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快遞“頂門”滑雪

[羅戈導讀]德邦、順豐、京東物流等快遞企業相繼入局雪具寄遞市場,又沉又長的雪具不再成為滑雪愛好者的負擔。

滑雪愛好者中有句“行話”—“頂門”,是指滑雪者在雪場營業前就已在門口等待,大門或纜車門一開,就立即沖進去滑第一趟雪。

熹微的晨光中,“頂門人”化作一道光影,閃爍著從山頂飛馳而下,雪質最佳、雪道平整,收獲一覽無余的最佳體驗。

遠觀崇禮滑雪場,雪友正在雪道上馳騁。

2020年9月的一天,在雪場上,德邦創始人崔維星帶著員工們一邊滑雪團建,一邊萌生了開展雪具寄遞業務的想法。10月,“德邦雪具達”正式出爐。一批快遞雪具的“頂門人”出現了。德邦、順豐京東物流等快遞企業相繼入局雪具寄遞市場,又沉又長的雪具不再成為滑雪愛好者的負擔。冰雪經濟沖萬億,快遞澎湃的脈動,為“冷資源”釋放“熱效應”再添一把火。

12月3日,北京磁器口大都市商場前,德邦快遞小哥張勇騎著三輪車停下,走進這匯聚了眾多家滑雪裝備品牌的商場。進入11月,他進出這里的頻次明顯增多。

德邦快遞小哥張勇正在雪具品牌店收件。

“今年進入雪季后,門店雪服雪具的銷量每月遞增10%。”在國潮雪具品牌NOBADAY的門店里,工作人員吳先生告訴記者,多數貨物直接從總倉發往全國各地的雪場門店,大批量的調貨補貨使用跨越速運,小批量調撥或直接發給客戶的需求使用德邦快遞,最近發貨量明顯增多。

上門收貨快,運費性價比高,在時效上京津冀次日達,破損率幾乎為零。談及對快遞服務的滿意度,吳先生直言:“非常滿意,沒法再好了。”

在店里取完一件發往北京大興的雪服快遞,記者跟隨張勇穿過商場長廊,那里40多家雪具店林立,其中有七八家是他的客戶。這個片區他剛接手不久,一些客戶是公司總部層面簽訂的,還有一些需要自己去開發。

“這兩天除了品牌門店寄遞外,每天還發出散戶五六個雪具箱,去崇禮和新疆的都不少。”張勇告訴記者,他已經在德邦送了10年快遞,近4年來,他見證了雪具寄遞業務的火熱,也清晰地感知到冰雪旅游的火熱。讓他印象最深刻的一次是,10多人的團隊將雪具一起交給他,那一次上門收貨的場面是比較“壯觀”的,拉回10多個雪具包一一打包好,以子母件的形式發往新疆。

北京東城區祈年大街德邦經營分部的雪具專用紙箱。

在張勇所在的北京東城區祈年大街德邦經營分部,記者看到物料區存放的200多個雪具專用紙箱,有165厘米、170厘米和175厘米等尺寸規格,5層瓦楞紙結構十分結實,可以使用3次至4次。

雪具快遞箱上的人工分揀提醒標簽。

14時30分,張勇攬收了一件發往河北張家口崇禮萬龍滑雪場的雪具,雪板用氣泡膜包裹,放入雪具專用紙箱后嚴絲合縫,20時50分到達北京德邦轉運中心。在這里,更多長柱形的雪具快遞匯聚,箱子上貼有醒目的“人”字標簽,提醒工作人員“人工分揀、全程呵護”。每件雪具快遞都只經過人工分揀,輕拿輕放,避免了磕碰情況的發生。面單備注有“雪具”品名,這意味著雪具快遞在德邦內部系統中已經被歸類服務,全程走“綠色通道”。次日6時,一輛裝載雪具的9.6米貨車從這里出發,前往張家口崇禮。

