作為安徽省的“東大門”，地圖上的天長(zhǎng)市猶如拳頭一般嵌入江蘇省，而這一獨(dú)特的地理特征不僅顯示出天長(zhǎng)先天區(qū)位優(yōu)勢(shì)之所在，也勾勒出天長(zhǎng)發(fā)展恒久不變的脈絡(luò)所向。這里全民創(chuàng)業(yè)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)興盛，素有“遙控東西”和“儀表之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有儀器儀表生產(chǎn)企業(yè)，一度全國(guó)80%、全球30%的電視機(jī)遙控器都是“天長(zhǎng)造”，每天有超過20萬(wàn)件儀器儀表和遙控器等產(chǎn)品從這里發(fā)往全球。

近年來，面對(duì)多元化的快遞物流市場(chǎng)需求，安徽天長(zhǎng)快遞企業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸模式，而是通過大力推進(jìn)“快遞進(jìn)廠”，將服務(wù)延伸至生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從末端“搬運(yùn)工”到走進(jìn)生產(chǎn)線，從單一的快遞物流運(yùn)輸?shù)揭惑w化供應(yīng)鏈管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與制造業(yè)的發(fā)展同頻共振，共同打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)鏈。

影音電器配件、遙控器套……成立于2013年的天長(zhǎng)市歐美特電子銷售有限公司在線上以不同型號(hào)遙控器的火爆銷售聞名。“為他們服務(wù)有十幾年了，從一開始他們自己騎摩托車把包裹送到網(wǎng)點(diǎn)，到現(xiàn)在已建起了占地5畝多的廠房，每天僅通過我們發(fā)走的快遞就近1萬(wàn)件?！碧扉L(zhǎng)中通負(fù)責(zé)人景學(xué)彬?qū)﹄p方合作過程記憶猶新，2023年天長(zhǎng)中通發(fā)件量超1800萬(wàn)件，其中50%的產(chǎn)品為遙控器、充電器。

天長(zhǎng)市電商產(chǎn)業(yè)基地負(fù)責(zé)人陶凱表示：“對(duì)于電商企業(yè)來說，時(shí)間就是金錢，希望快遞企業(yè)給我們提供的服務(wù)不僅能夠節(jié)約成本，還能讓包裹更快地到達(dá)客戶手中，提升客戶的滿意度?！?/p>

據(jù)了解，近年來，天長(zhǎng)市郵政快遞企業(yè)不斷探索，提供定制化運(yùn)輸、包裝、出入庫(kù)、售后等一攬子解決方案，通過服務(wù)前置、跟單查詢等措施，為企業(yè)提供快速、可靠的寄遞保障。一方面，快遞企業(yè)不斷提升自身產(chǎn)能、升級(jí)物流服務(wù)模式。郵政、申通、中通、圓通均開展了智能化升級(jí)改造，先后投入4條智能化分揀設(shè)備，并通過優(yōu)化運(yùn)輸路線規(guī)劃管理，滿足天長(zhǎng)市日均30萬(wàn)件快遞的順利分撥、轉(zhuǎn)運(yùn)。“我們?cè)谄髽I(yè)廠房就能開展快件驗(yàn)視、分流建包、前置掃碼等工作，節(jié)省了企業(yè)將商品送到快遞網(wǎng)點(diǎn)的人工與物流成本。與此同時(shí)，指派專員以及專車開展上門服務(wù)，提供現(xiàn)場(chǎng)掃碼裝車等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)即裝即發(fā)，確保快遞及時(shí)發(fā)出?！碧扉L(zhǎng)市郵政分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人王彬彬介紹道。

另一方面，快遞企業(yè)提高服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的廣度和密度，根據(jù)制造企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏調(diào)整運(yùn)輸頻率，實(shí)現(xiàn)共贏。“我們配備了專門的對(duì)接團(tuán)隊(duì)，按照不同廠區(qū)的出貨量和時(shí)限要求，每天安排車輛分3至4個(gè)頻次入廠開展集包、運(yùn)輸，并且嚴(yán)格按照電商出貨量情況調(diào)整入廠時(shí)間，確保了電商企業(yè)當(dāng)天下單、當(dāng)天發(fā)貨、當(dāng)天運(yùn)輸?！本皩W(xué)彬表示，快遞進(jìn)廠取件，節(jié)省了發(fā)貨時(shí)間，同時(shí)也提高了運(yùn)輸時(shí)效，周邊省市的訂單基本能次日送達(dá)。

推動(dòng)“快遞進(jìn)廠”既有利于制造企業(yè)降本增效，也有助于快遞企業(yè)開拓市場(chǎng)新空間。

2023年9月，順豐在安徽建設(shè)的第一家工業(yè)園區(qū)綜合性智能快遞服務(wù)中心落戶鑫鉑產(chǎn)業(yè)園，有效保障了園區(qū)的光伏設(shè)備、汽車零部件、新能源光伏部件等物品的順利寄遞。

安徽鑫鉑產(chǎn)業(yè)園位于天長(zhǎng)市開發(fā)區(qū)，占地面積1000余畝，主要經(jīng)營(yíng)鑫鉑光伏、鑫鉑新能源汽車、鑫鉑鋁業(yè)等。該園區(qū)有工作人員2000余人，其中常住宿舍1600余人。鑫鉑產(chǎn)業(yè)園為封閉式管理園區(qū)，在順豐提供入廠物流開展一站式快遞服務(wù)前，該園區(qū)沒有固定的投放點(diǎn)，快遞易丟易損，用戶寄取快遞困難等問題接踵而至。

