一、企業供應鏈評估的基本原則 

目前全球各國越來越重視供應鏈管理，越來越重視供應鏈評價。全球有名的咨詢機構Gartner每年發布全球供應鏈TOP25，影響很大，但其評價方法也有很多異議；美國供應鏈管理協會等機構對供應鏈評估，往往基于供應鏈運作參考模型(SCOR)評價供應鏈績效；中國廣東省采購與供應鏈協會也基于運作參考模型(SCOR)原理制定了供應鏈評估模型；今年以來美國政府也發布了為期100天的供應鏈評估審查，要求6個部門分別開展供應鏈評估工作，針對評估結果，總結并提出加強供應鏈的政策建議。中國大力推進供應鏈創新與應用與流通領域供應鏈體系，也需要對供應鏈開展評估。

那么，到底如何評估企業供應鏈的優劣呢？如何看待各種供應鏈評估方法呢？老王在推進供應鏈體系建設培訓活動中，經常會被問到這個問題。針對這個問題，老王有一個擬人化的形象描述，從人類健康評估的極大形象要求來類比供應鏈優劣的評估，即主要從“吃得多、消化快、吸收好、睡得著，年齡因素要考慮，還要學習成績好”幾個角度評估。這是對供應鏈評估擬人化的一個描述，下面對這個評估原則進行簡單解讀。 

吃得多：指的是關注企業產值增長性指標，供應鏈好的企業，應該能夠支撐企業快速增長。在具體選擇時可以根據行業與企業實際情況選擇產值增長指標，這類指標也可以包括與供應鏈有關的供求數量等指標； 

消化快：指的是企業庫存周轉類指標，庫存與資金周轉越快，反映的供應鏈運轉越好，這是反映供應鏈優劣的重要指標，在評估時應該給于適當權重；

吸收好：指的是企業資產回報率、成本費用率和企業利潤率等指標，企業資產回報率越高，供應鏈采購綜合成本越低，企業利潤指標越好，則供應鏈績效就越好。 

睡得著：這是供應鏈柔韌性指標，也是供應鏈安全性指標。供應鏈具有很好柔性，企業可以適應市場起伏變化，面對高峰低谷穩坐釣魚船，睡得安穩不擔心，供應鏈就好；面對供應鏈上下游的突變、斷供、供應鏈風險，具有很好的韌性，可以很快找到替代產品保證供應鏈穩定，才能睡得著啊。 

學習好：前面是從身體強壯角度評價的，學習好是從“知識”角度的評價，反映的是企業對企業數字化供應鏈特征的評估。 

年齡因素要考慮：指的是不同類型不同發展階段的企業應該分類評估，即大人小孩不能在一起上拳擊擂臺打比賽，要分級別。不同企業供應鏈不同，有的企業產品與業務流程單一，供應鏈相對簡單；有的企業產品高端、供應鏈復雜、需要全球供應鏈一體化；有的企業處于產業周期高速上升階段，產品利潤高，自然產值增長和資金回報高；有的企業市場競爭激烈，但供應鏈巨復雜；不同類別企業是不能比的。比如普通產品制造企業與大飛機制造業；如可口可樂與沃爾瑪等等，把這些企業供應鏈放在一起比較沒有意義。當然，如果一定要不同企業放在一起評估供應鏈，則一定要依據此原則，按企業分類評估企業供應鏈復雜程度的，分別打分，占據一定權重，才更公平。 

還要學習成績好：學習主要是知識積累，這里指的是數字供應鏈發展情況，也要給與考慮。目前全球進入數字時代，數字供應鏈要素的重要性會越來越大。 

掌握了上述原則，就可以結合不同類別的企業實際情況來設計供應鏈評估模型和評估方法了。當然，實際評估中應該根據實際情況對上述7類指標可以有所取舍，有時候只選擇前四項：即吃得多，消化快，吸收好，睡得著四類指標即可。 

二、對幾種著名的供應鏈評估方法評判分析 

1、Gartner的供應鏈評估評析 

最近Gartner發布了2021年度供應鏈TOP 25的結果，確定了供應鏈領導者，并強調了他們的最佳實踐。其中思科位居榜首，緊隨其后的是高露潔，強生，施耐德電氣，雀巢，英特爾，百事，沃爾瑪，歐萊雅，阿里巴巴，艾伯維，耐克，inditex(Zara母公司)，戴爾，惠普，聯想，帝亞吉歐，可口可樂，英美煙草，寶馬，輝瑞制藥，星巴克，通用磨坊，百時美施貴寶公司，3M。今年六家公司新加入了今年的名單，他們是：聯想、艾伯維、英美煙草、利潔時、渤健和金佰利。具體參見下圖：

說實話，雖然Gartner是世界最著名的咨詢機構，但是很多供應鏈管理專家對Gartner的供應鏈評估方法和供應鏈全球25強的評估結果并不滿意，老王也覺得Gartner供應鏈評估方法有很多問題。 