12月4日7時,北京北站的人流中有不少拖著雪具包的身影。“您的雪具超過130厘米不能隨身攜帶,需要辦理托運。”在安檢處,工作人員將一位拖著行李箱的男士攔下,告訴他托運辦理事宜。

在高鐵站,雪具需要辦理托運。

不遠處的雪具托運辦理處柜臺已經有五六人正在排隊。一旁的雪具運輸產品收費標準顯示,該項服務由中鐵快運完成,從北京發往崇禮有門到門、站到門、站到站三種服務模式,不同時效對應不同的價格。最便宜的運費為68元,可以完成雪具的“站到站”次日送達。

1小時42分后,高速運行的高鐵將滑雪愛好者們送達張家口崇禮站。冷空氣撲面而來,藍天白云下,一排造雪機在遠處的山上火力全開,舞動著冰雪,猶如一條條銀龍在山間騰躍。萬龍、太舞、富龍等滑雪場在11月初已開板迎客,每逢周末熙熙攘攘。

在不遠處的崇禮區西灣子鎮太平莊村橋頭1號院內,崇禮德邦網點的幾位快遞小哥正在打包雪板,幾十件已經打包好的雪具快遞整裝待發。

現場,一位快遞小哥拿起一個170厘米規格的雪具專用紙箱,一折一扣,用膠帶“豐”字形粘貼,形成了穩固的箱體底部。緊接著,他拿起一對雙板滑雪板,將固定器調到緊實狀態,用氣泡膜將其包裹,放入箱底;再將另一塊單板檢查和調整組件后,緊固保護套,裹上氣泡膜,反扣在雙板上,相對而放,防止組件因受到外部壓力而變形。一件護具恰好放在單板一側的縫隙,嚴絲合縫,這樣就打包好一件雪具箱。

類似地,快遞小哥將另外一件帶有2個滑板的箱子打包后,再將幾雙雪鞋調整好卡扣、旋鈕鎖緊,包裹氣泡膜后整齊放入行李箱大小的方形紙箱內。10多分鐘后,一票雪具子母件就打包完成了,包含2個雪板箱和1個雪鞋雪服箱。這是一位雪友在崇禮滑完雪、把裝備發往湖北武漢的一票快遞,重37公斤,運費261元。

“類似這樣,目前每天從崇禮發出的雪具有70多件,寄遞量同比增長20%,高峰期時預計日均300單。”崇禮德邦快遞經理李猛介紹道。

10時,一輛9.6米的貨車倒入網點,是那輛從北京德邦轉運中心直發的貨車來了。10位快遞小哥來到貨車尾部,開始卸貨。2人在車廂里搬貨,其他人在車門處接收自己片區的貨物,集中將其搬到固定位置,方便此后的裝車派件。

快遞員們正將車上的雪具快遞卸下,準備派送。

紙品、臺卡、鍋灶、雪服雪具……一件件貨物被從車上搬下來,不少是派往酒店、民宿和雪場的,其中雪具大約占30%,在車廂最里面豎著整齊擺放。或斜抱,或手捧,或肩扛,一個小時后,雪具快遞和其他貨物全部被從車上卸下來,準備派件。從11月中旬開始,寄到崇禮的雪具快遞一天比一天多,從20多件到目前的100多件,高峰時達200多件。

進入雪季后,快遞小哥愈發忙碌,有時從8時忙到23時,一件雪具平均16公斤,搬運送貨都不容易。李猛介紹,快遞員每月有6000元的保底工資,派費與物流費用、重量、規格、保價等均掛鉤。以一件從北京發往崇禮、重16公斤的雪具快遞為例,不包含包裝的運費為36元,首提平均1.3元,續提按開單金額的約13%計算約4.68元,再加上超長費和保價費的計提,派費在6至8元。此外,快遞小哥每月有星級考核,綜合服務質量、訂單量、退單率等因素考量,獲評星級后有250元至1000元的獎勵。

