有市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,到1月下旬時,美團優(yōu)選的日GMV超過1.5億元,將近1.6億元,客單價大概近8元。而到當下,美團優(yōu)選的日GMV達到了1.8億元。
拼多多1月下旬的日GMV則大概在1.2億元左右,客單價10元左右。
《商業(yè)觀察家》關(guān)注這兩家企業(yè),因為這兩家企業(yè)是當下社區(qū)團購賽道的最大熱門。它們的打法可能會影響到整個市場。
一般來說,現(xiàn)階段關(guān)注社區(qū)團購企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù),意義不是太大,因為變化會很快,且數(shù)據(jù)不一定完全準確,可能會存在一些統(tǒng)計口徑差異。
但《商業(yè)觀察家》將這兩家企業(yè)的階段數(shù)據(jù)列出來,是為下面更好展現(xiàn)這兩家企業(yè)的發(fā)展邏輯,以及可能對市場的影響。
整體來看,許多市場人士認為,小巨頭們學(xué)習(xí)能力很強,社區(qū)團購模式的一些東西,倉干配等,小巨頭最終都可能會學(xué)會。
但學(xué)習(xí)的快慢和資源的投入能力等,卻可能形成市場優(yōu)劣勢與最終的市場份額差異。
到目前階段,美團與拼多多兩家企業(yè)的市場表現(xiàn)還是有一些差異的。
對于美團,一些市場人士認為,美團當下比拼多多更有章法,美團優(yōu)勢——組織能力在社區(qū)團購賽道中,已經(jīng)開始體現(xiàn)了。
但美團的短板在于,規(guī)模沒有優(yōu)勢。社區(qū)團購面向的下沉用戶市場、生鮮快消市場,對于美團而言是空白新市場領(lǐng)域,它沒有規(guī)模,也就會缺乏議價能力。
所以,美團當下在做的事情,仍是要迅速把量做起來,補體量這個短板。
因此,美團近期GMV沖得仍很快,開城范圍也更廣。
代價則可能是,虧損也會更大,現(xiàn)階段可能需要更高的投入。
因為美團要鋪量會帶來更低的客單價,那就是毛利額更低。
對團長的分傭扣點支出成本則更高,因為美團在下沉市場沒有規(guī)模用戶基礎(chǔ),需要團長在社群里幫助運營流量,拼多多則沒讓團長運營流量,社區(qū)團購的主體用戶就是拼多多的既有用戶群,它可以統(tǒng)一在主站派單,團長(社區(qū)店主)只賺履約的5個點傭金。
運營成本一般來講,美團在一些方面也可能更高。一方面因為拼多多主站與多多買菜是能融合的,供應(yīng)商是同時在多多買菜和拼多多主站運營,社區(qū)團購用戶與拼多多主站用戶則重疊度高。
那么,多多買菜的人效就可能更高,相對不需要增雇太多人。系統(tǒng)的效率化價值也更高。
另一方面,也是最關(guān)鍵的,拼多多天然就具有規(guī)模體量優(yōu)勢,對于供應(yīng)商有很強的議價能力。因此,多多買菜不用沖量,就可以具有這樣的議價能力,拼多多主站的規(guī)模已經(jīng)足夠了。
拼多多的挑戰(zhàn)則在于缺乏做同城業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
一些市場人士稱,多多買菜當下還是相對一般,進化的相對慢,還是有點亂。
多多買菜其實在2020年11月就開始停止規(guī)模沖量了。
但在做社區(qū)團購業(yè)務(wù)時,多多買菜仍被認為顯得有點手忙腳亂,其組織能力似乎沒有美團強。
因為做社區(qū)團購業(yè)務(wù)就是做同城業(yè)務(wù),拼多多要做同城配送,要管理海量社區(qū)店(自提點)、加盟網(wǎng)格站,要鋪建基礎(chǔ)設(shè)施并管理海量倉庫。最終還要大幅增員,管理大量員工。
這些對于拼多多可能都是新事物。過去,拼多多主站的發(fā)展(快遞B2C電商業(yè)務(wù)),雖起家于農(nóng)產(chǎn)品,但是憑借點對點的流通系統(tǒng)價值,最終是以效率取勝的。它的人效很高,前幾年單個員工創(chuàng)造的年交易額就達到了近2億元。
現(xiàn)在做社區(qū)團購的同城業(yè)務(wù),相比過往的互聯(lián)網(wǎng)模型更偏線下,要更多的員工,要做倉儲,做全國開城全國加盟,做同城配送,做門店組織管理,做”自營“選品,要從主站業(yè)務(wù)的幾天配送提升到“自營”的次日達。導(dǎo)致拼多多從以前的規(guī)模有限的團隊到一年內(nèi)大幅增員,它管理得過來嗎?經(jīng)驗夠嗎?它有這樣的組織能力嗎?
