干線運輸、清關、入倉部分,這部分的服務通常由德邦快遞提供一體化服務。由此可知,跨境物流頭程物流階段是“國貨出?!钡年P鍵環節,也是跨境物流的重中之重,而這部分的履約能力,尤其是時效節點的達標率,直接關系到物流企業服務質量和口碑。
現實情況下,雖然在頭程物流中有非常多的供應商和運輸方式選擇,無論是空運、海運、中歐班列等運輸方式,還是針對時效的國際專線、海外倉服務,都跨越了不同的系統平臺,貨主方的貨物運輸單號真正落實到運輸環節,往往已經被分拆為不同的運輸訂單、單號,無法有效的統一,存在著廣泛的時效查詢難度,跨境物流公司往往要到客戶追問時才知曉貨物未能按計劃進行,或者需要花費大量的人力到不同的主體運輸商處進行查詢與歸整。
針對跨境物流時效節點追蹤的這一難點,德邦快遞攜手云鈉科技魔像RPA,共同打造打造出專屬的跨境物流節點追蹤RPA場景,將國內運輸網、國際干線網、目的國運輸網等各個節點的運輸數據進行查詢、整理、整合,希望將跨境物流完成時效追蹤實現一單到底,自動查詢,提前預警等功能點,讓關鍵節點時效信息能更快速地的獲得,方便跨境客戶及時了解貨物的運輸狀態。
現階段跨境物流的服務核心是集成物流服務供應商,主要作用就是給予物流需求方一個全面的物流服務,而在跨國界、跨系統、跨語言的物流服務中,魔像RPA擁有天然的優勢,可以快速切入流通環節的場景中,提供敏捷、有效的數字化轉型方案,助力中國企業揚帆海外。
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