客服正在處理雪具寄遞問題。

“您稍等,我幫您查詢一下這件快遞的狀態……”在網點辦公室里,客服正在幫助客戶解決問題。如派送時多次給收件人打不通電話,在路由信息中標記“無法聯系到客戶”,由總部客服接管,聯系上客戶并商量好時間和地點后,通知網點和快遞小哥再次派送。

“雪具的運輸破損率幾乎為零,投訴率也不高。我們為雪具寄遞開通了類似VIP服務的通道,及時解決各種問題。”李猛介紹道。在他身后張貼的崇禮區行政區劃圖上,大大小小的滑雪場密布,8個主要的滑雪場被用綠色標記出來,成為雪具寄遞業務開展的核心范圍。

李猛在地圖上指出雪場的位置,圍繞雪場開展雪具寄遞業務。

13時,路由信息更新:“快遞小哥正在網點理貨裝車,準備派件。派件員:張彥彬。”記者跟隨他來到萬龍滑雪場。

在陽光映射下,許多黑色的身影在雪道上穿梭。撲面而來的熱情延伸至滑雪大廳,餐飲區、休息區、寄存區里人頭攢動。

位于萬龍雪場滑雪大廳的德邦寄存柜,分為小柜和大柜。

“咚咚咚—”沉重的滑雪鞋與地板撞出敦實的聲音,不少停留在寄存區。一片明亮的黃色映入眼簾,900多個寄存柜整齊排列,分為裝鞋服的小柜和存雪具的大柜。每個柜門配有指示燈,綠色代表可存放狀態,紅色代表已被使用。

掃描柜體上的二維碼,記者發現,柜子具有寄和存兩大功能。雪具存放模式分為日租、月租、雪季租和年租4種。以可存放雪板的大柜為例,日租的費用為40元/天起,月租約為300元/月起,雪季租約1150元/季起,年租費用約為1500元/年起,不同使用頻率的用戶享有相應的價格優惠。李猛介紹:“大柜用得多一些,能放雪具和衣物,每到周末‘爆柜’,都閃著紅色的燈。”

德邦快遞員張彥彬正在萬龍雪場卸貨、理貨和回收紙箱。

柜子的盡頭是萬龍德邦快遞門店,距離雪道不足百米。門口一側已經整整齊齊堆放著幾十個雪具快遞。快遞員張彥彬正用拖車將貨物從一樓拉上來,此前他已經把八九件雪具送到了周邊的酒店。卸貨、擺放整齊,再將客戶不用的雪具箱折好回收。送回網點后,再送第二撥貨物,緊接著開始收貨、打包和準備發運的工作。“雪具一年比一年多,寄來的多,發出去的也多。”張彥彬感嘆道。

快遞小哥正在將收件人姓名一一寫在雪具箱上。

“雪具到這里后,客戶直接來取件,拿出裝備穿好,出門就可以滑了!如果雪具提前到了,還可以免費存放保管7天。”李先生是崇禮當地人,10月剛入職德邦,負責萬龍門店的日常運營。雪具送來后,他查看每件快遞,將收件人的姓名寫在箱體顯眼處,方便客戶查找。

寄存柜之間,一位中年男士剛滑完雪,正在整理雪具衣物。當被問及是否體驗過快遞雪具時,他說:“我用過幾次德邦,挺不錯的。去年去可可托海滑雪,雪具就是他們寄過去的。提前四五天寄,等我到了酒店,他們就把雪具送到酒店來,很方便,服務挺好的。”