“光伏和儀表含玻璃、陶瓷等組件，極易損壞。之前制造企業(yè)采用吊籃、木架或木柜等包裝形式，交接給我們時(shí)，我們無法有效核實(shí)內(nèi)包裝及填充物是否達(dá)到快遞中轉(zhuǎn)運(yùn)輸要求，日常寄遞過程中因中轉(zhuǎn)、震動(dòng)導(dǎo)致的損壞屢見不鮮”。天長(zhǎng)順豐企業(yè)負(fù)責(zé)人王小毛介紹，為了解決這些問題，郵政管理部門、寄遞企業(yè)和制造企業(yè)三方協(xié)商，決定在員工宿舍區(qū)建立快遞服務(wù)中心，并上線順豐驛加易共配系統(tǒng)，通過智能化科技設(shè)備增強(qiáng)快遞的安全性，目前已實(shí)現(xiàn)郵政、中通、極兔等7家快遞同場(chǎng)共配，員工可通過“企業(yè)C2C”享受特殊節(jié)假日專屬折扣。這不僅全面解決了園區(qū)的快遞管理問題，也為企業(yè)和用戶提供了高價(jià)值、更便捷的快遞收寄服務(wù)。

不僅如此，為了降低損毀率，減少不必要的重復(fù)工作，順豐與制造企業(yè)一起對(duì)儀表內(nèi)包裝進(jìn)行升級(jí)，快遞企業(yè)直接介入產(chǎn)品前端包裝環(huán)節(jié)，免費(fèi)提供包裝內(nèi)充物。對(duì)于大型件、異型件，幫助企業(yè)走航空快速通道。同時(shí)搭建制造業(yè)與快遞業(yè)溝通平臺(tái)，建立快速理賠通道，出現(xiàn)異常后，第一時(shí)間幫助客戶解決問題，若產(chǎn)品損壞及時(shí)補(bǔ)發(fā)或賠付。

據(jù)悉，順豐已在天長(zhǎng)市布局1個(gè)小型中轉(zhuǎn)場(chǎng)、6個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、6組鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、4組小區(qū)外包服務(wù)點(diǎn)，在職員工超200人，為全面服務(wù)天長(zhǎng)市儀表行業(yè)，助力天長(zhǎng)儀表走出中國(guó)、邁向世界打下了堅(jiān)定基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)顯示，2023年滁州市快遞業(yè)務(wù)量超1.98億件，其中制造業(yè)領(lǐng)域年均產(chǎn)生快遞業(yè)務(wù)量超1.5億件。為發(fā)展好“快遞+特色產(chǎn)業(yè)”，滁州市郵政管理局（以下簡(jiǎn)稱“滁州局”）大力引導(dǎo)寄遞企業(yè)融入制造業(yè)生產(chǎn)銷售全過程，促進(jìn)產(chǎn)品端和運(yùn)輸端零距離接觸。

“促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展，對(duì)推動(dòng)制造業(yè)提質(zhì)增效和快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)地方實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義?！背菥志珠L(zhǎng)繆華春表示，“在與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展方面，我們明確了發(fā)揮天長(zhǎng)小家電、鳳陽(yáng)玻璃制品的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，打造快遞服務(wù)制造業(yè)‘領(lǐng)頭縣’。按照分片包保、及時(shí)溝通、首問負(fù)責(zé)的原則，我們建立了分類指導(dǎo)督促聯(lián)系機(jī)制，搭建了快遞企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的溝通平臺(tái)，指導(dǎo)快遞企業(yè)與產(chǎn)業(yè)集聚項(xiàng)目密切協(xié)作，持續(xù)推動(dòng)培育快遞服務(wù)制造業(yè)項(xiàng)目發(fā)展?！?/p>

為了服務(wù)好天長(zhǎng)電子產(chǎn)品的寄遞，推動(dòng)“快遞進(jìn)廠”工作，解決快遞在服務(wù)制造業(yè)企業(yè)中存在的溝通不暢、服務(wù)不優(yōu)等問題，滁州局為快遞企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)搭建交流平臺(tái)，召開座談會(huì)，解決“兩業(yè)”融合發(fā)展中出現(xiàn)的堵點(diǎn)和難點(diǎn)。與此同時(shí)，對(duì)制造業(yè)廠商反映的快遞服務(wù)需求問題，積極協(xié)調(diào)快遞企業(yè)幫助解決末端投遞問題，同時(shí)爭(zhēng)取快遞企業(yè)在園區(qū)設(shè)置專門分揀場(chǎng)地。2023年，經(jīng)滁州局協(xié)調(diào)，天長(zhǎng)市政府出臺(tái)了《天長(zhǎng)市農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)扶持辦法》，鼓勵(lì)郵政快遞企業(yè)入駐鎮(zhèn)級(jí)寄遞物流綜合運(yùn)輸服務(wù)站，免除兩年租賃費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)村級(jí)寄遞物流站點(diǎn)建設(shè)，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)政按照村級(jí)（社區(qū)）末端網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際建設(shè)費(fèi)用的80%給予補(bǔ)助。

繆華春表示，要將快遞設(shè)施、系統(tǒng)、服務(wù)等嵌入制造和電商企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和售后等環(huán)節(jié)，目前滁州與理想狀態(tài)還有一定差距。快遞服務(wù)制造業(yè)范圍還需要持續(xù)拓展，并逐步向智能化、人性化、全球化等延伸，全力推動(dòng)快遞與地方特色產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，推動(dòng)郵政快遞業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。