最大化利用菜鳥驛站帶來的流量。

25歲，謝經思賺到了人生中第一桶金，在昆明市中心買了一套123平方米的房子；28歲那年，他買了一輛凱迪拉克。

如今，1991年出生的他，還不到30歲。

老家在江西，謝經思入股的公司曾是云南最牛的菜鳥驛站校園服務商之一。說是最牛可能有人不服氣，但他確實在短短一年多的時間里，開了120多家菜鳥驛站，幾乎覆蓋了昆明所有大學以及部分社區。

后來，隨著公司方向調整，他自己成為昆明實力錦城小區菜鳥驛站的經營者。

在這個小區附近，謝經思的菜鳥驛站也算得上最特別的——240平方米的商鋪門頭上掛著三塊招牌，主店招牌菜鳥驛站之外，另外兩塊則是他經營的小區超市和絕味鴨脖。

同時，他還做著快遞上門取件的業務，是菜鳥裹裹一名快遞員。在這種混業經營下，這間240平方米的菜鳥驛站每天有1000人左右的人流量，卻創造了年營收超200萬元的業績。

1000個人的購買力 

菜鳥驛站的發展正如謝經思預料的一樣快速，在和小區居民大城一片，成為小區快遞服務中心后，他的菜鳥驛站日均1000派件量，給部分有需求的用戶會晚上統一安排送貨上門。此外，還有日均到店寄件量80票左右。

驛站業務穩定后，謝經思將驛站搬到了比現有的位置更偏僻一點的地方——實力錦城商鋪6幢103號。

菜鳥驛站在商鋪最里面的位置

這個商鋪面積有240平方米，位置卻不在小區的主要商業街中心，此前這里經營了一家小區超市，卻因為人流量少導致經營困難，最終不得不轉手。

很多人看不懂謝經思，甚至笑罵他租這樣一個商鋪太傻了。因為240平方米的面積，對于一天只有1000個包裹的驛站來說太大。另外，240平米商鋪房租一年13萬元，加上一年物管水電2萬多元，一年的費用高達15萬元。

謝經思卻有自己的打算。

“我一直在思考，我的驛站每天有1000個包裹，就是說，每天會有1000個人走進我的店鋪，僅僅是來取包裹就太浪費了。”謝經思想的是如何把這1000個人的流量利用起來，給大家帶來更多的方便，同時讓站點也發揮更大的作用。

做菜鳥驛站校園服務商時，謝經思經常出差交流，認識了全國各地的其他服務商們，2018年中旬的時候，他從朋友處了解到，湖南長沙有一種新興的電商社交模式——社區團購。當時在云南，并沒有人在做社區團購，謝經思還為此跑了一趟長沙。

依托日常的好服務，他開始組織起小區的社區群。由于此前積累的良好信任，他的手機上迅速加了1400多個好友，他為此建立了6個實力錦城團購群，多則一個群有近500人。

他告訴小區居民們，如果在他發的鏈接下購買了商品，可以直接送到小區驛站，“拿包裹的時候順便可以拿團購的商品”，而更重要的是，他負責全權售后服務，一旦商品出現問題包退包換。

此后，他早中晚在群里面發三次鏈接。“我都是精心挑選過的，一開始挑選一些單價相對便宜，比如3.9元、4.9元、9.9元的商品。”

小區居民出于好奇試著購買了一兩次，發現東西還不錯后，謝經思才再開始往群里發一些生鮮水果的團購鏈接，這些生鮮水果都要比超市或者菜場便宜兩三元。小區居民在悄悄比價后，也總是會在他這里買單。

同時，謝經思非常注意售后，“因為小區居民是為我們彼此的信任買單，所以我的服務一定要最好的。”當有小區居民買了一箱橘子，卻發現里面有一兩個壞掉時，謝經思讓對方拍下照片，不用多說，憑交易截圖和訂單號，5分鐘之內完成售后服務。

商鋪貨架上擺滿了小區業主前一晚下單的團購商品

在經過一段時間的培養信任后，雙11、感恩節、春節前，謝經思慢慢開始往群內拋售一些高價的商品，比如單價100多元一斤的車厘子，90多元一個的榴蓮，甚至上百元的海鮮。

銷量在節假日有了突然的爆發，當天晚上，謝經思光榴蓮就賣出了88個，那天晚上的營業額突破1萬元。第二天，團購自動結算傭金，按照10%的傭金算下來，一個晚上就賺了1000多元。

而謝經思也發現，只要有好的服務，管理好選品和供應鏈，這是一片藍海。當小區居民購買客單價也逐漸上漲。“你可能想象不到，云南昆明這樣一個內陸城市，海鮮的需求量有多大。”

慢慢地，他擁有了更多的銷售紀錄：

一個月賣了600多箱5公斤裝的云南橙子，單價68/件；

一個禮拜賣草莓400筐；

3天賣2000份500g山竹，也就整整賣了1噸。

如今，謝經思僅在團購這一項業務上，每個月銷售額就能超過5萬元。

240平方米的微型商業生態 

至此，謝經思覺得自己找到了一條對的路——圍繞菜鳥驛站1000人的流量做文章。此后，他成為絕味鴨脖加盟商，在240平方米的店鋪內劃出16平方米的小空間，成了絕味鴨脖的代理商。