“從這里寄到可可托海多少錢?”談話引起一旁另一位滑雪者的興趣,她問道。

“兩副雪板加上兩雙雪鞋,再加上包裝和保價不到300塊錢。”他回答道。

轉眼,對寄雪具感興趣的陳女士出現在德邦門店里,一邊詢問具體寄件和包裝方法,一邊與記者聊起了滑雪事宜。

“我滑了20多年雪了。今年滑的第一場雪是上周一在崇禮萬龍滑的。打算12月去日本,1月去新疆。圈里都說,‘歐洲的山、日本的雪、萬龍的餐’,各個雪場各有特點,每年都去轉轉。”陳女士告訴記者,她在崇禮主要在萬龍和云頂兩個雪場滑雪:云頂的雪道是陽面的,視野好;萬龍的雪好,雪道陡長。當被問到滑雪的樂趣時,她爽朗地笑著說:“滑雪是一種自由馳騁的美妙感覺,有速度,有技巧,更能欣賞沿途美景。遇到長的或陡的雪道,各有好玩之處!還有空氣好,一來到雪場,鼻炎都好了。”

對于快遞雪具,陳女士也有體驗。“兩三年前寄過雪具,從北大湖運到北京。寄雪具德邦是最早的。那時慢,一個星期才到。現在時效越來越快了,身邊朋友也在用。這次是打算1月去新疆滑雪,準備提前把雪具從崇禮寄過去。”她說道。

“現在寄雪具省去了許多中轉環節,也開通了雪具寄遞綠色通道。您再體驗一下,是不是更快了!”一旁,李猛向陳女士解釋,他留下聯系方式,讓對方需要寄雪具時隨時聯系。

4年前,崇禮萬龍雪場是德邦在全國開通雪場寄遞網點的首個雪場,打開了快遞“頂門”滑雪的第一扇“門”。如今,這里的雪具寄遞業務精耕細作、井然有序,年寄遞業務量增長近50%。

“頂”服務,雪路上燃力全開

近年來,北京冬奧會帶火了冰雪經濟,冰雪運動、冰雪旅游等持續升溫。在“冰天雪地也是金山銀山”“帶動3億人參與冰雪運動”的進程中,快遞參與其中,成為不可或缺的一股力量。

快遞在其中能發揮多大作用?簡單總結來看,面向滑雪者C端用戶,雪具寄遞是核心業務;面向雪場、雪具品牌、滑雪俱樂部等B端客戶,門店貨物調撥寄遞、雪場設備運輸、團隊雪具接送等都是快遞可承接的業務。

作為核心業務,雪具寄遞都寄些什么?滑雪運動裝備,主要包含滑雪服、滑雪配件(包括手套、頭盔、圍脖、滑雪鏡等)、滑雪工具(滑雪鞋、滑雪板、滑雪杖)等。據估算,購置一套完整的滑雪運動裝備,花費在幾千元到上萬元,不少雪場也為游客提供了裝備租賃服務,但多數滑雪愛好者都選擇自購自帶裝備。

2020年之前,雪具運輸是個不小的挑戰,多數雪友習慣了拖著板包去機場或高鐵托運。整套雪具體積龐大,重量較大,且在運輸過程中易受損。加之雪場通常位于偏遠地區,交通不便,將雪具從家中帶到雪場往往需要耗費大量時間和精力,影響了雪友的出行體驗。

從無到有,開拓布局雪具寄遞業務并非易事,第一個難點是成本高。雪場雖然大多位于偏遠地區,但都屬于休閑旅游商業地產,因此雪場快遞網點的開設成本、運輸成本、人員成本都比較高。

2020年的雪季,德邦拿出真金白銀,在雪具寄遞的第一個雪季,就與11個雪場建立了合作關系。在距離雪道最近的地方開設網點,解決了能否直接送達雪場的首要問題。隨著每年陸續在雪場開拓網點,到2024年第5個雪季時,德邦已經可以直達全國各大雪場。

接下來,解決全程如何更方便更快捷的問題。過去的4個雪季,德邦推出的“雪具達”以陸運為主,也為飛行距離遠、時效要求高的客戶提供空運產品。今年雪季,德邦再次升級時效,推出雪具當日達產品,減少中轉環節,滿足用戶對時效的極致需求。