根據相關資料，國際權威的Gartner的供應鏈評估方法定量、定性評價各占50%，定性指標由專家打分。由于定性指標占比較大，供應鏈評價結果就有很大隨機性了。 

關于定量的指標，Gartner的供應鏈評估方法主要選擇3類指標，分別是ROA資產回報率，ITO庫存周轉率和RG產值增長。結合上述老王提出的供應鏈評估基本原則，Gartner的供應鏈評估考慮了“吃得多、消化快和吸收好”，確實選擇的指標很專業，但是Gartner的供應鏈評估沒有考慮“睡得著”的供應鏈安全要素和“年齡大小因素”的供應鏈復雜程度因素這兩個原則，明顯感覺指標選擇較少，對于供應鏈的優劣評價是不完整的。此外，Gartner評估供應鏈，把IT企業、制造企業、商貿企業放在一起比較，把簡單流程型制造業與復雜組裝性制造業企業一起比較，給人有關公戰秦瓊的感覺。 

比如：賣水的可口可樂與沃爾瑪這樣的企業，供應鏈復雜程度和行業平均利潤率水平完全不同，如果簡單比較有意義嗎？ 

2、基于SCOR模型的供應鏈績效評估分析 

國內外一些供應鏈評估機構，也常常以及供應鏈運作參考模型(SCOR)的供應鏈管理思想，從供應鏈績效評估角度，結合SCOR提出的：采購、計劃、生產、發運和回流，設計涵蓋整個供應鏈的績效評價指標體系。

主要包括： 

(1)物流績效。從接到訂貨到發運的提前期、訂單完成率、訂單的響應速度評估物流績效；

(2)柔性與響應性。主要就生產柔性、供應鏈提前期進行評價。 

(3)物流成本。主要包括整體的物流管理成本、訂單管理成本。 

(4)資產管理。主要通過庫存占銷售產品成本的比率和現金周轉率以及凈資產收益率來反應資產管理的效果。 

供應鏈運作參考模型(SCOR)反映了供應鏈管理思想的本質，這類供應鏈評價方法，也深入反映了供應鏈的實質，是比較好的供應鏈評估方法。 

根據老王的供應鏈評估基本原則，這類以供應鏈績效評價為主線的供應鏈評價方法，雖然反映了供應鏈本質，強調了供應鏈的“消化快、吸收好”和反映供應鏈柔性（睡得著）的供應鏈響應等指標，但對供應鏈安全評估還是普遍缺乏，缺乏安全還是“睡眠不好，提心吊膽，難以睡著”。 

此外，大部分供應鏈評估都缺乏考慮不同類型企業的供應鏈復雜程度不同的要素，如可口可樂、手機制造、汽車制造、大飛機制造，其供應鏈復雜程度完全不一樣，不考慮這一因素評估供應鏈，就像不考慮人的大小一樣讓大人小孩同臺拳擊比賽，是不合理的，這也是也是供應鏈評估中的一大問題。 

三、國內供應鏈評估方法評析 

廣東省采購與供應鏈協會基于世界最佳實踐強強聯合ASCM建立一套國際領先又適合中國國情，同時符合供應鏈發展趨勢的供應鏈指標衡量體系，幫助廣東企業評估其供應鏈水平。 

廣東省在購與供應鏈協會評估企業的供應鏈的時候，會兼顧兩個方面：一是傳統的，例如利用SCOR模型來評估供應鏈，二是對企業數字化供應鏈進行評估，但傳統的供應鏈指標體系依然是整個的企業供應鏈管理。 

傳統供應鏈評估的指標體系基于（SCOR）供應鏈運作與管理模型，選擇了五大指標進行評估，指標選擇如下圖：

廣東省采購與供應鏈協會在供應鏈評估中，還對供應鏈成熟度和供應鏈復雜性進行了評估；對企業數字化供應鏈指標進行了評估。 

老王認為，廣東省采購與供應鏈協會供應鏈評估方法考慮的比較全面，基于供應鏈管理與運作模型評估供應鏈，較好的體現了從“消化快、吸收好、”和供應鏈柔性（睡得著）角度評估供應鏈優劣，考慮了供應鏈復雜性相當于兼顧了“大人小孩分類瞧”，通過對供應鏈復雜程度進行評價也是不同類企業供應鏈綜合比較的一個方法。此外，對供應鏈成熟程度分析也相應兼顧了供應鏈安全問題，供應鏈成熟度高的企業供應鏈更安全。考慮數字供應鏈評估也是一個亮點。 

但綜合來看，供應鏈成熟的只反應供應鏈安全的一個方面，對供應鏈的深度、廣度評估缺乏，供應鏈復雜程度如何評估沒看到具體方法。對企業產值增長率缺乏重視。 

總之，老王覺得，按擬人化形象描述，就像評價一個人優劣強壯一樣，從“吃得多、消化快、吸收好、睡得著、年齡因素要考慮，還要學習成績好”這幾大原則，可以設計出一個好的供應鏈評估模型。 

當然，還可以針對不同行業和不同類型企業，對上述原則進行取舍，設計不同行業供應鏈優劣的評價方法；或者專門針對某一項原則，制定供應鏈評估方法。這樣就可以忽略不同類型的供應鏈復雜程度這一評估要素了。這就像拳擊比賽已經分了年齡級別。 

也可以重點關注供應鏈專項指標進行評估，如供應鏈安全就可以專項評估，2021年美國政府發布的供應鏈100天審查計劃，就是對供應鏈安全的專項評估。 

供應鏈安全評估重點從企業供應鏈的柔韌性角度進行評估。一是分析供應鏈面對市場變化進行響應的供應鏈柔性，二是從供應鏈的寬度、深度、成熟度評估供應鏈韌性。