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司機拒絕超載訂單反被扣分!為何平臺不怕得罪貨運司機?

[羅戈導讀]為何明明違規的是貨主為何受懲的卻是貨運司機?平臺為何敢如此得罪司機?

近日,關于“司機拒絕超載訂單反被貨運平臺扣分”的事件登上熱搜。

原來是有貨運司機通過媒體反映,在多個貨運平臺上,貨主經常發布超載訂單,司機接單后發現貨物超載選擇拒絕運送,還可能會被平臺扣分。

對此,很多人都有疑惑,為何明明違規的是貨主為何受懲的卻是貨運司機?平臺為何敢如此得罪司機?

守規則的司機反被懲罰?

據中國之聲報道,貨運司機陳先生開一輛4.2米的高欄貨車,核定載重只有1.5噸,但往往訂單噸位都超過3噸,他自己并不愿意超載,但是因為很少有訂單不超載,他也沒辦法只能聽之任之,今年被查到一次超載,罰款2000元、扣6分。

與陳先生差不多遭遇的貨車司機不少,羅戈網.物流沙龍發現除了貨物超載,還有額外直接要求超員載人的,而且這么過分的要求,平臺直接將訂單放出來,司機拒接就影響行為分,根本不管這件事到底是誰的責任。   


黑貓平臺上也有很多類似的投訴。

比如某位司機朋友就表示,貨主下單3米的鋁材,但具體情況不明晰,他接了訂單打電話給客戶后,了解到是36包鋁材,貨物重量遠超一輛面包車的裝載能力,他讓客戶先取消的訂單,并對此進行了申訴,平臺依然判定司機有責扣掉了行為分。

還有司機小伙伴遇到訂單要求運輸一輛拖拉機,但整個尺寸超過限高,司機取消訂單后竟然還能被平臺認定惡意爽約,扣了行為分。

貨主為何明知超載淡定發單?

事實上,這幾年,國內對于治理超載超限問題是越來越重視,管理也愈發嚴格。

比如在懲治上加重,比如罰金加重了,對于超載程度不同進行分級的駕駛分扣除。在執法力度上,交通運輸部、公安部門等多部門開始聯合執法,強化了查處的力度。同時“一超四罰”原則下,不僅超載車輛、駕駛員受到處罰,運輸企業和貨物裝載點也有了多重處罰。

但無論是否真正落實“一超四罰”,超載處罰最先遭殃且必然遭殃的必然是貨車司機群體。

根據相關規則來看,目前超載的處罰分級,分為輕微超載,主要是超載不超過核定載質量的30%,罰款一般在500元以下,扣1分;中度超載超載比例達到30%以上但低于50%,扣三分,罰款在2000元以下;嚴重超載超過核定載質量的比例高達50%及以上,扣6分,罰款一般也在2000元以下。不過地方不同、法規更新變化之下,在實際操作中,具體裁決時也會有差異。如果屢次超載,很可能當年的運輸經營都得丟。

那么問題來了,為何懲治措施已經越來越嚴,后果也是司機無法承擔的,他們還要超載呢?

答案是,不超載就接不到訂單。

此前,羅戈網.物流沙龍也曾了解過不少貨運司機的想法。事實上如果不超載也能接到正常的訂單,沒有人愿意承擔風險,不僅僅是罰款扣分的風險,還有司機自身的生命安全。

但是現實就是,當前貨運市場供大于求,運輸需求少但司機卻越來越多,導致內卷嚴重,你不愿意接收超載訂單,有的司機愿意;你不愿意超載就接不到訂單,很多司機都是貸款買的大貨車,每個月背著貸款壓力,家里老少也都等著他掙錢養家,迫于無奈也不得不向現實低頭。

這里是不是要提幾個問題:為何貨主也懂超載,卻仍要違規操作?為何明明是違規訂單,貨主卻仍能在平臺上發出需求?為何明明是貨主責任,司機連取消都要被懲罰?

為何平臺不怕得罪司機?

之所以出現這么多讓人匪夷所思的問題,與目前的貨運現狀有關。

一方面是供需方面,供大于求,根據中物聯發布的《2022年貨車司機從業狀況調查報告》對5000多名貨車司機問卷調查顯示,有40%左右的貨車司機反映市場供過于,由此帶來了貨主、企業和中介壓價問題、超載超限問題等。

而供大于求的現狀結合貨運平臺的商業模式,就能理解為何平臺更不愿意得罪貨主企業。

一般來說貨運平臺主要收入往往來源于交易傭金或服務費,而這些費用通常是基于貨主發布的訂單金額或平臺促成的交易量。在司機數量遠大于貨源需求的情況下,誰能吸引更多的貨主入駐平臺,誰才能獲得更大的流量、更多的交易提成。至于擔不擔心得罪司機?在很多貨運平臺眼中,當下司機找不到足夠的訂單,只要平臺能夠提供夠多的貨源,不愁司機不來。這也就讓平臺更樂意在當下傾向站在貨主一方。   

另一方面貨運平臺之間的競爭也在迫使其不得不站在貨主方一邊,供需行情擺在眼前,貨主企業都明白自己占到了優勢位置,因此想拿到這些貨主的貨源就要滿足其苛刻的條件,比如更低的運費、更靈活的服務條款、更寬松的訂單信息等,否則很有可能自家的大客戶就會流失。

加上這兩年制造業等經濟行情不算太好,工廠、企業、貿易商等都在追求內部的降本增效、壓縮成本。顯然超載是一種最為便利還有明顯效果的方式。

與此同時,“一超四罰”的落實在前幾年并不完全到位,這也讓很多貨主有恃無恐。有貨車司機反應:司機上了黑名單、物流公司上了黑名單,但貨主企業卻往往很少能登上黑名單的。

不過,最近相關部門對于多重懲治措施的落實更為嚴格了,比如四川就根據“一超四罰”懲治了一連串超載的司機、物流公司和貨主企業。還有江蘇、浙江等地也接連公布了一系列“一超四罰”的經典案例。

很多貨車司機認為:別只動司機,要罰就罰到源頭,只要“一超四罰”到位,治超輕而易舉。   




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