“雪具裝備比較貴,雪板加上鞋服、護目鏡等基本上萬元,所以運輸的安全性至關重要。我們推出雪具專用包裝方案,避免雪具在運輸途中破損。”德邦品牌營銷總監楊煥松介紹,“雪具專用紙箱+內氣泡膜緩沖”的方案,有效保障雪具裝備不受損。值得注意的是,雪具專用紙箱的價格從4年前的36元降到20元,在一線城市的多數網點都有投放。

快遞小哥正在雪場收寄雪具。

快遞門店開在雪場后,收寄雪具的便捷性大幅提升。而針對“人未到,雪板提前到”的情況,德邦推出了可在網點免費存放7天的服務。在用戶入住雪場酒店后,快遞小哥提供免費送貨上門的服務。

快遞小哥在酒店派送雪具快遞。

萬事俱備,東風來了。每逢雪季前夕,雪具寄遞便迎來一波高峰。在全國眾多雪場中,新疆的可可托海是亞洲最早開板、最晚封板的滑雪場,并以雪量大、雪質優、雪道多、風力小、體感佳吸引了眾多雪友。今年10月20日開板后,10天內可可托海雪場的游客已突破3000人次,進入11月后日均客流超2000人,帶來的雪具寄遞量有20%的增長。一般,從9月底開始起量,10月底到次年的3月是雪具寄遞的旺季。

看到冰雪經濟的機會,不少快遞企業躍躍欲試。2020年,京張高鐵雪具快運服務由中鐵快運承運;順豐于2023年開啟雪具寄遞業務;今年雪季開始后,京東物流也開始入局試水。

靠什么贏得滑雪愛好者的信任?專業性、性價比、服務細節一個都不能少。

對于雪友關心的寄遞費用問題,記者對比發現,以一個16公斤重、1.65米長的雪具包為例,從北京發往崇禮萬龍雪場,德邦雪具達的運費為36元,雪板包專用紙箱價格為20元,可以使用3次至4次。貨物保價費用按貨物價值的0.4%計算。順豐雪具寄的運費為38元,雪具包裝分為小型雪具板包15元和中型20元,保價費率為0.5%。此外,能夠提供門到門、次日達服務的還有中鐵快運,運費98元,雪具包裝費用為10元,保價費率為0.5%。

“我們的競爭對手不是快遞同行,而是雪友選擇的飛機托運等自帶方式。3億人參加冰雪運動,我們正在不斷擴大服務面,讓用戶從不相信到相信,做深做精服務細節,提升極致化的體驗,讓滑雪愛好者和發燒友輕松出行。”楊煥松介紹,以從上海到新疆雪場的流向為例,不少雪友還會選擇航空托運雪具。從費用上來看,一個板包的快遞費用約為140元,而航空托運需要300元左右。相比之下,快遞門到門的服務更有性價比。許多雪友在體驗過一次雪具寄遞后,留下可以循環使用的雪箱,等到下個雪季再寄遞使用。

在服務細節上,記者還觀察到,德邦雪具達的地址填寫欄除了可以填寫省區市外,還提供雪場地址選擇,有河北5個、吉林4個、新疆4個等全國17個主要雪場的德邦網點寄遞地址。順豐的雪具下單入口同樣提供雪場網點地址的選擇,共有14個主要雪場。

針對不同雪場的定位,總結滑雪者類型,例如競技類、親子類、旅游類等用戶,德邦也提前做足功課,以滿足個性化的雪具寄遞需求。以萬龍雪場為例,其以專業型、競技型滑雪者為主,德邦準備了更充足的定制化包裝材料,并采用了沉浸式的廣告營銷策略。

在面向個人用戶的雪具寄遞領域,德邦在4年多時間里成了名副其實的“頂門人”,目前已經進入精耕細作階段,從次日達到當日達,從寄遞到寄存,從向市場要規模到降本增效,從服務細節升級到服務邊界拓展。

“本質上,我們是雪場旅游服務的一部分,除衣食住行外,寄遞成為新的服務基礎設施。”楊煥松介紹,近兩年,除了C端個人雪具寄遞業務,德邦還在探索到機場接滑雪俱樂部的雪具、旅行團的行李等業務,逐漸把雪場方、俱樂部方當成B端客戶來運維。

直營型快遞企業入局雪具寄遞業務,具有全局統籌性的優勢。對加盟型快遞企業來說,冰雪經濟為他們帶來些什么呢?

