盼包裹盼得望眼欲穿的消費者迎來了復工率達92.5%的好消息。但是，目前多地小區仍實行封閉管理，快件包裹只能堆放在小區門口由居民自取。快遞“最后100米”問題難以解決，嚴重影響派送效率，還容易造成小區居民聚集甚至快遞件丟件。

當下，我國疫情形勢已較為平穩，人民群眾急切盼望盡快回到正常工作生活秩序中，抓緊解決快遞“最后100米”問題，是對群眾需求的回應。醫學專家已表示新冠病毒通過郵件傳播的概率較小，只要做好防護工作，確保快遞小哥身體健康，讓快遞小哥與包裹一起重返小區，不會帶來更大風險。

當然，疫情防控工作須臾不可放松。行業主管部門、快遞企業、地方政府和社區管理方以及快遞小哥本人，都必須共同做好保障工作，才能把“最后100米”問題穩妥解決。比如，為小區安排固定配送的快遞小哥并發放出入證，進門前做好登記和體溫監測，在小區活動時要全程佩戴口罩；讓不同的快遞公司分時段進入小區，錯時配送；快遞小哥實行無接觸配送等。

各地郵政管理部門應主動協調地方政府，努力排除“最后100米”障礙和堵點，集中解決好快遞小哥進小區的現實問題。快遞企業與物業單位也應該密切配合，讓用戶更方便地收取快件。希望各地創新方式做好風險防范，讓快遞運轉早日恢復正常。