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有市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》,Costco(開市客)進(jìn)入中國后,到目前所開的6家店中,一線城市銷售表現(xiàn)很好,上海所開的兩家店總年銷在40億元左右,深圳龍華店也表現(xiàn)搶眼。但開市客在二線城市蘇州、杭州、寧波三地開的店,到目前則表現(xiàn)一般。
早前,市場(chǎng)流傳一個(gè)說法,稱開市客中國2023年年銷突破了100億元。
這個(gè)數(shù)據(jù)可能是不對(duì)的。
有市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》,開市客破100億可能需要等到深圳龍華店滿一年經(jīng)營,才能達(dá)到。開市客深圳龍華店于2024年1月12日開業(yè)。
整體來說,開市客目前在中國正式營業(yè)的有6家店。銷售不錯(cuò)的店主要是三家位于一線城市的門店,另三家位于二線城市的店則不算理想,或者說還在爬坡期。
其中,開市客上海首店,也是其中國首店——上海閔行店,年銷在25億元左右。上海第二家店浦東店(2023年3月開業(yè))年銷在15億元左右。
開市客另一家一線城市的門店——深圳龍華店從目前的情況看,也會(huì)是一家銷售很不錯(cuò)的店。
根據(jù)深圳市稅務(wù)局發(fā)布的消息,開市客深圳龍華店開業(yè)后的一月份銷售近1.7億元(1月12日-1月31日,20天),按這個(gè)數(shù)算,該店開業(yè)期平均每天銷售近850萬元。
而在這三家表現(xiàn)不錯(cuò)的一線城市門店外,開市客在二線城市蘇州、杭州、寧波的門店,則顯得相對(duì)有些“掙扎”。
有市場(chǎng)人士告訴《商業(yè)觀察家》:“開市客蘇州店、杭州店、寧波店表現(xiàn)一般,這三家店都還沒干過當(dāng)?shù)氐纳侥贰!?/p>
至于原因,一些人士認(rèn)為可能是因?yàn)殚_市客在二線城市的品牌影響力不夠,越往下線市場(chǎng)走,開市客的品牌影響力可能越弱。
不過,這個(gè)觀點(diǎn)也遭到更多市場(chǎng)人士的反駁。
“我不覺得開市客品牌力弱于其他會(huì)員制商店。開市客在蘇州、寧波,的確壓力大。以寧波為例,開市客寧波店的選址商圈不如山姆好。同時(shí),在寧波,山姆也不是很好,寧波山姆在山姆的業(yè)務(wù)體系里也是尾部店,這就和城市消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)。比如,這個(gè)城市可能對(duì)大包裝商品的接受程度相對(duì)不高,同時(shí),開市客剛到中國,商品偏西化,而中國每個(gè)城市對(duì)此的接受程度不一樣。超市零售業(yè)是為一個(gè)地區(qū)飲食習(xí)慣服務(wù)的,要完全改變當(dāng)?shù)亓?xí)慣很難,需要順應(yīng)它,在此基礎(chǔ)做調(diào)整。中國則是一個(gè)飲食習(xí)慣非常豐富的國家,各地的差異都比較大。”
“而在目前這個(gè)時(shí)點(diǎn)上,山姆的本土化要比開市客強(qiáng),比開市客做得好。”
“除此之外,山姆在中國有‘先入為主’的優(yōu)勢(shì),一批會(huì)員已經(jīng)養(yǎng)成了山姆的消費(fèi)習(xí)慣。”
對(duì)于倉儲(chǔ)會(huì)員店來講,它的經(jīng)營門檻比較高,如果要將業(yè)務(wù)進(jìn)行本土化,比如管理層的本土化,可能都需要一個(gè)更長的時(shí)間周期。不是說想馬上本土化就能本土化的,它需要時(shí)間來訓(xùn)練員工,培養(yǎng)出合適的經(jīng)理,“落實(shí)”企業(yè)文化,等等。
開市客進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)則還不到5年時(shí)間。
與此相對(duì)的是,開市客在中國也有優(yōu)勢(shì),主要的一塊優(yōu)勢(shì)是標(biāo)準(zhǔn)化做得很好。開市客門店的全球一致性做得都比較好,定位一致,連鎖一致,它的中國門店跟其他國家的門店基本都是一樣的。
它在中國的拓展當(dāng)下也都是買地建店,山姆則主要是輕資產(chǎn)經(jīng)營,更多是只租不買。
買地建店的好處在于,自建的門店,可能能更好保障連鎖標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,而標(biāo)準(zhǔn)化是產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)、規(guī)模成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),無論是在采購端,還是在運(yùn)營端。
同時(shí),生意如果做得好,帶動(dòng)地價(jià)上升,能充分獲益地價(jià)的升值。未來長期經(jīng)營的話,也可能有助于更好鎖定成本。
從建店表現(xiàn)來看,開市客在中國的經(jīng)營還是基于長期發(fā)展考慮的,勝負(fù)可能不在于一時(shí)。
接下來,看開市客能不能做好更符合中國會(huì)員需要的差異化,扳回局面,在中國的“腹地”市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營表現(xiàn)。
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