[羅戈導讀]針對近期的疫情，為了保障您和用戶的安全，1月28日起餓了么外賣推出【安心送】服務，目前【安心】服務在全國各個城市陸續上線，如何操作，請戳視頻哦~
在疫情特殊時期，感謝大家堅守在一線。大家在保障用戶生活的同時，也為抑制疫情傳播做出了貢獻！
針對近期的疫情，為了保障您和用戶的安全，1月28日起餓了么外賣推出【安心送】服務，目前【安心】服務在全國各個城市陸續上線，如何操作，請戳視頻哦~
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1、接到訂單后，第一時間查看訂單備注，確認用戶是否需要進行【安心送】，用戶如備注：掛在門把手、放在門衛、放在樓下等說明，可視為要求“無接觸配送”；
2、如用戶要求進行【安心送】，您可通過App“消息”（“消息”入口見下圖）、電話及短信等方式，及時與用戶核驗餐品交付的位置；
3、將餐品送達用戶指定的位置后，請拍攝餐品照片，并通過App“消息”功能將照片發送給用戶。餐品照片須清晰可辨認，務必包含明確的位置信息；
4、在用戶確認收到餐品照片后，您即可點擊“確認送達”。如用戶未在線上聊天工具內作出響應，您可致電用戶進行確認。請勿在用戶確認之前點擊送達。
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