垂直整合后，內置的資源在專業能力上會逐步劣質化——即便不劣質化，在一個封閉環境里，提升速度也會慢于專業的供應商，逐步失去競爭力。那成本呢，還有我們一直期待垂直整合能保證的交付和產能呢？很遺憾，這些能力也會劣化，最終這些垂直整合的資源會變得“又懶又饞”，在技術和商務上都沒有競爭力，且聽我詳細道來。

前面說過，對于重資產來說，一旦垂直整合了，需求單一，周期性、季節性、業務的正常變動的影響就更大；而專業的供應商呢，因為需求更加多元，東邊不亮西邊亮，整體的需求變動一般更小。為了有效應對需求變動，確保產能和交付，垂直整合的情況下就得多建富裕產能，這客觀上造成產能利用率更低，單位成本更高。

這點我們有直觀的理解：我們在建工廠的時候，一般都按旺季的需求建產能，而大多時間里，我們的需求是填不滿工廠的。放在具體的設備商，有些設備可能用得很少，但你也得最少買一臺，大部分時間停在那里積灰塵。

這從根本上決定了，垂直整合并不便宜。十幾年前，我在硅谷的第一份工作是做采購，有些供應商經常來游說，說把一些下級供應商的工藝整合進來，可以給我們更好的質量管控，更快的交付（這沒錯，因為可以減少產品在不同供應商之間來回，節省運輸時間等）。在技術行當，下級供應商存在，一般都有技術原因，如果一級供應商要垂直整合，就需要設計方的技術支持來驗證、認可，這需要資源投入，自然要有回報，給我們更好的價格。那我就問，價格上能降低多少？供應商就開始顧左右而言他。剛開始我覺得供應商在蒙我們，好處獨吞；后來想通了，垂直整合后，供應商就根本沒法做得更便宜，維持原價都已經不容易了。

遺憾的是，很多企業不理解這點，特別是那些因為“供應商報價太高”而決定垂直整合的企業，就更是失望。起初，這些企業到處詢價，發現供應商報價都比自己算出來的高，就覺得供應商都在“欺負”自己，于是就自建產能，垂直整合；垂直整合后，他們很快就發現，你最糟糕的供應商，其實是你自己的生產線和子分公司：可以罵，但不能打；或者可以打，但不能打死。這也就罷了，如果獨立核算的話，你還會發現，子分公司的價格并沒有競爭力。

這還得了，證據確鑿，就告到老總那里。老總的解決方案簡單粗暴，就是導入市場機制。理由很“充分”：不能光養馬，還要賽馬，讓子公司跟外面的供應商“公平競爭”。在“公平競爭”的壓力下，子公司就陷入雙輸境地：（1）如果在價格上與外面供應商匹配，那就得犧牲交付、服務來降低成本，比如擠壓富裕產能，在內部客戶眼里變得越來越不靈活，越來越“不聽話”；（ 2）如果要維持交付、服務和靈活性，那就得維持高價。兩種情況母公司都沒法接受，子公司就變得里外不是人。

當年IBM在垂直整合解體前，面臨的也是類似的情況：自己的工廠、子公司成本高、速度慢，靈活性差（好處是質量更可控），沒法跟外面的專業供應商競爭。這是垂直整合帶來的結構性問題，如果產品的差異化優勢明顯，可以把這些轉移給客戶端，讓他們付更高的價錢，接受更慢的交付，以抵消垂直整合帶來的低效和高成本。但是，一旦產品大眾化了，差異化優勢沒了，這就成了大問題。

另外，在自負盈虧的壓力下，這些子公司也就開始“市場化”，不見兔子不撒鷹，在產能建設上更加謹慎，特別是季節性、周期性產能。我在訪問深圳一家公司時，他們就在抱怨，說自己的子公司拿到業務，外包給第三方；而外包的結果呢，又因為管理不善，沒法確保交付和質量。這其實都是必然會出現的：這是個千億級的企業，向來秉承“肥水不流外人田”的宗旨，一直走的是垂直整合的路；產品成本壓力大，就把子公司“市場化”；市場化的結果呢，子公司的博弈措施就跟第三方供應商差不多了，也不愿意為季節性的需求建工廠、添設備、招工人了。這不，拿到業務就外包給第三方。

這時候，那些當年垂直整合的始作俑者，就開始想方設法，把業務給專業的供應商，而子公司更多地就成了跟專業供應商談判的籌碼。子公司的業務更少了，單位成本就更高了，越來越成為母公司的負擔，從母公司得到的資源投入也越來越少，設備沒法更新，優秀員工留不住，不可避免地走上了劣質化的路。

就這樣，那些走重資產，垂直整合的公司最終發現，自己的那些資產最終沒有帶來多少競爭優勢，特別是產品大眾化后，更是成了包袱，降低了投資回報率。于是，這子公司就成了過街老鼠，人人喊打，處境尷尬，益發邊緣化了，在劣質化的路上越走越遠。

【小貼士】沒脾氣，也沒能力的內部供應商

在我的紅皮書《采購與供應鏈管理：一個實踐者的角度》（第3版）中，有個核心概念，那就是沒有完美的供應商：有能力的供應商有脾氣，比如技術好、質量高的供應商，一般價格高，交付慢，靈活性差；沒脾氣的供應商也沒能力，比如那些配合度高，服務好，讓干啥就干啥的供應商，一般技術、質量往往更差。我們主要就跟這兩類供應商打交道（能力差、脾氣大的供應商早都被我們淘汰了；能力強、脾氣好的供應商，早都被我們折磨致死了）。

企業走垂直整合的路，根本原因是找不到合適的供應商，沒法有效通過市場方式獲取資源：有能力的供應商有脾氣，不好管；沒脾氣的供應商也沒能力，不愿用。那好，自己建產能，自己干，“內部供應商”就這么產生了，不管是自己的生產線，還是獨立核算的子公司。那么，這些“內部供應商”算哪一種？沒脾氣，但也沒能力。

沒能力是因為在封閉環境下，競爭不充分、不持久，內部供應商在持續改進上就放緩，在業務能力上與專業供應商的差距拉大；需求單一，規模效益更差，單位成本更高，在成本上也沒有競爭力。沒脾氣，因為垂直整合下，內部供應商是公司的一部分，不聽話，就告到共同的老總那里去，內部供應商再不愿意，最后總是要聽話的。

這就是垂直整合的結果：沒脾氣，也沒能力，變成劣質資源。