調查顯示，美國千禧一代與中國95后在品牌觀念上發生了深刻變化，具體表現為對品牌溢價接受度的降低，以及更加熱衷于嘗試和推薦單品。例如，GlobalData的調查指出美國千禧一代對品牌溢價存在抵觸情緒的比例全年齡段最高，達到48%;艾瑞咨詢的報告顯示中國95s分享單品的TGI*達到116.7，對比分享品牌的TGI只有84.0。明星單品在新時代的重要性不言而喻。因此，化妝品企業的競爭上策是在全產業鏈圍繞明星單品布局， 以點帶面，帶動品牌與渠道的雙豐收。

與其他行業相比，化妝品產業鏈有如下特征:

(1)高毛利率。一般化妝品的零售價是成本價的10 倍以上;

(2)銷售費用高。高端品牌建設周期長，大小企業馬太效應顯著，雅詩蘭黛與歐萊雅2018年營銷管理費用率分別高達 58.2%與51.5%，由于大小企業體量上的差距，小企業對品牌與渠道的投資遠不如大企業充分;

(3)護膚彩妝性質不同。護膚 產品講究“維穩”概念，追求復購率與品牌忠誠度，而彩妝更講究潮流與話題，當季爆款單品是收入主要來源;

(4)銷售渠道 占比差異大。化妝品的銷售渠道主要包括:線上的電商渠道，與線下的百貨商場渠道、化妝品店CS(Cosmetic Shop)渠道、 大賣場KA(Key Account)渠道與單品牌門店渠道。銷售渠道占比主要由不同地區代理商和消費習慣決定，各地區差異較大， 例如2018年英國化妝品線上銷量占比只有11.5%，中國達到了27.4%;

(5)信息渠道更替迅速。以廣告投放為例，2012年互 聯網廣告在廣告市場占比只有16%，但在之后迅速增長，截至2017年上漲至48%;

(6)品牌力在新時代不斷下降。上述6個特征構成了企業制定微觀戰略決策的重要參考條件。