作為鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)設(shè)施，鄉(xiāng)村快遞發(fā)展迅猛。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，全國(guó)每天的快件量達(dá)3億件，其中有1億包裹進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)，為鞏固脫貧成果和實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了有力支撐。在1月6日的工作會(huì)上，國(guó)家郵政局表示將在今年年內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)建制村“村村通快遞”。

與大城市發(fā)達(dá)高效的物流網(wǎng)絡(luò)相比，農(nóng)村快遞網(wǎng)點(diǎn)普遍存在運(yùn)營(yíng)成本高、村民取件體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。要想讓鄉(xiāng)村物流“最后一公里”更高效，創(chuàng)新方式和科技手段將起到重要作用。最近，在江西省泰和縣，鄉(xiāng)村快遞站點(diǎn)的數(shù)字化改造正在全面推進(jìn)。

在泰和縣禾市鎮(zhèn)，井岡山腳下的一個(gè)小鎮(zhèn)，菜鳥鄉(xiāng)村驛站剛剛完成數(shù)字化改造。最顯眼的變化是每一個(gè)快遞包裹上多了一個(gè)智能燈條。在快遞站長(zhǎng)陳敬琴眼里，這種智能燈條可是站點(diǎn)降本增效的利器。

每天下午14點(diǎn)，陳敬琴會(huì)將當(dāng)天的包裹從縣城運(yùn)回村里。以往，包裹進(jìn)行掃碼入庫(kù)后，會(huì)被堆放在快遞架上。村民根據(jù)取件碼在快遞架上人工翻找，取到自己的包裹。

這個(gè)站點(diǎn)每天有1000多個(gè)包裹，村民取件時(shí)間一般集中在下午的兩個(gè)小時(shí)左右，這期間又要上架又要取件，站點(diǎn)地方又小，每天都擠得很，手忙腳亂，大家都抱怨服務(wù)差。陳敬琴雇了4個(gè)年輕人，還是忙不過(guò)來(lái)。

“這并不是個(gè)例。”菜鳥鄉(xiāng)村事業(yè)部湯德鈞調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快遞上架時(shí)間與村民取件時(shí)間重合，且村民取件時(shí)間集中在兩小時(shí)內(nèi)，是鄉(xiāng)村驛站區(qū)別于城區(qū)驛站的最大不同。由此導(dǎo)致的結(jié)果是，“多數(shù)鄉(xiāng)村驛站都會(huì)在下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段內(nèi)忙到昏天黑地，效率和服務(wù)質(zhì)量都會(huì)明顯下降。”

于是，智能燈條這個(gè)科技產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。站點(diǎn)收到快遞后，通過(guò)PDA巴槍，將快遞與燈條進(jìn)行數(shù)字化的綁定。村民取件時(shí)，只需手機(jī)掃碼，或者輸入手機(jī)號(hào)，夾在包裹上的燈條就會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮并發(fā)出蜂鳴聲，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)找件。之后，村民只需在門口的高拍儀上將包裹輕松一掃，完成取件。 

菜鳥IoT技術(shù)部王小剛發(fā)現(xiàn)，當(dāng)這些IoT產(chǎn)品應(yīng)用到農(nóng)村的實(shí)際物流場(chǎng)景中后，不僅僅是快遞上架效率提升了3倍，在消費(fèi)者體驗(yàn)上還做到了“無(wú)門檻取件”，村里的老人也能到站點(diǎn)自助取件了。同時(shí)因?yàn)榘菬o(wú)邏輯上架，沒(méi)有了滯留件盤庫(kù)管理工作，非常有利于農(nóng)村地區(qū)的快遞發(fā)展。

據(jù)了解，除了菜鳥智能燈條，泰和縣的鄉(xiāng)村站點(diǎn)還配備了云監(jiān)控、自助取件終端高拍儀、小C工作臺(tái)等站點(diǎn)數(shù)字化設(shè)備。數(shù)字化改造在提升驛站效率的同時(shí)，也使得運(yùn)營(yíng)成本明顯降低。原來(lái)4個(gè)人才能應(yīng)付的日常工作，現(xiàn)在2個(gè)人就能輕松搞定，甚至還有精力去做其他增收項(xiàng)目。

“菜鳥科技下鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，讓農(nóng)村群眾也能像在城市一樣，享受到現(xiàn)代數(shù)字物流帶來(lái)的生活便利。”菜鳥IoT技術(shù)部負(fù)責(zé)人蘭博說(shuō)。

目前，鄉(xiāng)村驛站的數(shù)字化改造已經(jīng)在泰和全縣推廣，改造后的數(shù)字化站點(diǎn)已覆蓋泰和全縣70%左右的進(jìn)村快遞。

浙江大學(xué)物流與決策研究所所長(zhǎng)楊翼教授長(zhǎng)期關(guān)注鄉(xiāng)村物流。他認(rèn)為，農(nóng)村是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)，構(gòu)成了“雙循環(huán)”新格局當(dāng)中的戰(zhàn)略縱深，菜鳥科技下鄉(xiāng)用一系列“貼地好用”的技術(shù)對(duì)鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)字化改造，不僅能夠加速快遞下鄉(xiāng)進(jìn)村，補(bǔ)齊農(nóng)村流通短板，而且激活了農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)力，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，也是至關(guān)重要。

據(jù)悉，經(jīng)過(guò)泰和縣試點(diǎn)后，這些數(shù)字技術(shù)已在全國(guó)的菜鳥鄉(xiāng)村末端站點(diǎn)逐漸推廣。