“我就發現絕味鴨脖這東西又太賺錢了。”謝經思算了一筆賬，絕味鴨脖的單價不錯，客單價少則三四十元，多則百元。而加盟費、押金年、設備和裝修等，投資差不多12萬元，如果算上房租5萬元左右，合計18萬元，利潤還是比較可觀的。

在謝經思的計劃中，1000個人中，如每天有50個小區居民消費，一天的營業額就能達到2000元。

店鋪里剩下的50多平方米面積，被他規劃成了小區超市。他請江西老鄉來幫忙設計貨架，又了解到阿里巴巴的零售通項目，“我從零售通進貨，上面的品牌齊全進貨方便，我還不用付每個經銷商錢。”

超市里賣的是“網紅”商品

開這個小超市，謝經思也是深思熟慮了很久。他分析過，上一任店主開超市失敗的原因有2點，一是因為商鋪位置原因，導致客流量少，二是超市商品沒有特色，商品在周邊大型超市都能買到且比大型超市更貴。

而他開超市的優勢在于，一是每天有固定來取快遞的人流量，所以商鋪的位置反而變得無所謂，超市在店鋪門口位置，驛站則在店鋪最里面，3米多通道，有足夠多時間激起小區居民的購買欲望；二是他從零售通進貨，根據長期觀察取件小區居民的購物習慣來進貨，比如大型超市很少有的三只松鼠、百草味、良品鋪子等，就是他超市里的主力產品。

“那么同樣是三只松鼠，為什么小區居民不在網上買，直接在我超市買呢？”謝經思笑笑說，他跟女小區居民們分析過，每次在網上購物，考慮到郵費因素，不會只買一包松子或者開心果，總是搭配買一堆，客單價都會過百元，還有等待快遞都時間。而在超市里，想吃什么買一包就行，隨時都可以買。

商鋪入口到菜鳥驛站拿包裹必定經過超市區

2019年初，他還承包下小區附近的昆明理工大學的菜鳥裹裹業務。去年雙11期間，他把驛站的活兒交給員工，自己當起了菜鳥裹裹快遞員。

他的收件范圍是昆明理工大學，雙11期間他平均每天收250單以上，最高紀錄是一天取了331件快遞，“17號早上頭2個小時之內接到160單，當時心里都有點慌了。”從早上7點到晚上9點，電瓶車換了兩次電池，兩塊充電寶用到沒電。

忙瘋了的11月菜鳥裹裹接單流水超過4萬元，謝經思算過，加上公司獎金，這個月做裹裹小件員的收入超過3萬元。他不知道的是，雙11期間他已經是當地“單王”。

至此，他240平方米商鋪鋪包含了：菜鳥驛站包裹服務 +便利店超市+絕味鴨脖小吃+社區團購+菜鳥裹裹快遞業務，謝經思在一塊240平方米的商鋪里打造了一個菜鳥微型商業生態。

用商業思維看待快遞 

一個微型商業生態，里面所有的商業都不是獨立的個體，謝經思更看中的是其中相互帶動的化學效果。

晚上9點，謝經思給4幢的小區居民發了消息，告知他驛站有兩個包裹還未取。

小區居民想請他貨送上門，并順便點夜宵：鴨脖15元、兩個鴨架、一個鴨頭，還要一瓶芬達，一瓶RIO，順便帶一包20元的香煙。

業主順帶點點夜宵

鴨脖32.4元，超市消費30元，主動給小區居民送兩個包裹，這一筆收入就超過60元。“快遞員這樣取送包裹還能不是微笑服務嗎？快遞服務的價值是不是達到了最大化？”謝經思笑著說，同樣的道理，每次小區居民來商鋪取快遞，都會順帶買點鴨脖、零食，帶走前一晚預定的團購商品。

“這幾年，快遞的利潤在不斷被壓縮，但是快遞帶來的流量是非常有價值的。”謝經思說，他只是在用另一種角度看待快遞，看待快遞+商業，看待服務帶給社區用戶更好的體驗和更多的價值。

謝經思算過一筆賬。

目前，店鋪中驛站和裹裹的員工共4個人，超市員工共1個人，絕味鴨脖員工共1人，6名員工的月工資在三四萬元。

超市門口一箱箱水果是他的小心機

而他的驛站加其他商業，每月營收在20-30萬元之間。

用菜鳥驛站和菜鳥裹裹引流，超市、社區團購、鴨脖店帶動銷量，謝經思去年一年的營業額超過200萬元，“我只是將各種擁有資源嫁接在快遞上。”

即便如此，每次作為菜鳥裹裹快遞員上門去取快遞，謝經思總是開著一輛不起眼的面包車，偶爾客串送外賣他還會騎電動車。“我不覺得這樣丟臉，開面包車拉快遞我也會，開著凱迪拉克去談生意我也能。”