美團在這一塊則相對有一套,畢竟起家同城本地生活業(yè)務(wù),跟線下打交道多年,有經(jīng)驗和相關(guān)的資源基礎(chǔ)。比如,單外賣,美團就成功組織管理了幾百萬的騎手隊伍,管理了百萬級的線下門店,還做過履約時效更快的1小時達同城配送。
所以,美團的機會可能是,迅速起量做出規(guī)模,在拓展速度上比拼多多更快的情況下,組織管理效率還跟得上,還比你好,那美團贏的機會就很大。
以上,就是《商業(yè)觀察家》對于這兩家企業(yè)歸納的優(yōu)劣勢和發(fā)展邏輯。
而基于美團與拼多多上述的優(yōu)劣勢。
就可以來推算兩家企業(yè)要做成社區(qū)團購的投入計劃。
有社區(qū)團購第三方倉管物流領(lǐng)域公司的人士認為,想做成社區(qū)團購業(yè)務(wù),要準備不低于60億美金。
這個金額跟拼多多上一輪融資的金額差不多。
另一些社區(qū)團購從業(yè)人士認為,做成社區(qū)團購,要投入1000億人民幣。
兩者給的投入金額相差一倍不止,但他們都沒有向《商業(yè)觀察家》透露具體的投入拆解分配項。
所以,我們也算不出。也不知道這是不是嚇唬人。
但總體來看,基礎(chǔ)設(shè)施這一塊,比如倉儲物流、設(shè)備等,測算的難度應(yīng)該不大。市場有公開價格,相互之間應(yīng)該差不了幾個點。
難的地方在于,競爭、博弈、用戶教育、薪資、研發(fā)等動態(tài)投入,這個是會變的。而且企業(yè)所處階段不同、突發(fā)情況等都可能帶來投入差異。
從過往外賣市場的大戰(zhàn)來看,其實用戶教育階段的燒錢周期并不長。
美團做外賣就燒了一年而已,它能贏得外賣市場是因為練好了內(nèi)功,把履約、把用戶體驗、把流程等都打磨得更好,組織效率更高。餓了么則輸于“青澀”。
當然,輿論環(huán)境將外賣大戰(zhàn)說的好像是燒錢的勝利,燒了一個世紀似的。這就有點像古往戰(zhàn)爭,明明只有幾萬人的軍隊,卻老對外宣稱“百萬雄獅”。
社區(qū)團購相對于外賣,是更難做的市場。要燒一年,虧得甚至可能會倍數(shù)于外賣。
因為社區(qū)團購的客單價更低、毛利更薄、所做的生鮮零售業(yè)務(wù)需要處理更多鏈條環(huán)節(jié)——營采銷、倉干配、損耗等。對細節(jié)的要求更高。
用戶層面,社區(qū)團購面向的買菜人群,以及下沉市場客群,他們的消費力更一般,居家過日子都習(xí)慣節(jié)省。
在這個領(lǐng)域,想燒錢制勝,想長期燒錢,可能是個無底洞。比如,按做到一年1000億元GMV虧10個點算,每年就要虧100個億。巨頭就虧得起嗎?
何況社區(qū)團購當下的客單價就在10元左右,比外賣早期的20、30元客單價,以及拼多多早期的30元左右客單價都要低一兩倍。
所以,《商業(yè)觀察家》認為,社區(qū)團購燒錢教育用戶只是為了階段性獲取業(yè)務(wù)體量、議價權(quán),以及一定訂單密度的目的。過了這個階段,拼運營,做好履約、商品才是決勝關(guān)鍵。有效率的,成本和投入就會更低。
按美團、拼多多等當下的交易額水平,”沖量“階段可能很快就會過去。
走一步學(xué)一步吧。
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