“雪季來了,游客來了,最難的季節又來了,大家對快遞服務的需求更多元。”在崇禮區一家廢品回收服務站附近,有一排掛著中通圓通極兔招牌的矮房,齊琦走出來,聲音略微嘶啞,剛掛掉手中的電話,她這樣告訴記者。

2021年,她和愛人來到崇禮,陸續接手了幾家快遞網點。今年進入雪季后,3家網點的日均進港快遞量達到1.3萬件,比平日增加3000件,同比增長20%。涌來的快遞,增加了雪服、雪帽、防凍貼等滑雪周邊用品,雪場、酒店、民宿的快遞增加得最多。

雪季快遞的投遞難點是多方面的。從消費者來看,北京等一線城市的滑雪者來到崇禮后,既有的快遞消費習慣也隨之帶來,提出指定時間上門投遞、指定地點送貨等需求。從當地快遞網點來看,進入旺季后,快遞員日均派件600件,壓力大。此外,雪場旅游區的房租成本高,代收成本也高。

一位小哥吐槽,有時候去派件,客戶在滑雪沒法簽收;有時候按客戶要求放在指定代收點,但丟失的情況時有發生;也有度假區的樓號房間號比較復雜,讓他們急得團團轉……

顧不上猶豫和嘆氣,齊琦夫婦帶著團隊轉變服務理念,拿出具體舉措逐一攻破難題。為提升度假區的送貨上門率,他們高價雇用幾位熟悉區域的工作人員,買了2輛3.3米長的貨車配合送貨上門使用。

齊琦和客服正在處理客戶反饋的問題。

“您好,您的地址是哪里?取件地址在帝豪公館斜對面,汽車站下行200米的兔喜驛站,變成室內柜取了。冬天了,怕你們排隊取快遞太冷太費勁。現場有工作人員,您可以去問問哈……”交談中,齊琦的電話不斷,每一通她都耐心地解釋著。

在崇禮,齊琦的3家快遞網點下設了11個驛站,針對驛站取件不方便的痛點,今年雪季,多個驛站鋪設了快遞柜,“不管是本地人還是外地人,盡量讓大家在取件時感到方便和溫暖”。

“今年雪季明顯好一些,感覺多數客戶是聽解釋的。但凡客戶需要送的,我們都會拉上山送上門。”齊琦坦言,客戶的理解和包容把她從絕望的邊緣拉回來。她帶頭積極解決問題,上午做客服,下午做財務,晚上算數據。30多人的團隊一刻不停地忙碌著,快遞小哥從7時忙到22時,好幾位能夠月入過萬。

“頂”文化,聽雪落下的聲音

在崇禮富龍滑雪場風鈴樂谷商業街,一個特殊的透明郵筒引人注目。大小不一的雪花圖案落在郵筒上,在燈光的照射下晶瑩剔透。

冰雪郵筒的背后,是11月30日剛剛開業的新晉打卡點—滑雪主題郵局。火爆出圈的“冰墩墩”和“雪容融”雕塑矗立在門口,墻體上滑雪場、纜車、雪道等設計充滿巧思,吸引路過的游客駐足。

位于崇禮富龍滑雪場風鈴樂谷商業街的滑雪主題郵局。

“滑雪郵局是將傳統郵政服務與滑雪元素、地方文化創意相結合開辦的特色郵局,很多游客過來拍照、寫信、寄明信片、蓋印章,給滑雪旅游來點儀式感,將冰雪文化帶到更多地方。”中國郵政崇禮分公司負責人杜巍介紹,從傳統的郵政模式提升為更加貼近旅游資源、游客購物體驗的主題郵局模式,不僅為廣大游客和市民提供了便捷、貼心的郵政服務,更為宣傳崇禮、展示崇禮魅力開辟了嶄新的渠道。

