疫情如一面鏡子,既照出溫暖,也照出丑陋與自私
截至2020年2月8日24時,全國確診新冠肺炎病例33738例,累計死亡病例811例。這兩個令人揪心的關鍵數據還在攀升,說明抗疫形勢仍然嚴峻,尤其是疫情最嚴重的湖北。
連日來,世界人民在競相捐助湖北,“山川異域,風月同天”。
全國人民在傾力馳援湖北,中華大地上演“一方有難八方支援”的史詩般大合唱。
湖北人民在不惜一切代價,搶救病患、封城封路、關門隔離、延期開工。正是他們的擔當,才讓疫情主要集中在湖北。湖北人民舍棄自己,保住全國。這其中,以東風公司為代表的企業犧牲巨大。
然而,就在湖北人民最需要眾志成城的時候,就在身處湖北的企業最需要支援的時候,就在東風公司最需要關照的時候,華北、華東有極少數汽車制造商將矛頭對準東風集團旗下東風股份公司,公然炮制“滅風行動”,美其名曰“非常時期非常營銷”,試圖以不可理喻的營銷措施,搶走東風輕型車的客戶,搶占東風輕型車的市場份額。
比如,華北某主機廠通知各經銷商,“按照公司的統一安排,從今天開始‘滅風行動’正式實施”“ 2020年我們的增量要從搶占東風客戶開始,能搶奪多少就看大家平時的細節”。
該通知強調高度認識:“東風的生產大本營在湖北,目前屬于疫情災區,對車輛的配套、生產、運營等方面造成極大的影響,很長一段時間內無法恢復,這給予了我們千載難逢的機會,請各位牢牢把握這次機會,打一場漂亮的‘滅風行動’戰役。“
該廠家還在山東業務群里號召:“尤其對東風客戶,大家抓緊開發。這次危機是最好的客情關系維護的機會。”
再比如,華東某汽車廠湖北分公司負責人在業務群里寫道:“本次東風大本營湖北襄陽產能受限,全國大面積發車受到影響,展場備貨都不能按時到達。”
至于具體如何挖東風輕型車的客戶,兩個廠家也明確“指導”。
上述華北汽車廠要求經銷商,“了解當地東風的網絡(一級、二級)和銷售結構,找到東風產品的客戶群,知己知彼才能更多地去分化客戶”“了解競品的庫存結構和庫存當量,明確二網的庫存現狀,他們車都供應不上了,客戶還不購買我們的產品?”
該品牌代表在其業務群中明確寫道,“哪怕送一顆白菜、一包土豆,也會暖起客戶的心“”賣菜的客戶不需要白菜土豆,我們就送方便面,肯定有用““找不到客戶從網上查,某某區域東風交車等百度搜索,查完客戶名稱,從天眼查上查電話號碼。”
而華東那家企業也要求,“積極關注各競品動態……各位同事抓住本次機會做好準備,打個翻身仗“。
顯然,這些廠家是在東風公司全力抗疫時落井下石,背后捅刀,是赤裸裸的趁人之危。
回頭來看東風公司。疫情下,這家總部設在武漢的央企發揚擔當精神,攜旗下各企業捐贈款物,至今已達6118萬元。
除現金外,東風公司向襄陽市紅十字會捐贈包括噴桿噴霧機和無人打藥機在內的防疫消毒機械,總價值500萬元,助力衛生和環衛部門,對襄陽開展全覆蓋、無死角的噴灑消毒。
東風小康向十堰慈善總會捐贈58輛車,用于抗擊疫情的物資運輸、醫護人員接送等。
東風商用車、東風股份等東風公司旗下企業累計捐贈防護服、醫用口罩、護目鏡等物資35641余件,助力抗擊新型肺炎疫情。
東風出行抽調1000輛車組成社區應急車隊,為抗擊疫情提供后勤保障……
為防疫情擴散,東風公司湖北各工廠在汽車行業最晚復工,數十萬員工及家屬連續20多天自覺閉門不出,堪稱世界汽車史上悲壯的一幕。
更有無數東風逆行者置生死于后顧,慷慨奔赴一線,運送患者和醫護人員,投身火神山、雷神山醫院建設,立下“疫情不退,我們不撤”的質樸誓言……
東風這一切的犧牲,只為將疫情打垮,只為舍己救人,只為保家衛國。
那些趁人之危、背后捅刀的競品廠家不妨捫心自問:當東風公司作出巨大犧牲時,自己在想什么,在干什么?
當你在逍遙自在地發微信通知搶東風客戶時,當你在想著怎么送白菜土豆方便面搶東風客戶時,當你慶幸能早于東風公司開工發貨時,東風人確實沒空。
因為,他們在忙著運送患者和醫護人員,在忙著盡快控制疫情,在忙著配合國家挽救生命、減少擴散。
國家衛健委的數據顯示,至2月8日,湖北以外新增確診病例連續5天下降。這是包括東風在內的湖北人舍己為人的最好證明。
這個世界,哪有什么歲月靜好,只不過是有人在為你遮風擋雨!
在商言商,汽車行業有競爭,但也有協同,公平合理的競爭是維護行業良性發展的基礎。在全體危機情況下,如果把槍對準行業兄弟,那么真的會印證一句最近比較火的斷語——槍響之后沒有贏家!
誠然,受疫情影響,各廠商都面臨巨大壓力,而且市場競爭從來不相信眼淚。因此,東風公司在打贏疫情阻擊戰的同時,還要打贏市場保衛戰,那是另一場血雨腥風的戰爭。東風公司應高度關注經銷商和客戶的動態及需求,做好營銷風險預判,穩妥應對競爭,對那些背后捅刀的競品兵來將擋,水來土掩。
天地之間有桿秤。疫情如一面鏡子,既照出溫暖人心者,也照出個別品牌的丑陋與自私。
挺過抗疫戰爭洗禮的東風,必將鳳凰涅槃,浴火重生,更加牢不可破,更加堅不可摧。
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