走進滑雪郵局,冰雪主題、冬奧主題的郵票郵折明信片、張家口地標特色文創、親子文創、助農特產、打卡印章等一一陳列,豐富多樣。

李海紅正在給顧客講解特色明信片背后的故事。

“雪花胸針、生肖郵票相框和‘雪如意’明信片已經是‘爆品’了,大家都比較喜歡。”現場,主題郵局店長李海紅對每件文創產品都如數家珍,一位顧客走進來,她迎上去一一介紹起來。

值得注意的是,滑雪郵局還設立了互動區,游客可以在冰雪主題的打卡區拍照,再到機器上定制一張帶圖片和聲音的明信片。在蓋章打卡區,有冰雪圖、富龍雪場、雪如意和崇禮吉祥物“沖沖”4組印章,滿足游客的集章愛好。

“昨天,一位顧客買了十幾張明信片,寄往新加坡、新西蘭和美國。”言語中,李海紅滿是開心。她今年大學畢業,對人生的第一份工作,她十分喜歡也特別認真,帶動店員主動向游客介紹冰雪文化和各種文創產品,也暗自統計進店人流量、高峰時段、關注點和產品銷售等數據,以便提升服務品質。她說:“這份工作很有意義,做好服務最重要。店鋪運營穩定后,下一步將開設線上店鋪,讓更多人了解崇禮,愛上冰雪文化。”

“郵政快遞業助力冰雪文化傳播好,助力冰雪經濟發展好。”張家口市郵政管理局黨組成員要鵬光介紹,去年雪季,郵政快遞企業服務滑雪游客16萬余人次,實現收入720萬元。

據了解,張家口市郵政管理局積極推進“郵政快遞+冰雪文旅”工作,走訪崇禮區快遞企業,及時了解企業開展雪具寄遞業務情況及遇到的困難。加大與市縣文旅部門、崇禮區委社會工作部等部門的對接力度,為寄遞企業爭取減免景區商鋪租賃費、車輛停放費用等。

要鵬光介紹,張家口市快遞行業黨委近期將深入崇禮區快遞企業,采取專題調研走訪、召開座談會的形式,聯合多部門,積極與雪場企業對接,不斷加強快遞企業與雪場企業的雙向奔赴、抱團取暖,通過產業間的相融互促,找到產業與產業的鏈接點。此外,引導市縣郵政企業不斷加大地區、行業文創產品研發力度,推動主題文旅IP、崇禮區吉祥物金花鼠“沖沖”做大做強,進一步打造“郵政+文旅”合作新平臺,打開“雪場雪具寄進去、地方特產郵出來、多方合作結碩果”的多贏局面。

未來可期。10月31日,國務院辦公廳印發的《關于以冰雪運動高質量發展激發冰雪經濟活力的若干意見》提出,到2027年,冰雪運動場地設施更加完善,服務水平顯著提升,冰雪運動更加廣泛開展,冰雪經濟總規模達1.2萬億元。到2030年,冰雪經濟主要的產業鏈條實現高水平協調融合發展,冰雪消費成為擴大內需的一個重要增長點,冰雪經濟總規模達1.5萬億元。

冰雪馳騁飛舞,“冷資源”不斷釋放“熱效應”。快遞帶動更多雪具寄遞業務,讓3億冰雪人輕松出行。冰雪經濟沖萬億,快遞以澎湃的脈動再添一把火。

“為了讓雪友‘頂門’成功,我們必須‘頂門’,再晚再難再累,風雨無阻,不能讓雪友失落。”望著遠處山上的雪,快遞小哥張彥彬說道。

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